Χαίρομαι που πέτυχε!
Αν μπορώ να ρωτήσω λίγο περαιτέρω σχετικά με τα μη αποδεκτά έγγραφα: Έχετε ιδέα τι φαίνεται να είναι λάθος; Πόσο καιρό περιμένατε για μια πρόοδο, παρακαλώ;
Δεν είμαι σίγουρος αν θα μπορούσα να το βρω στο ιστορικό του φόρουμ, γι' αυτό αποφάσισα να σας ρωτήσω απευθείας.🙏
Με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, κοινοποιήστε κυρίως όλες τις σχετικές πληροφορίες στην καταγγελία. Είναι το καλύτερο πρώτο βήμα 😉.
Το φόρουμ μπορεί να περιμένει φυσικά.
I'm glad it worked out!
If I may ask a bit further regarding the unaccepted documents: Do you have any idea what seems to be wrong? How long have you been waiting for a progress, please?
Not sure whether I could find that in the forum history, so I decided to ask you directly.🙏
One way or another, share all relevant information in the complaint mainly. It's the best first step 😉.
The forum can wait, of course.
Ναι, νομίζω ότι δεν κατάλαβαν ότι έκανα κατάθεση με Postepay και δύο εικονικές κάρτες. Το Postepay έχει τη δική του λίστα κινήσεων. Οι εικονικές κάρτες έχουν μια ενιαία λίστα κινήσεων. Τα υπόλοιπα έχουν εγκριθεί.
Yes, I think they didn't understand that I made a deposit with Postepay and two virtual cards. Postepay has its own movement list. Virtual cards have a single movement list. The rest has been approved.
Si credo che loro non abbiano capito che io ho fatto deposito con postepay e due carte virtuali la postepay ha la sua lista movimenti le carte virtuali hanno una unica lista movimenti il resto è stato approvato
Όπως είπε η Radka, ενημερώστε το παράπονό σας, είναι πολύ σημαντικό η ομάδα μας να γνωρίζει κάθε λεπτομέρεια σχετικά με την περίπτωσή σας. Απλώς χρησιμοποιήστε τον παραπάνω σύνδεσμο για να το κάνετε.
As Radka said, please update your complaint, it is really important that our team knows every detail regarding your case. Just use the link above to do so.
Καλημέρα, ναι ενημέρωσα την καταγγελία χθες το βράδυ έλαβα και ένα email που μου έλεγε ότι κάνουν έλεγχο
Good morning, yes I updated the complaint last night I also received an email telling me that they are checking
Buongiorno si ho aggiornato il reclamo ieri sera ho ricevuto anche una mail dove mi dicono che stanno verificando
Ευχαριστώ πολύ. Είναι σημαντικό να γράψετε πρώτα κάποιες νέες πληροφορίες στο παράπονο, καθώς λύνουν την περίπτωσή σας και μετά μπορείτε να τις μοιραστείτε μαζί μας στο φόρουμ και με άλλους παίκτες.
Όσο για το email, το πήρες από το καζίνο; Ελπίζω να τακτοποιηθούν όλα.
Thanks a lot. It's important to write some new information to the complaint first, since they are solving your case, and then you can share it with us on the forum and with other players.
As for the email, did you get it from the casino ? I hope everything will be sorted out.
Ναι αλλα συνεχιζουν να ζητανε pdf της λιστας των κινησεων, μεχρι στιγμης δεν εχει γινει τιποτα, περιμενω την αποσυρση απο Απριλιο
Yes, but they keep asking for a PDF of the list of movements, so far nothing has happened, I'm waiting for the withdrawal from April
Si ma continuano a chiedere pdf della lista movimenti ad oggi nulla di fatto attendo il prelievo da aprile
Εντάξει, τους έχετε δώσει ακόμα το έγγραφο; Νομίζω ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να ελέγξουν αυτά τα πράγματα για να σας επαληθεύσουν και μόνο όταν περάσετε με επιτυχία αυτή τη διαδικασία θα είναι δυνατό να λάβετε τα χρήματα. Δεν νομίζω ότι θα είναι νωρίτερα. Επομένως, εάν καταφέρετε να επαληθεύσετε, μπορείτε να με ενημερώσετε και υποθέτω ότι τότε η ανάληψη θα γίνει πιο γρήγορα.
