Αρχική σελίδαΠαράποναCoins.Game Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε και τα χρήματα κατασχέθηκαν.

Coins.Game Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έκλεισε και τα χρήματα κατασχέθηκαν.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 924 $

Coins.Game Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 02/02/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 12/02/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Ρωσία είχε αντιμετωπίσει κλείσιμο λογαριασμού και κατάσχεση του υπολοίπου του, συμπεριλαμβανομένης της κατάθεσής του, λόγω ανεξήγητης «απάτης». Παρά το γεγονός ότι πέρασε τη διαδικασία επαλήθευσης και δεν είχε παραβιάσει κανέναν δηλωμένο κανόνα του καζίνο, ο λογαριασμός του είχε κλείσει και τα χρήματα κατασχέθηκαν. Ο παίκτης είχε μόλις πρόσφατα εγγραφεί και είχε κάνει μερικά επιτυχημένα στοιχήματα σε αθλητικούς αγώνες. Ωστόσο, διαπιστώσαμε ότι μας έλειπε η ειδική τεχνογνωσία για να χειριστούμε παράπονα σχετικά με αθλητικά στοιχήματα. Κατά συνέπεια, δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε περαιτέρω τον παίκτη και έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αυτή η εταιρεία έκλεισε τον λογαριασμό μου και κατέσχεσε ολόκληρο το υπόλοιπό μου, συμπεριλαμβανομένης της κατάθεσής μου, κατηγορώντας με για απάτη. Δεν έχω παραβιάσει κανέναν από τους κανόνες αυτού του καζίνο και πέρασα από τη διαδικασία επαλήθευσης, μετά την οποία με ενημέρωσαν ότι ο λογαριασμός μου ήταν υπό μη αυτόματο έλεγχο. Δύο μέρες μετά, μου έκλεισαν τον λογαριασμό και μου κατάσχεσαν την κατάθεση. Η εταιρεία αδυνατεί να εξηγήσει ποιους κανόνες υποτίθεται ότι παραβίασα και δεν παρέχει κανένα στοιχείο παραβίασης εκ μέρους μου. Αντίθετα, απλώς αναφέρονται στους κανόνες τους σχετικά με παραβιάσεις, κατηγορώντας με ότι τους παραβίασα, αν και δεν έχω παραβιάσει κανέναν από τους κανόνες που χρησιμοποίησαν ως βάση για το κλείσιμο του λογαριασμού μου και τη λήψη των χρημάτων μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ borodin661,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Coins.Game Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό ήσασταν παίκτης του καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
  • Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
  • Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Γεια σας, έγραψα πρόσφατα, πριν από περίπου 5 ημέρες, έπαιξα μαζί σας για μόλις δύο ημέρες, έκανα μερικά στοιχήματα σε αθλητικά ζωντανά, κέρδισα, μετά από τα οποία ήθελα να αποσύρω τα κέρδη μου, ζήτησαν επαλήθευση, το πέρασα , μετά που μου είπαν να περιμένω, χθες έλαβα απάντηση για μπλοκάρισμα, ήταν 1η Φεβρουαρίου, μπορεί και 2 το βράδυ, μου απάντησαν στο chat, αλλά η ακριβής ώρα δεν γράφτηκε στο chat. Δεν εκμεταλλεύτηκα μπόνους ή προσφορές. Ανέβασα τον λογαριασμό μου χρησιμοποιώντας κρυπτονόμισμα USDT, έκανα μόνο 2 στοιχήματα στο μπάσκετ, και τα δύο κέρδισα.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας, borodin661.

Θα ήθελα να τονίσω ότι το φόρουμ μας Casino.guru ασχολείται με παράπονα που αφορούν μόνο τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε τέτοιου είδους ζητήματα, εάν εστιάσετε μόνο στα αθλητικά στοιχήματα.

Ωστόσο, μπορώ να προτείνω μερικούς ιστότοπους που μπορεί να σας βοηθήσουν. Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν ενδιαφέρεστε για τη λίστα αυτών των ιστοσελίδων και σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Λοιπόν, υποβάλλω μια καταγγελία εναντίον ενός διαδικτυακού καζίνο όπου υπάρχουν αθλητικά στοιχήματα, τι διαφορά έχει αν έπαιξα στο καζίνο ή έβαλα στοιχήματα; το ίδιο το καζίνο είναι το ίδιο

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Κατανοήστε ότι εάν τοποθετήσατε στοιχήματα μόνο σε αθλητικά στοιχήματα και ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί, το καζίνο πιθανότατα εντόπισε δραστηριότητα που απαιτεί περαιτέρω έρευνα. Δεδομένου ότι δεν έχουμε αρκετή γνώση σε αυτό το πεδίο του διαδικτυακού τζόγου, δεν θα μπορούσαμε να ερμηνεύσουμε σωστά τα αποτελέσματα της έρευνας του καζίνο ή/και την εξήγησή τους και να κρίνουμε δίκαια αυτήν την υπόθεση. Δεν πιστεύουμε ότι το παράπονό σας είναι αδικαιολόγητο, απλώς δεν μπορέσαμε να αξιολογήσουμε σωστά το ζήτημα. Θα θέλαμε πολύ να βοηθήσουμε, αλλά είναι αδύνατο για εμάς αυτή τη φορά.

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσουμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να βοηθήσουμε.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα