Αρχική σελίδαΠαράποναCloudbet Casino - Η νικηφόρα πληρωμή του παίκτη καθυστέρησε λόγω Έρευνας ακεραιότητας.

Cloudbet Casino - Η νικηφόρα πληρωμή του παίκτη καθυστέρησε λόγω Έρευνας ακεραιότητας.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 6.247 ₮

Cloudbet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 25/01/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 04/02/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Άλλο

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ένας Αυστριακός παίκτης είχε κάνει μια επιτυχημένη κατάθεση και κέρδισε ένα στοίχημα στο Cloudbet Casino. Μετά την επαλήθευση του λογαριασμού του, είχε ζητήσει πληρωμή, αλλά ενημερώθηκε ότι βρισκόταν σε «έρευνα ακεραιότητας στοιχήματος». Είχε καθυστερήσει από τις 01/09/2024 και δεν είχε λάβει ακόμη κέρδη. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι τα κέρδη του προήλθαν από αθλητικά στοιχήματα και επιτεύχθηκαν χωρίς ενεργό μπόνους. Ωστόσο, δυστυχώς είχαμε ενημερώσει τον παίκτη ότι δεν είχαμε την τεχνογνωσία για να χειριστούμε ζητήματα που σχετίζονται με τα αθλητικά στοιχήματα, επομένως δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε στην επίλυση της καταγγελίας του.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα Γκουρού του Καζίνο,


Είμαι λίγο νευριασμένος. Θα προσπαθήσω να σας περιγράψω την περίπτωσή μου όσο πιο απλά και γρήγορα γίνεται.


Έκανα κατάθεση στο Crypto USDT στο Cloudbet.

Έπειτα έβαλα ένα στοίχημα, το κέρδισα και έκανα αίτημα πληρωμής.


Στη συνέχεια, ενημερώθηκα μέσω email ότι έπρεπε να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου. Το έκανα, έστειλα το έγγραφό μου μέσω email και στη συνέχεια μου επιβεβαιώθηκε μέσω ζωντανής συνομιλίας > ότι ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε.


Ωστόσο, και πάλι δεν συνέβη τίποτα και έλαβα ένα email από την Cloudbet σχετικά με την "Διερεύνηση ακεραιότητας στοιχήματος".


Εκεί μου λένε ότι τα στοιχήματα ή ο λογαριασμός μου ερευνώνται κ.λπ.

Αυτό συνεχίζεται από τις 9 Ιανουαρίου 2024 και έβαλα ένα μόνο στοίχημα και ήθελα να κάνω εξαργύρωση.


Η ερώτησή μου τώρα είναι γιατί μπορεί να πάρει τόσο πολύ χρόνο για να πληρώσω τα κέρδη μου.




τις καλύτερες ευχές


F. S*****

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητέ passi51,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

  • Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε πόσο καιρό πριν καταχωρίσατε τον λογαριασμό σας;
  • Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια καζίνο, κουλοχέρηδες ή αθλητικά στοιχήματα);
  • Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;

Εάν υπάρχει κάποια σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη σε petronela.k@casino.guru .

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Αγαπητή ομάδα Γκουρού του Καζίνο,


  • Ο λογαριασμός μου δημιουργήθηκε στις 7 Ιανουαρίου 2024.
  • Έβαλα μόνο ένα στοίχημα. (αθλητικό στοίχημα)
  • Τα κέρδη επιτεύχθηκαν χωρίς ενεργό μπόνους.



Έλαβα ένα email από την Cloudbet και το έχω ενεργοποιήσει petronela.k@casino.guru προωθήθηκε.





Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 9 μήνες
Μετάφραση

Ευχαριστώ, passi51, για την απάντησή σου. Δυστυχώς, καθώς διευκρινίσατε ότι το θέμα αφορά αποκλειστικά αθλητικά στοιχήματα, με λύπη σας ενημερώνουμε ότι δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε σε αυτό το θέμα.

Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη για την αδυναμία μας να επιλύσουμε την υπόθεσή σας. Ωστόσο, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με άλλα καζίνο στο μέλλον. Δεδομένου ότι επί του παρόντος δεν διαθέτουμε τμήμα ειδικά αφιερωμένο στις διαφορές αθλητικών στοιχημάτων και δεν έχουμε επαρκή τεχνογνωσία στον χειρισμό τέτοιων υποθέσεων, δυστυχώς δεν μπορούμε να προχωρήσουμε στην καταγγελία σας. Ειλικρινά εύχομαι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις ή ανησυχίες. Εν τω μεταξύ, αναγκάζομαι να απορρίψω το παράπονό σας αυτή τη στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα