Αρχική σελίδαΠαράποναDuelz Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε μετά από κατάθεση £5000.

Duelz Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε μετά από κατάθεση £5000.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: £5.000

Duelz Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 30/01/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 10/06/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 5 μήνες
Μετάφραση

Ένας παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε καταθέσει πάνω από £5000 στο καζίνο. Ο λογαριασμός του έκλεισε απροσδόκητα και στη συνέχεια δεν είχε κανάλι επικοινωνίας μαζί τους. Ο λογαριασμός του παίκτη είχε επαληθευτεί πλήρως, αλλά δεν είχε υπόλοιπο και δεν είχε κερδίσει χρήματα. Επιβεβαιώσαμε ότι το καζίνο είχε το δικαίωμα να κλείσει τον λογαριασμό χωρίς να αναφέρουμε λόγο και επειδή το υπόλοιπο που είχε κατατεθεί είχε ήδη χαθεί, δεν υπήρχε δυνατότητα επιστροφής χρημάτων. Καθώς δεν μπορούσαμε να κάνουμε τίποτα περισσότερο, έπρεπε να κλείσουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ασε με

εγγραφείτε και καταθέστε πάνω από 5000 £, στη συνέχεια κλείστε τον λογαριασμό μου και δεν έχω πρόσβαση για να επικοινωνήσω μαζί τους

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου lauren4395,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Duelz Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Είχατε υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων στον λογαριασμό σας στο καζίνο όταν έκλεισε; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ναι ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως από τότε που έγινα μέλος, δεν είχα υπόλοιπο εκεί, δεν κέρδισα ποτέ τίποτα, απλώς τον έκλεισαν, θα ήθελα να επιστραφούν οι καταθέσεις μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σου lauren4395,

Εφόσον δεν σας είχε απομείνει υπόλοιπο, το καζίνο είχε το δικαίωμα να κλείσει τον λογαριασμό σας χωρίς να δοθεί λόγος. Εάν το υπόλοιπό σας έχει ήδη χαθεί, δεν υπάρχει δυνατότητα επιστροφής χρημάτων καθώς δεν υπάρχει λόγος.

Δυστυχώς, καθώς δεν μπορούμε να κάνουμε κάτι άλλο σε αυτό το θέμα, θα αναγκαστούμε να κλείσουμε την καταγγελία.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα