Γεια, έχω ένα πρόβλημα με το Frumzi.
Στις 10 Σεπτεμβρίου 2024, έγινε η πρώτη ανάληψη, η οποία ακυρώθηκε από τον Frumzi - πιθανότατα ο λάθος τρόπος πληρωμής (μέσω κάρτας πληρωμής.
στη ζωντανή συνομιλία συνιστάται η ανάληψη μέσω τραπεζικού λογαριασμού.
Στις 19 Σεπτεμβρίου 2024, ζήτησα ανάληψη μέσω τραπεζικού εμβάσματος.
Στις 20 Σεπτεμβρίου 2024 - ο λογαριασμός έκλεισε από το διοικητικό τμήμα.
Δεν έχω επαληθευμένους λογαριασμούς, κανείς δεν ήθελε τίποτα από εμένα.
Από την ιστοσελίδα τους έμαθα ότι πιθανότατα θα συμπεριληφθούν στη λίστα με τα παράνομα παιχνίδια στη χώρα μας. Μάλλον γι' αυτό μου έκλεισαν τον λογαριασμό.
Κάθε μέρα γράφω για να υποστηρίξω και ακόμα την ίδια απάντηση ότι πρέπει να περιμένω για ένα e-mail. 😡
Η ζωντανή συνομιλία δεν λειτουργεί πλέον για μένα. Δεν συμβαίνει τίποτα όταν κάνω κλικ στο εικονίδιο.
Πρόκειται για ποσό περίπου 490 ευρώ.
Έχει κανείς εμπειρία; Είμαι ήδη απελπισμένος 🙄
Hi, I have a problem with Frumzi.
On September 10, 2024, the first withdrawal was made, which was canceled by Frumzi - probably the wrong payment method (via payment card.
on Live chat it was recommended to withdraw via bank account.
On September 19, 2024, I requested a withdrawal via bank transfer.
On September 20, 2024 - the account was closed by the administrative department.
I don't have verified accounts, nobody wanted anything from me.
I learned from their website that they will most likely be included in the list of illegal games in our country. That's probably why they closed my account.
Every day I write to support and still the same answer that I should wait for an e-mail. 😡
Live chat is no longer working for me. Nothing happens when I click on the icon.
This is an amount of approximately 490 euros.
Does anyone have experience? I'm already desperate 🙄
Ahoj, mám problem s Frumzi.
10.9.2024 byl proveden první výběr, který byl zrušen ze strany Frumzi - nejspíš špatná platební metoda ( přes platební kartu.
na Live chatu bylo doporučeno vybrat přes bankovní účet.
Dne 19.9.2024 jsem tedy požádala o vyber přes bankovní převod.
Dne 20.9.2024 - účet uzavřen administrativním oddělením.
Ucet nemám ověřeny, nikdo po mě nic nechtěl.
Dozvedela jsem se ze jejich webové stránky budou nejspíše zapsány na seznam nelegálních her v naši zemi. Proto mi asi účet uzavřeli.
Každý den píšu na podporu a stále stejná odpověď, ze mám čekat na e-mail. 😡
Live chat už mi nefunguje. Při kliknutí na ikonu se nic neděje.
Jedná se o částku cca 490 eur.
Má někdo zkušenosti? Jsem už zoufalá 🙄
Αυτόματη μετάφραση: