Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο αντιμετωπίζει δυσκολίες στην ανάληψη χρημάτων λόγω περιορισμένης διαθεσιμότητας μεθόδων πληρωμής.
γεια
Κέρδισα 2600 και προσπάθησα να αποσυρθώ και ακυρώθηκε χωρίς λόγο και δεν ενημερώθηκα. Χάρηκα ένα μπόνους και σκέφτηκα ότι αυτό μπορεί να είναι κάποιο από το οφειλόμενο μπόνους μου, έτσι συνέχισα να στοιχηματίζω νομίζω ότι είχα χρήματα να έρθω. Μου είπαν ότι δεν μπορούσα να αποσύρω και έπρεπε να χρησιμοποιήσω μια άλλη μέθοδο που δεν είχα. Αισθάνομαι σαν να παγιδεύτηκα και να σημειωθώ. Θα ήθελα τις καταθέσεις μου ή τα 2600 κέρδη μου που νόμιζα ότι είχα. Μίλησα στη συνομιλία μερικές φορές και δεν μου έδωσαν καμία λύση, εκτός κι αν έχετε άλλες επιλογές ανάληψης που δεν το έκανα
Αγαπητέ Μάικλ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μάθαμε για το ζήτημά σας ανάληψης.
Λάβετε υπόψη ότι το καζίνο δεν διαχειρίζεται αποκλειστικά την ποικιλία και την προσβασιμότητα των μεθόδων πληρωμής. Αρκετοί παράγοντες, όπως η αρχή αδειοδότησης, η γεωγραφική τοποθεσία και οι συμβάσεις με τους παρόχους πληρωμών και οι τραπεζικοί περιορισμοί, όλα έχουν σημαντική επιρροή. Εάν ένας τρόπος πληρωμής ήταν διαθέσιμος για καταθέσεις, αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα, ότι θα προσφέρεται και για αναλήψεις.
Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση του προβλήματός σας, αλλά, προτού το πράξουμε, μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως; Σας προσφέρθηκε κάποια εναλλακτική μέθοδος ανάληψης των χρημάτων σας;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
γεια
Ευχαριστώ για την απάντησή σου
Δεν μου προσφέρθηκε εναλλακτική λύση και δεν δόθηκε βοήθεια στη συνομιλία.
Αυτό μοιάζει με παγίδα, ώστε οι άνθρωποι να μην μπορούν να αποσυρθούν κατά τη γνώμη μου.
Παρατήρησα επίσης ότι μόνο λίγα παιχνίδια ήταν διαθέσιμα για να παίξουν, αυτό με έκανε να πιστεύω ότι το καζίνο μπορεί να μην λειτουργεί σωστά.
Βλέπω από τον ιστότοπό σας ότι αυτή η εταιρεία δεν διαθέτει άδεια στο Ηνωμένο Βασίλειο
Ναι, ο λογαριασμός μου επαληθεύτηκε πλήρως και έχω απόδειξη αποστολής των εγγράφων μου
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη βοήθειά σας
Ευγενικές ευχές
Μίκυ
Ευχαριστώ πολύ, Michael, για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου Μάικλ.
Σας ευχαριστούμε πολύ που μοιραστήκατε την αρνητική εμπειρία σας με το Casobet Casino. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε μαζί τους.
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Casobet Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».
Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, είμαστε αναγκασμένοι να κλείσουμε το παράπονο ως «άλυτο».
Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αγαπητέ Μάικλ.
Λυπάμαι πολύ, αλλά επειδή η ομάδα του καζίνο δεν ανταποκρίνεται, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα. Λάβετε υπόψη ότι αυτή η καταγγελία θα επηρεάσει τη φήμη τους στον ιστότοπό μας, η οποία είναι ήδη αμφισβητήσιμη.
Με εκτίμηση, Jozef
Casino.Guru