Ο παίκτης από τη Σρι Λάνκα αντιμετωπίζει δυσκολίες πρόσβασης στον λογαριασμό του στο καζίνο. Αυτή η καταγγελία επιλύθηκε με επιτυχία.
Αγαπητέ Arunan,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα ήθελα πραγματικά να σας βοηθήσω, αλλά δεν είμαι σίγουρος αν κατάλαβα σωστά το πρόβλημά σας. Θα μπορούσατε να περιγράψετε την κατάστασή σας με περισσότερες λεπτομέρειες, παρακαλώ; Προσπαθείτε να ανοίξετε έναν νέο λογαριασμό σε αυτό το καζίνο ή αγωνίζεστε να αποκτήσετε πρόσβαση στον ήδη υπάρχοντα λογαριασμό σας;
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Έστειλα email σε αυτό το καζίνο Ακόμα τώρα δεν υπάρχει πρόβλημα λύσης
Γεια σας Arunan,
Βλέπετε κάποιο μήνυμα σφάλματος, όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας; Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και θα κάνατε ένα στιγμιότυπο οθόνης και θα το δημοσιεύσατε εδώ;
Αγαπητέ Arunan,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Το καζίνο Crazeplay επιστρέφει τα χρήματά μου σήμερα. Ευχαριστώ την εταιρεία σας.
Αγαπητέ Arunan,
Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ακούσουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας.
Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα