Frumzi Casino - γενική συζήτηση (σελίδα 13)

Γεια, έχω πρόβλημα με την ανάληψη χρημάτων στο Frumzi, έκανα ανάληψη στις 9 Μαρτίου και ακόμα δεν έχω λάβει τίποτα, συν ότι ήθελα να βάλω σε ουρά άλλες αναλήψεις και δεν μπορώ να το κάνω, τι μπορώ να κάνω; Ευχαριστώ

FERRAZZANO95

ΤΟ ΙΔΙΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΑ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΣΟΥ ΠΩ ΟΤΙ ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ ΥΠΟΜΟΝΗ ΚΑΙ ΕΠΙΜΟΝΗ ΜΙΛΑ ΜΕ ΤΗΝ ΟΜΑΔΑ CASINO GURU ΤΟ FRUMZI ΚΑΘΥΣΤΕΡΕΙ ΑΛΛΑ ΠΛΗΡΩΝΕΙ ΟΠΩΣ ΣΟΥ ΕΙΠΑ ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ ΥΠΟΜΟΝΗ....ΣΟΥ ΕΥΧΟΜΑΙ ΤΟ ΚΑΛΥΤΕΡΟ

Have you at least received any message regarding the withdrawal? Is it still being pending or something?

And what about the verification, is it needed?

In order to try and help you, we need some more details, you know.

Έστειλα ένα email στον Frumzi, και έγραψα επίσης τη ζωντανή συνομιλία και μου είπαν ότι θα διεκπεραιωθεί σε 3-5 ημέρες.

Αυτή τη στιγμή είναι ακόμη υπό επαλήθευση.

Όσο για το προφίλ λέει ότι δεν χρειάζεται επαλήθευση.

So no explanation about the delay whatsoever. Right?

Maybe try to contact them by email regarding your withdrawal and let us know. If nothing happens, and you don't get any explanation, our complaint team will surely look into it.

Πέρασαν 16 μέρες από σήμερα, έστειλα και ένα email σχετικά, αλλά λαμβάνω υπεκφυγές απαντήσεις, αυτό είναι το τρίτο email υπενθύμισης που έχω στείλει...

In this case it is good that you managed to file a complaint here. Our team has already started to investigate; we just need some more information from you.

Please update the thread whenever possible, and then we can move forward with your case.

I applied for withdrawal 185 euros hopefully they come through as I read disturbing stuff on here.

When did you request it, please?

Hopefully, it really will all go okay.

Its been 4 business days now that have passed hopefully tomorrow they proceed with payment. However, payment will be late as they mention they strive to pay within 3 business days and I applied on Sunday for withdrawal. Its not even a lot of money.

One would assume that proceeding with a lower sum won't be too complicated, right? Well, time is crucial for every withdrawal, so let's see when the amount reaches your account. Hope to see that soon.

I doubt that the support told you more about the time frame; is that so?

Resolved!

Great, so you've got your money now, yes? 

What payment method did you use here? Do you think you will play here or not?🙂

Φιλαράκι μου και εγώ το ίδιο πρόβλημα έχω έχουν καθυστερήσει να καταβάλουν τα χρήματα..εσύ πως κινηθηκες για να τα πάρεις?

Καλημέρα,

Έκανα ανάληψη 500€ χθες το βράδυ.

Διαβάζοντας τις κριτικές σας, φοβάμαι λίγο... ας ελπίσουμε για το καλύτερο.

Πληρώθηκες τελικά φιλαράκι?

Well, according to what I've read from other players in other threads, the casino has a delay with the payout. Sometimes it can take around 14 days and that's exactly how long we give casinos to pay players. 

If not then I would recommend filing a complaint. 

How long are you waiting? Was it necessary to verify? 

As for whether the player was paid, he wrote that it was resolved so obviously yes. But what is needed is to be patient in this case.

Μπορώ να μάθω αν λάβατε την πληρωμή; Σας γράφω επειδή βλέπω ότι γράφετε και εσείς από την Ιταλία, οπότε ίσως οι πληρωμές στην Ιταλία είναι διαφορετικές. Περιμένω την απάντησή σας. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Γεια σας, ναι, μου πήρε λίγο χρόνο, αλλά τελικά κατάφερα να κάνω ανάληψη όλων των χρημάτων με πολλαπλές αναλήψεις των 500.

Γεια σας, έχω 10.000 € για ανάληψη. Θα ήθελα να μάθω αν πιστεύετε ότι μπορώ να τα κάνω όλα ανάληψη. Φοβάμαι ότι θα χάσω τα χρήματα.