CasiGO Casino - Τα κέρδη μπόνους παίκτη ακυρώθηκαν.

Γεια σου ομάδα,

Χρειάζομαι πραγματικά τη βοήθειά σας με μια απόσυρση

πρόβλημα και είμαι 100% σίγουρος ότι έχω το δικαίωμα να λάβω το ποσό .. επιτρέψτε μου να εξηγήσω το πρόβλημά μου…

Στην πραγματικότητα αφορά 3 καζίνο με τα οποία έχω πρόσβαση μετά την ανάγνωση της καλής βαθμολογίας στον γκουρού του καζίνο του ιστότοπού σας

αφορά

καπετάνιος spin spin για ανάληψη 4000

Καζίνο Casigo για ανάληψη 4500 ευρώ

Καζίνο στο Μαϊάμι με ζάρια για ποσό 1800 ευρώ

συνολικό ποσό 10300 ευρώ

το περασμένο Σαββατοκύριακο ήμουν πολύ τυχερός που κέρδισα παραπάνω ποσά σε αυτά τα 3 καζίνο και έκανα την ανάληψη αφού ολοκλήρωσα με επιτυχία το στοίχημα μπόνους καλωσορίσματος

Δευτέρα και σήμερα και οι 3 χαρτοπαικτικές λέσχες αντέδρασαν με ένα email και και τα 3 στέλνουν το ίδιο email με το επόμενο κείμενο:

Διαπιστώθηκε ότι ο λογαριασμός σας παραβιάζει την ρήτρα 9 των Όρων προσφοράς που σχετίζονται με την προσφορά καλωσορίσματος:

Ρήτρα 9 - Το μέγιστο επιτρεπόμενο στοίχημα ενώ το μπόνους καλωσορίσματος είναι στο παιχνίδι 5 ευρώ. Εάν στοιχηματίσετε υψηλότερο από αυτό ενώ το μπόνους καλωσορίσματος βρίσκεται σε παιχνίδι, το Καζίνο διατηρεί το δικαίωμα να δημεύσει όλα τα κέρδη.

Επομένως, η ανάληψή σας ακυρώθηκε, τα κέρδη σας έχουν κατασχεθεί και η κατάθεσή σας 300 ευρώ έχει επιστραφεί στον λογαριασμό παιχνιδιού σας.

επιτρέψτε μου να σας πω πρώτα απ 'όλα: γνωρίζω πλήρως ότι δεν παίζω περισσότερα από 5 ευρώ όταν το μπόνους είναι ενεργό. Δεν χρειάζεται να επισημάνετε αυτόν τον κανόνα καθώς έπαιζα με στοιχήματα 2,50 και 5 ευρώ και έκανα συνεχή έλεγχο εάν το στοίχημα είχε ολοκληρωθεί κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού μου

Έπαιξα μόνο με 2,50

και 5 ευρώ… και πάλι γνώριζα το μέγιστο παιχνίδι των 5 ευρώ όταν το μπόνους είναι ενεργό.

ο λόγος για τον οποίο και τα 3 καζίνο βρήκαν την παραβίαση λόγω ενός παιχνιδιού που έπαιξα και κέρδισα: το παιχνίδι είναι: big spinner

σε αυτό το παιχνίδι στοιχηματίζω όλο το χρόνο 2,50 και 5 ευρώ σε αυτόματο παιχνίδι… είναι ένα παιχνίδι με τροχό τύχης στο οποίο μπορείτε να εισέλθετε όταν κερδίσετε ένα βραβείο. Επιτρέψτε μου να σας δώσω ένα παράδειγμα :

όταν στοιχηματίζετε 5 ευρώ σε αυτόματο παιχνίδι και κερδίζετε για παράδειγμα 50 ευρώ, τα 50 ευρώ σας θα φορτωθούν στον τροχό της τύχης, όπου εάν εμφανιστούν 2 από τα περισσότερα scatters μπορείτε να γυρίσετε τον τροχό .. μόνο αυτό που συμβαίνει είναι το διπλασιασμό του στοιχήματος

στα 10 ευρώ και δεν μπορείτε να το αλλάξετε. Αλλάζει αυτόματα σε 10 ευρώ και όταν τα 50 ευρώ που κερδίσατε στο παιχνίδι είναι μηδέν, αλλάζει ξανά σε 5 ευρώ.

