Περιμένω τις δύο αναλήψεις από τις 10 και 11 Μαρτίου
ποια είναι η διεύθυνση email σας για να κάνετε μια καταγγελία; Όποτε το κάνω εδώ στον ιστότοπο δεν μπορώ να το ολοκληρώσω, εμφανίζεται πάντα το σφάλμα Captcha.
Έχω δοκιμάσει στο iPhone μου αλλά και στον υπολογιστή μου και πάντα χωρίς επιτυχία.
Well, this problem arises quite too much times in the last few days, I mean with captcha.
We try to solve this issue but it is not so easy as it looks.
In this matter we could use a little help and we will need some information form so we can try to fix it.
Can you please provide me:
Based on these factors we maybe can track potential problem even though it is more complex. I do not promise 100% success but at least we can try to find out what can be the problem.
Also, did you use VPN?
I know it is lot of questions but I suppose, without that we won't move further.
Additionally, I can maybe advise you with basic things like- deleting cookies, changing browsers but these info would be really good to have.
Thank you for your assistance. 🙂
Όλα αυτά για να κάνω παράπονο; Μπορώ να στείλω το παράπονό μου γραπτώς μέσω email;
Hello,
I imagine this is complicated, but in order to prevent this problem from happening again, we really need your help too.
Kindly send us the update per email community@casino.guru
Also, please report your complaint via email at complaint@casino.guru, and "captcha error" into the email subject.
Our colleagues will help you from there. I'm sorry for all those inconveniences.
Αλλά σε ποιο email θέλετε να απαντήσω;
Kindly send us the update via email at community@casino.guru:
make a screenshot of the whole screen where we also see the domain you use when captcha appears.
Add exact time and also tell us the time zone (the best would be in UTC)
An IP address would be great too if you are able to find it.
Thank you 🙏
ΓΕΙΑ
σε πλήρωσαν;
ακόμα περιμένω...
Έχω ήδη απαντήσει στο email με πληροφορίες για την περίπτωσή μου
That's great. I see the complaint up and running.
But, what we as the Community Team (not related to the complaint) really need is the following:
a screenshot of the whole screen when the incident appears—where we also see the domain you use when captcha appears. (not screenshot of the complaint submitted on your behalf)
for example:
Add exact time of the incident (the best would be in UTC)
An IP address
Do you think you could kindly try one more time? 🙏
Πόσος χρόνος χρειάστηκε για να λάβετε τα χρήματα;
Miguel, είμαι στην ίδια κατάσταση με εσένα, έχω 3 αιτήσεις για 500 ευρώ από τις 22 και μέχρι στιγμής δεν με έχουν πληρώσει.
Hey, you didn't even get one withdrawal out of the three? Neither in the past? Did the casino tell you why you've been waiting so long?
Obviously, in your situation, I would try to use our help and open a complaint.
Have you thought about it?
If so, click here to proceed. 👈
Our team will try to do everything they can to help you.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
