Ο παίκτης από τις ΗΠΑ είναι δυσαρεστημένος που το καζίνο μείωσε τα κέρδη του και μετά δεν του τα έστειλε. Αργότερα ανακαλύψαμε ότι το καζίνο κατάσχεσε τα κέρδη του επειδή ενεργοποίησε πολλαπλά μπόνους χωρίς κατάθεση διαδοχικά. Κλείσαμε την καταγγελία επειδή αυτό ήταν σε συμμόρφωση με τους όρους μπόνους τους.
Ολοκλήρωσα το παιχνίδι μου μέχρι τα 1.500 και μετά κέρδισα 7.000, τα πήραν όλα όταν είπαν ότι μπορούσα να κάνω εξαργύρωση 50 $. Τότε υπήρχε κάποιος λόγος που δεν μου έστειλαν τα $50. Απατούν και λένε ψέματα. Αυτό το καζίνο είναι απάτη
Αγαπητέ μετεωρολόγο,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε με ποιο μπόνους παίξατε; Εάν είναι δυνατόν, δημοσιεύστε εδώ τον σύνδεσμο για την προσφορά μπόνους που εξαργυρώσετε.
Επίσης, το καζίνο κατάσχεσε τα υπόλοιπα κέρδη ή απλώς δεν έχει επεξεργαστεί ακόμα το αίτημα ανάληψης;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Τα κατάσχεσαν όλα. Και το μπόνους που κέρδισα ήταν το BONKERS23. Και μετά προσπάθησα να εξαργυρώσω $50 π.Χ., είπαν ότι μπορείτε να εξαργυρώσετε μόνο $50 με ένα μπόνους. Στη συνέχεια το κατάσχεσαν και αυτό. Bc αυτό ήταν το μπόνους 2 ND που κέρδισα και μπορείτε να εξαργυρώσετε μόνο 1 μπόνους.
Προφανώς δεν έχουν τους κανόνες εκεί πάνω όταν χρησιμοποιείτε το μπόνους π.χ. θέλουν να σας εξαπατήσουν με κάθε τρόπο
Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Weatherman. Έλεγξα τους Όρους και Προϋποθέσεις μπόνους και βρήκα αυτό:
"2. Οι παίκτες δεν επιτρέπεται να εξαργυρώσουν πολλαπλά δωρεάν μπόνους διαδοχικά. Εάν έχετε εξαργυρώσει ένα μπόνους χωρίς κατάθεση και στη συνέχεια σας προσφερθεί ένα άλλο, πρέπει να έχει γίνει κατάθεση πραγματικών χρημάτων στο ενδιάμεσο για να δικαιούστε ανάληψη κερδών από το δεύτερο μπόνους χωρίς κατάθεση."
Δυστυχώς, αν διεκδικήσατε περισσότερα από ένα μπόνους χωρίς κατάθεση χωρίς κατάθεση ενδιάμεσα, δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα. Η συντριπτική πλειοψηφία των διαδικτυακών καζίνο απαγορεύει στους παίκτες τους να διεκδικούν τέτοια μπόνους διαδοχικά. Λυπάμαι, αλλά το καζίνο κατάσχεσε τα κέρδη σας σύμφωνα με τους όρους μπόνους τους και δεν μπορούμε να τους τιμωρήσουμε για αυτό, καθώς αυτό είναι ένα βιομηχανικό πρότυπο. Θα θέλαμε πολύ να βοηθήσουμε, αλλά είναι αδύνατο για εμάς αυτή τη φορά.
Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο θα μπορούσα να σας βοηθήσω, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να κλείσω αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Ναι, όπως είπα, το CRYPTO LOKO έχει άδικους όρους και προϋποθέσεις. Λοιπόν Φ**Κ ΤΟΥΣ
Παρακαλώ κατανοήστε ότι αυτός δεν είναι άδικος κανόνας. Αν ήταν, θα επικοινωνούσαμε με το καζίνο και θα τους ζητούσαμε να επιστρέψουν τα κέρδη σας. Όπως εξήγησα, αυτός είναι ένας πολύ συνηθισμένος όρος και δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο για κατάσχεση των κερδών σας.
Επιπλέον, προσέχετε τη γλώσσα σας εάν υποβάλετε μελλοντικά παράπονα. Κατανοώ πλήρως την απογοήτευση και την απογοήτευσή σας, αλλά πρέπει να αποφύγετε τη χρήση υβριστικής γλώσσας όταν επικοινωνείτε με οποιοδήποτε εμπλεκόμενο μέρος.
Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
