Γεια, έχω πρόβλημα με την ανάληψη χρημάτων στο Frumzi, έκανα ανάληψη στις 9 Μαρτίου και ακόμα δεν έχω λάβει τίποτα, συν ότι ήθελα να βάλω σε ουρά άλλες αναλήψεις και δεν μπορώ να το κάνω, τι μπορώ να κάνω; Ευχαριστώ
FERRAZZANO95
ΤΟ ΙΔΙΟ ΠΡΟΒΛΗΜΑ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΑ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΣΟΥ ΠΩ ΟΤΙ ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ ΥΠΟΜΟΝΗ ΚΑΙ ΕΠΙΜΟΝΗ ΜΙΛΑ ΜΕ ΤΗΝ ΟΜΑΔΑ CASINO GURU ΤΟ FRUMZI ΚΑΘΥΣΤΕΡΕΙ ΑΛΛΑ ΠΛΗΡΩΝΕΙ ΟΠΩΣ ΣΟΥ ΕΙΠΑ ΧΡΕΙΑΖΕΤΑΙ ΥΠΟΜΟΝΗ....ΣΟΥ ΕΥΧΟΜΑΙ ΤΟ ΚΑΛΥΤΕΡΟ
Γεια, έχω πρόβλημα με την ανάληψη χρημάτων στο Frumzi, έκανα ανάληψη στις 9 Μαρτίου και ακόμα δεν έχω λάβει τίποτα, συν ότι ήθελα να βάλω σε ουρά άλλες αναλήψεις και δεν μπορώ να το κάνω, τι μπορώ να κάνω; Ευχαριστώ
Have you at least received any message regarding the withdrawal? Is it still being pending or something?
And what about the verification, is it needed?
In order to try and help you, we need some more details, you know.
Έστειλα ένα email στον Frumzi, και έγραψα επίσης τη ζωντανή συνομιλία και μου είπαν ότι θα διεκπεραιωθεί σε 3-5 ημέρες.
Αυτή τη στιγμή είναι ακόμη υπό επαλήθευση.
Όσο για το προφίλ λέει ότι δεν χρειάζεται επαλήθευση. 
So no explanation about the delay whatsoever. Right?
Maybe try to contact them by email regarding your withdrawal and let us know. If nothing happens, and you don't get any explanation, our complaint team will surely look into it.
Πέρασαν 16 μέρες από σήμερα, έστειλα και ένα email σχετικά, αλλά λαμβάνω υπεκφυγές απαντήσεις, αυτό είναι το τρίτο email υπενθύμισης που έχω στείλει... 
In this case it is good that you managed to file a complaint here. Our team has already started to investigate; we just need some more information from you.
Please update the thread whenever possible, and then we can move forward with your case.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
