CryptoThrills Casino - Τα κέρδη του παίκτη ακυρώθηκαν.

Η χαρτοπαικτική λέσχη CryptoThrills αρνήθηκε να πληρώσει την απόσυρσή μου 260mB με μια εντελώς σκιερή και προφανή δικαιολογία για να ισχυριστεί ότι άλλαξε την IP μου. Δεν είμαι τόσο τεχνικό άτομο για να καταλάβω όλες τις περιστάσεις πώς μπορεί να αλλάξει η διεύθυνση IP.

Έπαιζα όλη την ώρα από την ίδια τοποθεσία. Χρησιμοποίησα δύο διαφορετικούς υπολογιστές για να παίξω, όποιο από τα δύο ήταν δωρεάν για να παίξω.

Δεν βρίσκω ότι η αλλαγή από έναν υπολογιστή σε άλλο θα ήταν αντίθετη με τους όρους τους. Και ακόμη και αν η IP μου άλλαξε πραγματικά κάποια στιγμή, δεν βλέπω ότι είναι αντίθετο με τους όρους και έναν λόγο να δημεύσω τα κέρδη μου. Οι όροι τους δεν λένε ότι η αλλαγή IP είναι αντίθετη με τους κανόνες.

Χρησιμοποιώ την ίδια σύνδεση Wifi / Ethernet και με τους δύο υπολογιστές μου.

Οι κατηγορίες CryptoThrills για διαφορετικές διευθύνσεις IP μοιάζουν έντονα με μια γελοία δικαιολογία και ένα τέχνασμα για να αποφύγετε την πληρωμή. Εντελώς δεν έχει νόημα. Αρχίζω να χάνω την εμπιστοσύνη μου σε αυτόν τον ιστότοπο.

Αγαπητέ Τόντι,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπούμαι πολύ για το ζήτημά σας. Το βρήκα στους όρους του καζίνο:

"3.5. Εάν βρεθεί κάποιος παίκτης χρησιμοποιώντας ένα VPN, όλα τα κέρδη που προκύπτουν από αυτό θα ακυρωθούν."

Εάν η IP σας ήταν διαφορετική, είναι πολύ πιθανό ότι το καζίνο πιστεύει ότι χρησιμοποιήσατε το πρόγραμμα VPN. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προσπαθήσουμε να επικοινωνήσουμε με το καζίνο. Μπορείτε να συμβουλευτείτε εάν δεν έχετε προσπαθήσει να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας στο καζίνο από διαφορετική τοποθεσία, κινητό ή τον υπολογιστή σας κάπου αλλού; Το καζίνο ακύρωσε όλο το υπόλοιπό σας; Σας επιτρέπεται να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο καζίνο;

Ανυπομονώ να απαντήσετε.

Τις καλύτερες ευχές,

Νίκος

Χαίρετε,

100% σίγουρα δεν χρησιμοποίησα VPN. Δεν είχα συνδεθεί πουθενά αλλού παρά σε έναν από τους δύο υπολογιστές στο σπίτι. Το CryptoThrills ακύρωσε όλο το πιθανό υπόλοιπο που μπόρεσα να κάνω ανάληψη μετά την ολοκλήρωση του στοιχήματος μπόνους, το ποσό ήταν mB260. Μπορώ να συνδεθώ στον λογαριασμό μου ακόμα, αλλά για προφανείς λόγους μόνο ένας εντελώς ανόητος θα συνέχιζε την πελατεία του με το καζίνο CryptoThrills μετά από μια τέτοια ενέργεια εάν το καζίνο δεν θα το διορθώσει σύντομα, κατά προτίμηση ζητήστε συγγνώμη και επεξεργαστείτε την ανάληψη. Αυτό είναι τρομακτικό και σκιερό.

Σας ευχαριστώ πολύ Tondi για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Σας ευχαριστώ πολύ που εξετάσατε αυτήν την υπόθεση. Το εκτιμώ πολύ. Δεν έχω συναντήσει ποτέ στη ζωή μου κάτι τέτοιο από ένα καζίνο. Μόλις μίλησα με το άτομο που εκπροσωπεί το καζίνο, τον Joshua Cain, στη συνομιλία. Πολύ αλαζονικά δεν είπε και δεν θα έδινε κανένα πραγματικό λόγο γιατί δεν θα πληρώσει τα κέρδη μου. Αυτή τη φορά δεν μίλησαν για αυτήν την άδικη κατηγορία κατηγορίας VPN, αλλά απλώς επέλεξαν: να μην πληρώσουν. Είναι απλώς η ιδιοτροπία τους - στο μυαλό τους ο παίκτης δεν έχει τίποτα να πει. Ειλικρινά, τώρα που η λέξη εξαπλώνεται από αυτό που είναι, ποιος στη γη θέλει να παίξει εκεί πια; Απολύτως κανείς στο μυαλό τους.

Δεν θέλω να ακούσω πολύ μίσος ή τίποτα από πάνω τους και θα περιμένω ακόμα την προσπάθειά σας για διαιτησία, αλλά πολύ κοντά λέω και διαδίδω τη λέξη - για χάρη όλων των παικτών του καζίνο ότι αυτός ο ιστότοπος είναι μια απάτη. Δεν υπάρχει απολύτως κανένας άλλος τρόπος να το θέσουμε αν δεν πληρώσουν αυτό το απολύτως νόμιμο και δίκαιο κέρδος. Το στοίχημα παιχνιδιού και μπόνους δεν ήταν παραμικρό από παραβίαση όρων.

Γεια σας Τόντι.

Λυπάμαι πολύ που αντιμετωπίζετε προβλήματα με την ανάληψη. Θέλω να καλέσω τους εκπροσώπους του καζίνο σε αυτήν τη συζήτηση για να διευκρινίσω τι συνέβη.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το CryptoThrills Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «άλυτο»

Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, είμαστε αναγκασμένοι να κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».

Λυπάμαι πολύ Tondi, ελπίζουμε ότι το καζίνο θα ανοίξει ξανά το παράπονό σας αργότερα.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.