Αρχική σελίδαΠαράποναCloudbet Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί λόγω θέματος δικαιοδοσίας.

Cloudbet Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί λόγω θέματος δικαιοδοσίας.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 1.120 ₮

Cloudbet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 05/05/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 24/05/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Μη δικαιολογημένο παράπονο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ο Ισπανός παίκτης μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός του αφού προσπάθησε να κάνει ανάληψη 1120 USDT που είχε κερδίσει σε κουλοχέρηδες. Αφού ολοκλήρωσε μια επαλήθευση KYC, ενημερώθηκε ότι προερχόταν από μια απαγορευμένη δικαιοδοσία και επιτρέπονταν μόνο επιστροφές χρημάτων. Προηγουμένως, είχε χάσει περίπου $500 σε καταθέσεις ενώ επισκεπτόταν τη Νορβηγία. Ο παίκτης είχε χρησιμοποιήσει ένα VPN για να παρακάμψει τους περιφερειακούς περιορισμούς του καζίνο, είχαμε εξηγήσει ότι τέτοιες ενέργειες παραβιάζουν τους κανόνες του καζίνο και θα μπορούσαν να έχουν ως αποτέλεσμα την κατάπτωση των κερδών. Κατά συνέπεια, δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε στην ανάκτηση των κερδών του παίκτη και η καταγγελία απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Εγγράφηκα ενώ ήμουν σε ένα ταξίδι στο Όσλο πριν από περίπου 2-3 μήνες και έκανα αρκετές καταθέσεις $100 και $50, συνολικού ύψους περίπου $500. Δυστυχώς, κατέληξα να χάσω αυτά τα χρήματα. Επισκέφτηκα ξανά τον ιστότοπο χθες, αυτή τη φορά από την Ισπανία, και είχα λίγη τύχη με τους κουλοχέρηδες.

Κατάφερα να συγκεντρώσω ένα υπόλοιπο 1120 USDT και προσπάθησα να κάνω ανάληψη, αλλά ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε μέσα σε λίγα λεπτά.

Επικοινώνησα με την εξυπηρέτηση πελατών, η οποία με ενημέρωσε ότι έπρεπε να ολοκληρώσω μια επαλήθευση KYC, και το έκανα.

Τώρα μου λένε ότι ο λογαριασμός μου θα παραμείνει αποκλεισμένος και τελικά θα διαγραφεί καθώς είμαι από μια χώρα με απαγορευμένη δικαιοδοσία και ότι εάν τα κεφάλαια στον λογαριασμό μου υπερβαίνουν τις καταθέσεις μου, δεν θα επιτρέπονται άλλες αναλήψεις.

Στο τέλος, φαίνεται ότι είσαι ευπρόσδεκτος, ανεξάρτητα από το πού είσαι όταν χάνεις, αλλά αν κερδίσεις, σε μπλοκάρουν και κρατούν τα χρήματά σου.

Φαίνεται ότι το cloudbet.com κερδίζει πάντα, ανεξάρτητα από το τι.

Θα εκτιμούσα πολύ κάθε υποστήριξη για τη δίκαιη επίλυση αυτής της κατάστασης.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ Xun123,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Cloudbet Casino.

Έλεγξα τον ιστότοπο και κατά την πρόσβαση στον ιστότοπο από την Ισπανία εμφανίζεται η ακόλουθη δήλωση αποποίησης ευθύνης.

file

Επίσης, όταν προσπαθείτε να εγγραφείτε από την Ισπανία, αυτό αποτρέπεται.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Αντιμετωπίσατε αυτήν την αποποίηση ευθυνών όταν επιχειρήσατε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας από την Ισπανία;
  • Έχετε επικοινωνήσει με το καζίνο σχετικά με το θέμα; Τι απάντηση έχετε λάβει;
  • Θα μπορούσατε να μοιραστείτε την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση tomas@casino.guru , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Αν είναι αλήθεια... ισχύει και ότι λένε:


Δεν επιτρέπονται παίκτες από τη δικαιοδοσία σας. Παρακαλούμε συνδεθείτε για ανάληψη χρημάτων όπως απαιτείται.


Μου το λένε πάντως με email...


Εδώ είναι τι πρέπει να γνωρίζετε για τη διαδικασία:

1. Ο λογαριασμός σας θα ανασταλεί από τα στοιχήματα και θα κλείσει. Μην ανοίγετε νέους λογαριασμούς μαζί μας εάν βρίσκεστε στην Ισπανία.

2. Εφόσον έχετε ήδη κάνει ανάληψη περισσότερα από όσα έχετε καταθέσει, δεν θα υπάρξουν άλλες αναλήψεις για αυτόν τον λογαριασμό.


Είναι αντιφατικά μηνύματα, θα πρέπει να μου πληρώσουν ό,τι κερδίζω με δική μου ευθύνη όπως λέει στο μήνυμα στον ιστότοπο


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Καταλαβαίνω καλά ότι αποσύρατε τα περισσότερα από τα κέρδη σας στο εξωτερικό;

Έχετε κάνει καταθέσεις όσο βρίσκεστε στην Ισπανία;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ναι μια φορά μέσω vpn

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, Xun123.

Λυπάμαι, αλλά αν παρακάμψετε το μπλοκ που έχει οριστεί από το καζίνο που εξαιρεί Ισπανούς παίκτες, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε περαιτέρω.

Ενημερώστε με εάν υπάρχουν άλλες πληροφορίες που δεν έχω εξετάσει, διαφορετικά η καταγγελία θα κλείσει.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Xun123,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση

Έκανα και πολλές καταθέσεις με VPN. Εννοώ ότι όταν πρόκειται για κατάθεση, δεν τους νοιάζει που είσαι. Αν χάσεις, φυσικά, γιατί αν κερδίσεις, μπαίνουν για να κρατήσουν το κομμάτι τους. Μπόρεσα να κάνω ανάληψη 300 περισσότερα από αυτά που κατέθεσα και κράτησαν 1.120 $ που είναι στο υπόλοιπο. από τον αποκλεισμένο λογαριασμό μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Εάν το καζίνο σας εμποδίζει να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπο από ορισμένες χώρες και αποφασίσετε να παρακάμψετε το μπλοκ χρησιμοποιώντας ένα VPN, προετοιμαστείτε για την πιθανότητα το καζίνο να μην τιμήσει τα κέρδη σας, καθώς παραβήκατε τους κανόνες τους.

Λαμβάνοντας υπόψη τις συνθήκες, δεν θα μπορέσουμε να βοηθήσουμε στην ανάκτηση κερδών και η καταγγελία θα απορριφθεί. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε διαδικτυακό καζίνο στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα