Everygame Casino Classic - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Προσπαθώ να κάνω ανάληψη $150 εδώ και 6 εβδομάδες. Κάθε παιχνίδι με έχει ξεπεράσει πολλά, αλλά τελικά τα ικανοποίησα. Έπρεπε να πληρώσουν τον λογαριασμό μου bitcoin στις 15/11/22. Το site δείχνει ότι αποσύρθηκε στις 16/11, ΑΛΛΑ δεν έλαβα ποτέ τα χρήματα και αρνούνται να συνεργαστούν και να μου πάρουν τα χρήματα. Έχω καταλήξει να πιστεύω ότι πρόκειται για απάτη. Προσφέρθηκα να τους αφήσω να μου στείλουν μια επιταγή 150 $, αλλά είπαν ότι το "FE" θα ήταν 150 $. Μπορεις να βοηθησεις?

Αγαπητέ εχθρό Ιησού,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Μπορώ μόνο να φανταστώ πόσο απογοητευτικό πρέπει να ήταν για εσάς να περιμένετε για μια απόσυρση για έξι εβδομάδες.

Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή σας εξακολουθεί να εκκρεμεί εντός του λογαριασμού χωρίς να έχει υποστεί επεξεργασία ή έχει σταλεί αλλά δεν έφτασε ποτέ σε εσάς; Θα μπορούσατε να σας συμβουλεύσετε εάν λάβατε πληρωμές από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Είναι πολύ σύνηθες οι αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να διεκπεραιωθούν πλήρως, αλλά έξι εβδομάδες είναι ασυνήθιστα μεγάλος χρόνος.

Ωστόσο, ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Μου είπαν ότι η ανάληψη μου διεκπεραιώθηκε στις 15/11 και τα χρήματα αφαιρέθηκαν από τον λογαριασμό μου. Το site δείχνει ότι έγινε επεξεργασία στις 16/11. Δεν έχω λάβει χρήματα. Επίσης, δεν έχω λάβει βοήθεια από τον ιστότοπο.

Επίσης, ως δευτερεύουσα σημείωση, το Everygame poker αρνήθηκε να μου δώσει πληροφορίες σχετικά με την απόσυρση, όπως το ΠΛΗΡΕΣ URL ΤΗΣ ΣΥΝΑΛΛΑΓΗΣ και τον Κωδικό Συναλλαγής. Δεν θα με αφήσουν να μιλήσω με τον Οικονομικό Διευθυντή. Σε αυτό το σημείο, θα ήμουν ευτυχής αν απλώς έβαζαν τα χρήματα πίσω στον λογαριασμό μου.

Γεια σου εχθρικά Ιησού,

Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία, παρακαλώ; Έχετε λάβει τα κέρδη σας που υποβλήθηκαν σε επεξεργασία στις 16;

Όχι, και δεν λαμβάνω σχεδόν καμία απάντηση από το Everyday Poker. Είναι πολύ περίεργο. Τους είπα ότι αυτό έχει αρχίσει να μοιάζει με απάτη. Τους έστειλα με email διάφορες μορφές τεκμηρίωσης που αποδεικνύουν ότι ΔΕΝ έλαβα τα χρήματα στον λογαριασμό μου στο Coinbase. Καμία απάντηση. BTW, εκτιμώ πολύ τη βοήθεια.

Ευχαριστώ πολύ, HostileJesus, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Martin ( martin.d@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Λαμβάνετε περισσότερη ανταπόκριση από εμένα. Δεν επικοινωνούν μαζί μου,

Ευχαριστώ για τη βοήθεια.

Γεια σου Εχθρικός Ιησούς!

Από εδώ και πέρα θα φροντίζω για το παράπονό σας. Για να προχωρήσω με την υπόθεση, θα επικοινωνήσω με τους εκπροσώπους του Everygame Casino Classic, ώστε να μας δώσουν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πληρωμή και να βοηθήσουν στην επίλυση αυτού του παραπόνου.

Ως σημείωση για την έρευνά σας, τους παρείχα λεπτομερή τεκμηρίωση ότι ο λογαριασμός μου δεν πιστώθηκε ποτέ με τα χρήματα. Δεν έλαβα καμία απάντηση από αυτούς.

Γεια σου Εχθρικός Ιησούς!

Θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι αυτή τη στιγμή συζητώ αυτό το ζήτημα πληρωμής με τους εκπροσώπους του Everygame Casino. Μόλις αποκτήσω περισσότερη διαφώτιση με κάποιες νέες γνώσεις, θα τις φέρω εδώ μόλις είναι δυνατό.

Εν τω μεταξύ, μπορείτε να μου πείτε ποιον τρόπο πληρωμής χρησιμοποιήσατε;

Αγαπητέ/-ή HostileJesus,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Ευχαριστώ. Φαίνεται ότι είστε ο μόνος στον οποίο ανταποκρίνεται αυτό το καζίνο.

Αγαπητέ εχθρό Ιησού,

Θα μπορούσατε παρακαλώ να απαντήσετε στην προηγούμενη ερώτησή μου: «ποιον τρόπο πληρωμής χρησιμοποιήσατε;».

Το καζίνο μου έχει παράσχει λεπτομέρειες για την πληρωμή σας και από ό,τι φαίνεται, η συναλλαγή θα πρέπει να έχει ήδη ολοκληρωθεί.

Η ανάληψη έπρεπε να είχε καταβληθεί στον λογαριασμό μου Bitcoin. Με το Coinbase.

Αγαπητέ/-ή HostileJesus,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Ακόμα χωρίς χρήματα και ακόμα καμία βοήθεια από το Everygame.

Ελπίζω οι αναγνώστες να το λαμβάνουν υπόψη αυτό.