Εάν δεν το κάνετε, έχετε ανοιχτό παράπονο και η ομάδα μας θα είναι έτοιμη να προσπαθήσει να σας βοηθήσει. 🙂
Okay, so have you given them the document yet ? I think it may take some time for them to check these things in order to verify you and only when you pass this process successfully will it be possible to get the money. I don't think it will be sooner. So if you manage to verify, you can let me know and I guess then the withdrawal will go faster.
If it doesn't, you have an open complaint and our team will be ready to try to help you. 🙂
Γεια σας, παρείχα τη λίστα με τις κινήσεις των μεθόδων που χρησιμοποιούνται για τις καταθέσεις, αλλά ζητούν απόδειξη της κατάθεσης που έγινε στις 11 Απριλίου. Δεν έκανα καμία κατάθεση στις 11 Απριλίου και το βλέπουν και από τις συναλλαγές
Hi, I provided the list of movements of the methods used for deposits but they ask for proof of the deposit made on April 11th. I didn't make any deposits on April 11th and they can see it too from the transactions
Ciao io ho fornito la lista movimenti dei metodi usati per i depositi ma loro chiedono prova del deposito fatto 11 aprile. Io non ho fatto depositi 11 Aprile e lo possono vedere anche loro dalle transazioni
Περαιτέρω ενημέρωση θέλουν να δουν τη λίστα με τις κινήσεις του PayPal που την ανέβασα αλλά δεν μπορώ να εξηγήσω γιατί χρησιμοποιείται
Further update they want to see the list of PayPal movements I uploaded it but I can't explain why it is used
Ulteriore aggiornamento vogliono vedere la lista movimenti paypal la ho caricata ma non mi spiego perché a cosa serve
Γεια σας, παρείχα τη λίστα με τις κινήσεις των μεθόδων που χρησιμοποιούνται για τις καταθέσεις, αλλά ζητούν απόδειξη της κατάθεσης που έγινε στις 11 Απριλίου. Δεν έκανα καμία κατάθεση στις 11 Απριλίου και το βλέπουν και από τις συναλλαγές
Hi, I provided the list of movements of the methods used for deposits but they ask for proof of the deposit made on April 11th. I didn't make any deposits on April 11th and they can see it too from the transactions
Ciao io ho fornito la lista movimenti dei metodi usati per i depositi ma loro chiedono prova del deposito fatto 11 aprile. Io non ho fatto depositi 11 Aprile e lo possono vedere anche loro dalle transazioni
Κάπως περίεργο, υποθέτω. Αν και έχω ιδέα γιατί θα μπορούσε να ζητηθεί τέτοιο έγγραφο.
Από ό,τι έχω διαβάσει μέχρι τώρα, εξακολουθώ να πιστεύω ότι τα καταφέρνετε πολύ καλά με τον τρόπο που ανταποκρίνεστε στα αιτήματα του καζίνο. Απλώς συνεχίστε, μπορεί να αισθάνεστε περίπλοκα τώρα, ακόμα, υποθέτω ότι η εστίαση στο επιτυχές κλείσιμο αυτής της διαδικασίας είναι η κορυφαία προτεραιότητα και οδηγεί στο αίσιο τέλος. 🤞
Kind of strange, I supposse. Though I have an idea of why such document could be requested.
From what I've read so far, I still think you're doing great th way you respond to casino's requests. Just keep up, it may feel complicated now, still, I suposse focusing on closing this process sucessfully is the top priority and leads to the happy ending. 🤞
Περαιτέρω ενημέρωση θέλουν να δουν τη λίστα με τις κινήσεις του PayPal που την ανέβασα αλλά δεν μπορώ να εξηγήσω γιατί χρησιμοποιείται
Further update they want to see the list of PayPal movements I uploaded it but I can't explain why it is used
Ulteriore aggiornamento vogliono vedere la lista movimenti paypal la ho caricata ma non mi spiego perché a cosa serve
Ίσως θα το μάθετε σύντομα. Έως ότου το χρησιμοποιήσουν ως ένα είδος απόρριψης, θα έλεγα ότι δεν είναι τόσο σημαντικό.
Σταυρώνω τα δάχτυλά μου για σένα!
Maybe you're soon to find out. Untill they use it as sort of disproof though, I'd say it's not so important.
Crossing my fingers for you!
