Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν όταν ζητήθηκε απόσυρση. Αφού έλαβε απόδειξη από το καζίνο ότι ο παίκτης παραβίασε τον κανόνα του μέγιστου όρου, η καταγγελία απορρίφθηκε.
Αφού κέρδισα στο "fair go casino" με το ποσό των 70.000 $, αποφάσισα να συλλέξω
τα κέρδη μου. Είχα επαληθεύσει τον λογαριασμό και την κάρτα μου, υπήρχαν $ 0,00 μπόνους και 0,00 $ παιγνίδι, το εισπράξιμο ποσό ήταν 70.000,23 $. Μου πληρώθηκαν 2550 $ στο λογαριασμό μου, μόνο για να χάσω τα υπόλοιπα 67.481,23 $.
Αγαπητέ Λουκά,
Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπούμαι πολύ για το ζήτημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις για να διευκρινίσω την υπόθεσή σας. Χρησιμοποιήσατε κάποιο μπόνους στο καζίνο; Έχετε επαληθευτεί στο καζίνο πριν; Τι εξήγηση σας έδωσε το καζίνο; Επίσης, παρακαλώ να μου προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική απόδειξη ή συζήτηση που θα μπορούσε να μας βοηθήσει να λύσουμε την υπόθεση. Στείλτε το στο nikolas.b@casino.guru. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
επαληθεύτηκα πριν από τη συλλογή, το καζίνο πλήρωσε 2500 $, αλλά έχασε τα υπόλοιπα. Δεν υπήρχε παιχνίδι ή μπόνους
Αγαπητέ Λουκά,
Μπορείτε να μας δώσετε το ιστορικό στοιχημάτων / καταθέσεων / ανάληψης / μπόνους; Στείλτε το στην παραπάνω διεύθυνση e-mail.
Αγαπητέ Λουκά,
Δεν έχουμε λάβει απάντηση από εσάς. Λάβετε υπόψη ότι, αν δεν απαντήσετε σε εμάς εντός των επόμενων 7 ημερών, το παράπονό σας θα απορριφθεί.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
το καζίνο δεν θα μου έδινε το ιστορικό στοιχημάτων / κατάθεσης / ανάληψης / μπόνους, μπορώ να έχω πρόσβαση σε αυτό μόνοι μου
Θα μπορούσατε να μας παράσχετε εάν μπορείτε να το αποκτήσετε μόνοι σας;
Μόλις μόλις έφτασα σε έναν επιτραπέζιο υπολογιστή, θα πάρω τώρα το ιστορικό στοιχημάτων / καταθέσεων / ανάληψης / μπόνους
Αγαπητέ Λουκά,
Στείλτε το στο nikolas.b@casino.guru. Θα το εξετάσουμε και θα σας ενημερώσουμε όταν καταλήξουμε σε ένα συμπέρασμα.
Αντιμετωπίζω προβλήματα με το ιστορικό στοιχημάτων / κατάθεσης / ανάληψης / μπόνους τώρα
Αγαπητέ Λουκά,
Ποιο είναι το πρόβλημα με την πρόσβαση στο ιστορικό στοιχημάτων σας; Δεν μπορεί να σας προσφέρει το καζίνο;
Δεν θα το παρέχουν για εμένα και δεν φαίνεται να έχω πρόσβαση σε αυτό από το τηλέφωνό μου
Θα ήθελα να καλέσω το Fair Go Casino να έρθει μαζί μας για να βοηθήσουμε τον παίκτη να επιλύσει το πρόβλημά του.
Γεια σου,
Αυτός ο παίκτης εξαργύρωσε επιστροφή χρημάτων αξίας 357,50 $ στις 18 Απριλίου 2020, το οποίο στη συνέχεια έπαιξε έως και 70.000,23 $.
Ωστόσο, ο παίκτης παραβίασε τον κανόνα του μέγιστου στοιχήματος 180 φορές στο Cash Bandits 2.
Ο κανόνας μπορεί να φανεί ακριβώς κάτω από τους "Όρους και Προϋποθέσεις Προσφοράς" στη σελίδα των Όρων και Προϋποθέσεων.
Προς το συμφέρον του θεμιτού παιχνιδιού, υπάρχουν όρια στα μέγιστα μεγέθη στοιχημάτων που μπορείτε να τοποθετήσετε κατά τη διάρκεια της αναπαραγωγής οποιουδήποτε μπόνους, συμπεριλαμβανομένων των προσφορών μετρητών. Το $ 10 είναι το μέγιστο στοίχημα, εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά. Στοιχηματίζοντας πάνω από $ 10 κατά τη διάρκεια μιας αναπαραγωγής μπόνους θα έχει ως αποτέλεσμα να ακυρωθούν τυχόν κέρδη προσφοράς.
Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, ο παίκτης χρησιμοποίησε την προσφορά επιστροφής χρημάτων και αυτές οι προσφορές επισυνάπτονται πάντα με τον κανόνα μέγιστου στοιχήματος, μαζί με άλλους κανόνες που εμφανίζονται στη σελίδα των Όρων και Συνεργασιών μας
Φοβάμαι ότι δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα.
Μπορείτε να μας στείλετε κάποια απόδειξη ότι ο παίκτης παίζει με χρήματα μπόνους και ότι έχει παραβεί τον κανόνα του μέγιστου στοιχήματος; Στείλτε το στο nikolas.b@casino.guru.
Αγαπητέ Λουκά, λυπάμαι πολύ, αλλά αφού λάβουμε μια απόδειξη από το καζίνο, είμαστε πλέον αναγκασμένοι να απορρίψουμε την καταγγελία σας. Αυτό δείχνει ξεκάθαρα ότι έχετε παραβεί τους όρους του καζίνο και έχετε στοιχηματίσει πάνω από το επιτρεπόμενο ποσό. Λυπάμαι πραγματικά που δεν με βοηθάμε περισσότερο. Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν θα αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Casino.guru