Ο παίκτης από την Ινδονησία ενημερώθηκε ότι δεν θα μπορεί να αποσύρει τα κέρδη του. Η καταγγελία απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Ρώτησα για την επαλήθευση λογαριασμού στη ζωντανή συνομιλία, αλλά πάντα απαντούσε ότι δεν θα μπορώ να κάνω εξαργύρωση, αυτό είναι πολύ μπερδεμένο.
γιατί δίνει μπόνους χωρίς κατάθεση αν δεν θέλει να πληρώσει.
Αγαπητέ Pemanasan,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Καταλαβαίνω καλά ότι το καζίνο σας ενημέρωσε ότι οι παίκτες από τη χώρα σας δεν μπορούν να κάνουν ανάληψη των κερδών από το μπόνους με το οποίο παίξατε;
Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποιο μπόνους ενεργοποιήσατε; Εάν είναι δυνατόν, δημοσιεύστε εδώ έναν σύνδεσμο ή έναν κωδικό προσφοράς για αυτήν την προσφορά μπόνους.
Έχετε ήδη παράσχει έγγραφα για την επαλήθευση του λογαριασμού σας;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.