Από ότι καταλαβαίνω νομίζουν ότι ανεβάζω τις χρησιμοποιημένες ψηφιακές κάρτες στο site με PayPal και περιμένω ξανά υπομονετικά
From what I understand they think that I upload the used digital cards to the site with PayPal and I patiently wait again
Da quello che ho capito loro pensano che io carichi le carte digitali usate sul sito con paypal e io con pazienza attendo ancora
Μου αρνήθηκαν πάλι τα έγγραφα, δεν ξέρω πια πού να γυρίσω το κεφάλι μου
They refused my documents again, I don't know where to turn my head anymore
Hanno nuovamente rifiutato i miei documenti non so più dove sbattere la testa
Ω, ελπίζω να το αναφέρατε στην καταγγελία σας και ότι η ομάδα μας θα είναι έτοιμη να ρίξει μια άλλη ματιά σε όλα και να σας βοηθήσει. Ελπίζω να πετύχει.
Τέλος πάντων, ξέρεις τον λόγο που σε απορρίπτουν ξανά;
Oh, I hope you mentioned it in your complaint and that our team will be ready to take another look at everything and help you. I hope it works out.
Anyway, do you know the reason why they're rejecting you again?
Όχι, ειλικρινά, όχι, σήμερα ζητούν τη λίστα με τις κινήσεις των καρτών που είχα ήδη επισυνάψει. Δεν καταλαβαίνω τίποτα πλέον και ναι, ενημέρωσα την καταγγελία. Ειλικρινά, μου φαίνονται απλώς δικαιολογίες.
No, honestly, no, today they're asking for the list of card movements that I had already attached. I don't understand anything anymore and yes, I updated the complaint. Honestly, they just seem like excuses to me.
No sinceramente no oggi chiedono la lista movimenti della carta che avevo già allegato non ci capisco più niente e si ho aggiornato il reclamo sinceramente mi sembrano solo scuse
Καλημέρα σε όλους, να ρωτήσω εσάς που είστε πιο έμπειροι, ακόμα δεν έχω καταλάβει τίποτα, πόσος χρόνος χρειάζεται γενικά για την επεξεργασία παραπόνων;
Good morning everyone, can I ask you who are more experienced, I still don't understand anything about it, how long does it generally take to process complaints?
Buongiorno a tutti posso chiedere w voi che siete più esperti io ancora non ne capisco nulla in quanto tempo generalmente si elaborano i reclami ?
Απλώς το βρίσκω παράλογο από τις 14 Απριλίου να μην έχει ξεκάθαρες ιδέες αυτό το site, ευτυχώς μπορώ να μιλήσω σε αυτό το sifo
It's just that I find it absurd since April 14th that that site doesn't have clear ideas, luckily I can talk in this sifo
È che trovo assurdo dal 14 aprile che quel sito non abbia le idee chiare per fortuna posso parlare in questo sifo
Είμαι πραγματικά απογοητευμένος
I'm really disheartened
Sono davvero sfiduciata
Καταλαβαίνω πραγματικά την απογοήτευσή σας και την απογοήτευσή σας, αλλά δυστυχώς, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα εκτός από το να περιμένουμε.
I really understand your disappointment and your frustration, but unfortunately, we are not able to do anything except wait.
Πρέπει να είστε συνδεδεμένοι για να προσθέσετε μια ανάρτηση.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
Η Casino Guru είναι ένας ανεξάρτητος ιστότοπος πληροφοριών σχετικά με online καζίνο και online παιχνίδια καζίνο, ο οποίος δεν ελέγχεται από κανέναν διαχειριστή στοιχηματισμού ή άλλον οργανισμό. Όλες οι αξιολογήσεις και οι οδηγοί μας δημιουργούνται αξιόπιστα, σύμφωνα με τις καλύτερες γνώσεις και την καλύτερη κρίση των μελών της ομάδας των ανεξάρτητων ειδικών μας. Ωστόσο, προορίζονται μόνο για πληροφοριακούς σκοπούς και δεν πρέπει να θεωρούνται νομική συμβουλή. Θα πρέπει πάντα να βεβαιώνεστε ότι πληροίτε όλες τις κανονιστικές απαιτήσεις πριν παίξετε σε οποιοδήποτε καζίνο επιλέξετε.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε:
youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας και κάντε κλικ στον σύνδεσμο που σας στείλαμε: youremail@gmail.com
Ο σύνδεσμος θα λήξει σε 72 ώρες.
Ελέγξτε τον φάκελο «Ανεπιθύμητα» ή «Junk/Spam» ή κάντε κλικ στο παρακάτω κουμπί.
Το email επιβεβαίωσης στάλθηκε ξανά.
