Ο παίκτης από την Αριζόνα αντιμετώπισε προβλήματα προώθησης καθώς το Casino Extreme, παρά το ότι διαφήμισε ένα "δεκαπενθήμερο μπόνους", δεν το έχει τιμήσει για τον μήνα και δεν έχει παράσχει σαφείς πληροφορίες σχετικά με την καθυστέρηση. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς το μπόνους πιστώθηκε στον παίκτη.
Δεν είμαι σίγουρος ποιο είναι το πραγματικό ποσό, καθώς μόνο το extreme casino έχει το ιστορικό συναλλαγών μου. Τούτου λεχθέντος ο ιστότοπός τους υπόσχεται έκδοση «δεκαπενθήμερου μπόνους» στις 14 και 28 κάθε μήνα. Είναι η 30η και δεν μπορώ να λάβω μια ευθεία απάντηση ή κάποια λύση για το γιατί δεν τιμούν αυτό το μπόνους που διαφημίζεται στον ιστότοπό τους.
Αγαπητέ romanicincu,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Casino Extreme. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας. Παρακαλώ, μπορείτε να αναλύσετε; Για ποιο ακριβές μπόνους μιλάς; Πληρούσατε όλες τις προϋποθέσεις για να το αποκτήσετε; Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Αυτό έχει λυθεί, αγνοήστε. Θα διέγραφα το παράπονο μόνος μου, αλλά δεν βλέπω πού να.
Αγαπητέ romanicincu,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