Αγαπητέ εχθρό Ιησού,

Καταφέρατε να ελέγξετε το προηγούμενο μήνυμά μου και τον σύνδεσμο που μας δόθηκε από το καζίνο;

Ναί. Η θέση τους είναι: "Στείλαμε τα χρήματα. Δεν ξέρουμε πού είναι. Τελειώσαμε." Φαίνεται περίεργο ότι αυτά τα χρήματα μόλις εξαφανίστηκαν. Απέσυρα τα χρήματα από το Everygame χρησιμοποιώντας έναν σύνδεσμο στον λογαριασμό μου Bitcoin που παρέχεται από την Coinbase. Δεν έφτασε ποτέ. Η Coinbase λέει ότι δεν έχουν καμία σχέση με το Bitcoin Cash. Δεν έχω ιδέα τι ακριβώς είναι ή πώς ή γιατί δεν θα το έστελναν στον σωστό λογαριασμό.

Αγαπητέ εχθρό Ιησού,

Συγγνώμη για την καθυστερημένη απάντηση. Εφόσον φαίνεται ότι τα στοιχεία πληρωμής δεν είναι σωστά, επιβεβαιώνετε ότι το κρυπτογραφικό πορτοφόλι που παρέχεται από το καζίνο δεν είναι δικό σας και εξακολουθείτε να λείπετε η πληρωμή;

Ναι, έχω επιβεβαιώσει ότι αυτός ο λογαριασμός δεν είναι δικός μου. Δεν έχω ιδέα πώς να αποκτήσω πρόσβαση σε αυτά τα χρήματα. Θα ήθελα το Everygame απλώς να αντικαταστήσει τα $150 στον λογαριασμό μου. Δεν ανταποκρίνονται σε αυτό το αίτημα.

Γεια σου Εχθρικός Ιησούς!

Σας ευχαριστούμε που μας δώσατε την απάντηση. Θα μπορούσατε να μας δώσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού συναλλαγών σας με το καζίνο; Εν τω μεταξύ, θα επικοινωνήσω με τους εκπροσώπους του Everygame Casino και θα δω τι μπορεί να γίνει με αυτήν την κατάσταση προκειμένου να επιτευχθεί μια ικανοποιητική επίλυση.

Στο παραπάνω σχόλιο, δείξατε την πραγματική συναλλαγή δείχνοντας ότι πήγε σε λογαριασμό Bitcoin cash. Δεν ξέρω ποιανού την πράξη αν κάποιος. Όμως, κανείς δεν φαίνεται να ξέρει πώς να πάρει αυτά τα χρήματα πίσω. Δείτε τον σύνδεσμο παραπάνω. Ευχαριστώ για την βοήθεια!

Αγαπητέ εχθρό Ιησού,

Ο λόγος που σας ζήτησα να μας παράσχετε τις προαναφερθείσες πληροφορίες είναι για να δούμε πώς ξεκίνησε η απόσυρσή σας. Εφόσον, έχετε ισχυριστεί ότι ο σύνδεσμος συναλλαγής και το πορτοφόλι κρυπτογράφησης, που παρασχέθηκαν από το καζίνο, δεν ανήκουν σε εσάς, θα εκτιμούσαμε να λάβουμε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις αναλήψεις σας για να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση.

Γεια σου Εχθρικός Ιησούς!

Αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας, φαίνεται ότι μπορεί να έχουμε μάθει τι πραγματικά συνέβη με την απόσυρσή σας.

Ζήτησα τόσο από εσάς όσο και από το καζίνο να μου δώσετε στοιχεία πληρωμής και η διεύθυνση κρυπτογράφησης ήταν η ίδια. Φαίνεται ότι θέλατε να κάνετε ανάληψη Bitcoin (BTC) και λάβατε μια διεύθυνση για ανάληψη Bitcoin (BTC) από το Coinbase, την οποία έχετε περάσει στο καζίνο, ωστόσο έχετε επιλέξει Bitcoin Cash (BCH) ως το νόμισμα της ανάληψης σας. Κατά κάποιο τρόπο αυτή η συναλλαγή λειτούργησε και επιβεβαιώθηκε πολλές φορές, κάτι που μπορέσαμε να δούμε στις λεπτομέρειες πληρωμής που παρέχονται από το καζίνο.

Η κατάσταση όπως τη βλέπουμε είναι, το καζίνο έκανε τα πάντα σύμφωνα με τις πληροφορίες που του παρασχέθηκαν και επομένως αυτό το παράπονο είναι πραγματικά αδικαιολόγητο. Όσο για το Coinbase, καταλαβαίνω τώρα πώς «...λένε ότι δεν έχουν καμία σχέση με το Bitcoin Cash», όπως το περιέγραψες στην προηγούμενη απάντησή σου. Περιπτώσεις όπως αυτή είναι πολύ σπάνιες και δεν είμαι πραγματικά σε θέση να σας πω αν θα μπορέσετε να λάβετε τα χρήματά σας, δυστυχώς. Θα συνιστούσα να επικοινωνήσετε ξανά με την Coinbase και να προσπαθήσετε να τους περιγράψετε την κατάσταση, ίσως μπορέσουν να βρουν κάποια λύση.

Καθώς δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα για εσάς με αυτό, υπάρχει κάτι άλλο που θα μπορούσαμε να βοηθήσουμε;

Όχι, αλλά ευχαριστώ για όλη τη δουλειά! Θα συνεχίσω να το δουλεύω.

Αγαπητέ εχθρό Ιησού,

Όπως έχω εξηγήσει προηγουμένως την κατάσταση και, δυστυχώς, ούτε εμείς ούτε το καζίνο μπορούμε να κάνουμε κάτι σχετικά με αυτό για να σας βοηθήσουμε περαιτέρω, θα κλείσω τώρα αυτήν την καταγγελία.

Λυπούμαστε, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.