Γεια,
Πρώτα απ 'όλα σας ευχαριστώ για την υποστήριξη, τώρα θα ήθελα να σας μοιραστώ την απάντηση που μου έστειλε το καζίνο. (Θα το επικολλήσω εδώ)
-------------------------------------------------- --
Χαιρετίσματα,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας.
Λάβετε υπόψη ότι ο μόνος τρόπος για να επαληθεύσετε το έγγραφό σας είναι μέσω του ιστότοπου.
Παρέχετε μια έγκυρη απόδειξη της διεύθυνσης. Θα πρέπει να πληροί τις ακόλουθες απαιτήσεις:
θα μπορούσε να είναι είτε λογαριασμός κοινής ωφέλειας, αντίγραφο κίνησης τράπεζας/πιστωτικής κάρτας, φορολογικό τιμολόγιο ή άλλη δήλωση/πιστοποιητικό κατοικίας που έχει εκδοθεί από το κράτος και δεν είναι περισσότερο από 3 μήνες.
Λάβετε υπόψη ότι δεν δεχόμαστε στιγμιότυπα οθόνης, λογαριασμούς κινητών τηλεφώνων, ιατρικούς λογαριασμούς, αποδείξεις αγοράς ή βεβαιώσεις ασφάλισης.
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το έγγραφο ταυτότητάς σας ως απόδειξη της διεύθυνσης εάν περιέχει στοιχεία της διεύθυνσης του σπιτιού σας. Αλλά σε αυτήν την περίπτωση, θα χρειαστεί να προσκομίσετε ένα άλλο έγγραφο ταυτότητας ως απόδειξη της ταυτότητάς σας. Δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ίδιο έγγραφο για να αποδείξετε τόσο τη διεύθυνσή σας όσο και την ταυτότητά σας.
Τις καλύτερες ευχές,
-------------------------------------------------- --
Λοιπόν, έχω μερικές ερωτήσεις, έχω μόνο ένα έγγραφο ταυτότητας και δείχνει τη διεύθυνση κατοικίας, αλλά ταυτόχρονα είναι το μοναδικό μου έγγραφο ταυτότητας πώς μπορώ να επαληθεύσω την κατοικία μου εάν δεν είναι κάθε δήλωση κατοικίας που έχει εκδοθεί από την κυβέρνηση στο όνομά μου (ζω με τους γονείς μου) και επίσης πώς θα μπορούσα να τους στείλω την τεκμηρίωση χωρίς να τραβήξω φωτογραφίες; πρέπει να σκανάρω τα έγγραφα; Ίσως μπορώ να χρησιμοποιήσω το αντίγραφο κίνησης τράπεζας/πιστωτικής κάρτας για την επαλήθευση της διεύθυνσης κατοικίας; αλλά δεν ξέρω πραγματικά τι σημαίνει για αυτό.
Συγγνώμη για το ακατάστατο κείμενο, αλλά πραγματικά δεν θέλω να το παρεξηγήσω αυτή τη φορά.
Ανυπομονώ για την απάντησή σας και σας ευχαριστώ πολύ για τον χρόνο σας.
Hi,
First of all thank you for the support, now I'd like to share you the answer the casino sent me. (I'll paste it here)
---------‐------------------------------------------
Greetings,
Thank you for contacting us.
Please note that the only way to verify your document is via the website.
Please provide a valid proof of address. It should meet the following requirements:
it could be either a utility bill, bank/credit card statement, tax invoice, or another government-issued residential statement/certificate which is no more than 3 months old.
Please note that we don't accept screenshots, mobile phone bills, medical bills, purchase receipts, or insurance statements.
You can use your ID document as proof of address if it contains your home address information. But in this case, you will need to provide another ID document as your proof of identity. You can't use the same document to prove both your address and your identity.
Best Regards,
----------------------------------------------------
So, I've got a few questions, I have only one ID document and it shows the residence address but at the same time it is my only ID document how can I verify my residence if every government-issued residential statement I have are not in my name (I live with my parents) and also how could I l send them the documentation without taking photos? should I scan the documents? Maybe I can use the bank/credit card statement for the residence address verification? but I don't really know what it means for it.
Sorry for the messy text but I really don't want to get it wrong this time.
I look forward for your response and thank you so much for your time.
Αυτόματη μετάφραση: