Playzilla Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 6)

Apparently the casino will need some time to check your documents, so we'll see what they come up with. Let's try to be patient and hopefully they will verify you soon. 

If anything changes, we're here. 🙂

Ακόμα περιμένω να επαληθεύσουν και να απορρίψουν τα αρχεία μου ακόμα κι αν είναι σωστά

Did the casino also tell you what the problem is with your documents when it rejects them ? It's an important process, so it's always necessary to have all the information the casino requires, in the right format, etc. So did you ask them ?

Ναι, έστειλα και το email και θα σας το δώσω χωρίς τα νούμερα

Καλημέρα, θα διευκρινίσω ξανά, ζητάτε τη λίστα με τις κινήσεις των 3 φύλλων.

η κάρτα έχει δικό της pdf και είναι προπληρωμένη κάρτα μετά την πληρωμή. και .εχουν την ιδια λιστα με κινησεις δεν κανω λαθος που στειλω τα εγγραφα τα οποια ειναι ευαναγνωστα θα τα επισυναψω παλι δεν διαβαζεις το ποσο γιατι προερχονται απο visa που βγαζει προπληρωμενες καρτες το πρωτο PDF από την τράπεζα σας δίνει τις λειτουργίες της κάρτας. Το δεύτερο pdf είναι η λίστα των . Τα στοιχεία είναι ευανάγνωστα, έχω κάνει μόνο 3 καταθέσεις και δεν ξέρω τι να κάνω πια, μπορείτε να παρέμβετε;;

If you can't verify with the casino and you can't come to anything reasonable, then I would recommend filing a complaint. However, I should point out that we give casinos 14 days to resolve such a process and only after that will our team intervene. 

So if you are interested, you can file a complaint here on this link. 

I'll also add a guide if you don't know what to expect from this situation and you can read what to expect. You can find it here.

I hope you will be able to verify and everything will be fine. 👍

Το καζίνο συνεχίζει να δίνει άσχετες απαντήσεις

Δεν μπορώ να ανοίξω τον σύνδεσμο

@jero Δεν μπορώ να ανοίξω τον σύνδεσμο καταγγελίας

Σε ιστότοπους όπως το σιζάλ, η απόσυρση φτάνει σε μισή ώρα, ΜΙΣΗ ΩΡΑ.

ΜΕΝΟΥΜΕ ΜΑΚΡΙΑ ΑΠΟ ΑΥΤΟΥΣ ΤΟΥΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΕΣ ΑΠΑΤΗΣ

Μου ενέκριναν τα πάντα εκτός από τη λίστα με τις κινήσεις και συνεχίζω να το στέλνω πίσω μέσω pdf αλλά μου συνέβη και με cazimbo chd μετά πλήρωσε μετά από εβδομάδες

Okay I'll try to send it to you again and I hope it will be okay: https://casinoguru-it.com/reclami/tutti

If you have a problem, be sure to let me know and we'll try to solve it.

According to the complaint I went through, the biggest problem was that you didn't deposit from your payment method but from your friend's, which is a violation of the rules in almost every casino and often results in forfeiture of all winnings. It's sad, but I would say it's common in casinos, so I would definitely be careful with this kind of thing. You have to keep everything in your name to prevent such unpleasantness from happening and I hope you are doing well elsewhere. 🙂

Ναι φυσικά είναι στο όνομά μου

Μπορείτε να αντιγράψετε τον σύνδεσμο για να υποβάλετε καταγγελία

Yes, I didn't reply to you in this case, but to the other player, so this situation has nothing to do with you. 

Anyway, is the link working without problems now ? 

No

Hello.

Is this supposed to mean "no" to both of Jaro's questions? 🙂

Well, if you need anything, just say that. For now, I presume I won't be of much use to you. 🤷‍♀️

Συγγνώμη, εννοώ ότι ακόμα δεν έχουν αποδεχτεί τα έγγραφα που είναι σωστά και ευανάγνωστα και ότι όχι, δεν μπορώ να ανοίξω τον σύνδεσμο για την καταγγελία, δοκίμασα και από άλλη συσκευή, μπορείτε παρακαλώ να αντιγράψετε τον σύνδεσμο πλήρως και να βοηθήσετε μου??

Oh, I see.

Let's start with the link: Try to submit the complaint per this link 👈

If you encounter any issues, please capture a screenshot also showing the page domain, eg.: https://casinoguru-it.com/reclami/tutti

By the way, you should also be able to start the complaint feature by accessing the complaint tab located in the main front panel.

However, it looks a bit different while using a smartphone.

I'll wait for your response, don't worry.

Κατάφερα να δημοσιεύσω την καταγγελία ευχαριστώ