Casinonic - Η ανάληψη παίκτη δεν έφτασε ποτέ στον τραπεζικό της λογαριασμό

Προσπάθησα να κάνω ανάληψη 500 $. όταν τους μίλησα είπαν ότι η τράπεζά μου απέρριψε την κατάθεση. Τηλεφώνησα στην τράπεζά μου και το καζίνο δεν προσπάθησε ποτέ να καταθέσω το ποσό. Τότε είπαν ότι τα χρήματα πιστώθηκαν ξανά στον λογαριασμό μου, αλλά δεν ήταν. όταν ζήτησα απόδειξη αυτού, δήλωσαν ότι δεν μπόρεσαν να μου δείξουν. δεν θα με επιστρέψουν τα $ 500 μου

Αγαπητή Renee,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας Έχετε λάβει απόδειξη πληρωμής ή αριθμό αναφοράς για τη συναλλαγή από το καζίνο; Εάν ναι, προωθήστε το στο petronela.k@casino.guru . Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πόσες ημέρες πριν ζητήσατε την ανάληψή σας και αν ήταν η πρώτη σας σε αυτό το καζίνο;

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να υποβληθούν σε πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας, ειδικά εάν είναι η πρώτη σας ανάληψη. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC και εγκρίνατε την απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου πριν λάβετε την καθυστέρηση ανάληψης. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ευχαριστώ πολύ, Renee, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών μέσω email. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Ευχαριστώ Πετρονέλα

Γεια σου Renee,

Εξετάσαμε το παράπονό σας και θα κάνω ό, τι μπορώ για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Casinonic Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Μπορείτε να μας πείτε πού είναι το πρόβλημα με το αίτημα ανάκλησης του παίκτη; Μπορείτε να παράσχετε κάποια σχετικά αποδεικτικά στοιχεία ότι πιστώσατε 500 $ πίσω στον λογαριασμό του παίκτη; Παρακαλώ, στείλτε το στη διεύθυνση email μου: viliam.v@casino.guru .

100 $ που προσπάθησα να βγάλω επέστρεψαν στον λογαριασμό μου στο παιχνίδι κατά τη διάρκεια της νύχτας. και τώρα το casinonic δεν θα απαντήσει στα μηνύματά μου σχετικά με αυτό

Μόλις υπέβαλα ένα άλλο αίτημα για εξαργύρωση για $ 300,05. ας δούμε τι συμβαίνει με αυτό το ποσό !!!!

Έχω παίξει το υπόλοιπό μου και δεν θα ασχοληθώ πλέον με καζίνο. Θα το προωθήσω περαιτέρω μέσω άλλων οδών. Σας ευχαριστώ για το χρόνο σας.

Αγαπητή Renee,

Το χρηματοοικονομικό μας τμήμα ενέκρινε τα αιτήματά σας για εξαργύρωση για $ 500 και $ 100 που ζητήθηκαν στην πιστωτική σας κάρτα. Ωστόσο, ο πάροχος πληρωμών δεν μπόρεσε να επεξεργαστεί αυτές τις συναλλαγές λόγω του ακόλουθου προβλήματος: λόγω παραβίασης πιστωτικού περιορισμού / το διαθέσιμο ποσό υπερβαίνει το όριο.

Δυστυχώς μερικές φορές συμβαίνει ότι η επεξεργασία εξαργύρωσης αποτυγχάνει. Μπορεί να υπάρχουν διαφορετικοί λόγοι για αυτό. Για παράδειγμα, ενδέχεται να υπάρχουν ορισμένα όρια στην κάρτα παραληπτών για τον αριθμό των συναλλαγών ανά ημέρα. Σε τέτοιες περιπτώσεις, όταν δεν γίνονται αναλήψεις στην κάρτα, έχουμε εναλλακτική μέθοδο πληρωμής - τραπεζική μεταφορά. Η επιλογή τραπεζικής μεταφοράς είναι διαθέσιμη για όλα τα μετρητά από 500 $ και περισσότερα.

Οι ανεπιτυχείς αναλήψεις πιστώθηκαν στον λογαριασμό παίκτη σας και σας εστάλησαν ειδοποιήσεις μέσω email. Από αυτό που βλέπουμε στον λογαριασμό σας, παίξατε μέσω αυτών των χρημάτων που επιστράφηκαν στο υπόλοιπό σας μετά την αποτυχία των προσπαθειών εξαργύρωσης.

Ζητούμε συγνώμη ειλικρινά για αυτήν την κατάσταση και ελπίζουμε ότι οι μελλοντικές αποσύρσεις σας θα είναι επιτυχημένες.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Ομάδα υποστήριξης καζίνο

Τηλεφώνησα στην τράπεζά μου, δεν υπήρχαν προβλήματα από την πλευρά μου. Η τράπεζά μου δεν έλαβε ποτέ τίποτα από κανέναν για αυτά τα ποσά Δεν στάλθηκαν email για αποτυχημένες συναλλαγές. Τα μόνα email που έλαβα ήταν, παραλαβή χρημάτων που πλήρωσα στον λογαριασμό τζόγου και ένα email που αναφέρει ότι εξαιρέθηκε το αναγνωριστικό μου. Προσπάθησα να εξαργυρώσω 2 ποσά ένα που ήταν 500 $ και ένα που ήταν 100 $. κανένα από αυτά δεν μπήκε στον τραπεζικό μου λογαριασμό. Το Casinonic είναι ένας παράξενος ιστότοπος και αν κάποιος το διαβάζει, μην παίζετε με αυτόν τον ιστότοπο. θα πάρουν τα χρήματά σας, αλλά δεν θα πληρώσουν τα κέρδη σας.

και όπως είπα στο προηγούμενο email μου, μεταφέρω αυτό το ζήτημα σε άλλη λεωφόρο. Ας ελπίσουμε ότι μέχρι το τέλος αυτού, το καζίνο δεν θα λειτουργεί, τουλάχιστον για κανέναν στην Αυστραλία ...

Δυστυχώς, αφού συγκεντρώσαμε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Δυστυχώς, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.