ίδια πράγματα συμβαίνουν όταν παίζετε με στοίχημα 2,50 και όταν κερδίζετε .. οι περιστροφές στο τιμόνι φτάνουν τα 5 ευρώ .. δεν μπορείτε να το αλλάξετε αυτό. Αλλάζει ξανά στο αρχικό σας στοίχημα όταν τα χρήματα στο κορυφαίο παιχνίδι πέφτουν στο 0

μπορείτε να το δείτε μόνοι σας παίζοντας το παιχνίδι σε επίδειξη και να δείτε τι συμβαίνει όταν το στοίχημά σας είναι 5 ευρώ και κερδίσετε το Βραβείο

Ελέγξτε τον επόμενο σύνδεσμο https://www.nederlandseonlinecasino.nl/casinospellen/online-gokkasten/big-spinner/

και πάλι γνωρίζω πλήρως το μέγιστο

στοίχημα 5 ευρώ όταν το μπόνους είναι στο παιχνίδι

τα καζίνο θα πρέπει επίσης να το γνωρίζουν αυτό και πρέπει να προστατευόμαστε από αυτό, καθώς το στοίχημά μας δεν ξεπερνούσε τα 5 ευρώ

Χρειάζομαι πραγματικά τη βοήθειά σας σε αυτό και είναι πολλά χρήματα. Μπορώ να δω ότι και τα τρία καζίνο έχουν καλή βαθμολογία εδώ και αυτός ήταν ο λόγος που άρχισα να παίζω

Ελπίζω ότι και τα καζίνο θα το διερευνήσουν και θα παρατηρήσουν ότι κάθε παίκτης με πρόθεση να παίξει έως και 5 ευρώ στο μεγάλο spinner θα παγιδευτεί από αυτό.

Το παραπάνω κείμενο σχετίζεται με το casigo, αλλά έχω ακριβώς το ίδιο πρόβλημα με

Ο καπετάνιος περιστρέφει το καζίνο για ποσό 4000

και καζίνο στο Μαϊάμι με ζάρια για ποσό 1800 ευρώ

οπότε δεν θα κάνω αν θα δημιουργήσετε 3 διαφορετικά εισιτήρια για μένα

αυτό που νομίζω είναι ότι συνεργάζομαι ο ένας με τον άλλο καθώς έλαβα 3 φορές το ίδιο email την ίδια ημέρα για την απόρριψη των 3 αναλήψεων μου και πιστεύω επίσης ότι είναι το ίδιο άτομο που έχει ελέγξει τις αναλήψεις μου

Αγαπητέ γκουρού του καζίνο, ελπίζω να κάνεις ό, τι καλύτερο για να με βοηθήσεις να λάβω τα χρήματά μου από αυτά τα 3 καζίνο, καθώς είναι συνολικά 10300 ευρώ και τα στοιχήματά μου δεν ήταν ποτέ υψηλότερα από 5 ευρώ

Μπορώ να σας στείλω όλες τις αποδείξεις που θέλετε και να εξηγήσω επίσης

το πρόβλημα του μεγάλου παιχνιδιού spinner που μπορείτε επίσης να δείτε στο ιστορικό του παιχνιδιού και πώς το χτύπημα αυξήθηκε σε 10 μετά τη νίκη με στοίχημα 5 ευρώ

Ελπίζω πραγματικά να προστατεύσετε τον παίκτη σε αυτήν την περίπτωση, καθώς παρατήρησα ότι και τα 3 καζίνο έχουν καλές βαθμολογίες στον ιστότοπό σας

ευχαριστώ και χαιρετισμούς

Αγαπητέ Nasnas76,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το ζήτημα και κατανοώ την απογοήτευσή σας.

https://www.casigo.com/promoterms :

Το "ακανόνιστο παιχνίδι" περιλαμβάνει, αλλά δεν περιορίζεται σε, έναν από τους ακόλουθους τύπους παιχνιδιού:

• Η τοποθέτηση μεμονωμένων στοιχημάτων άνω του 20% της αξίας του μπόνους που πιστώθηκε στον λογαριασμό σας έως ότου ικανοποιηθούν οι προϋποθέσεις πονταρίσματος για αυτό το μπόνους, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά. Για παράδειγμα, εάν λάβατε μπόνους 200 €, τότε το μέγιστο ποντάρισμα που μπορεί να τοποθετηθεί είναι 40 €. Ο κανόνας 20% δεν ισχύει εάν το μέγεθος του στοιχήματος είναι μικρότερο από 5 €

Θα θέλαμε να δούμε καζίνο να εφαρμόζουν συστήματα που θα εμπόδιζαν τους παίκτες να τοποθετούν υψηλότερα από τα επιτρεπόμενα στοιχήματα, αλλά, δυστυχώς, αυτό δεν είναι μια τυπική πρακτική ακόμα.

Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε πόσο πιστώθηκε το ποσό μπόνους στον λογαριασμό σας;

Επιπλέον, μην διστάσετε να προωθήσετε το ιστορικό παιχνιδιών και μπόνους μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru εάν πιστεύετε ότι έχετε κατηγορηθεί λανθασμένα.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα και να λάβετε τα κέρδη σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

γεια

Κέρδισα τα χρήματα με την 3η κατάθεσή μου

Καταθέτω 100 και πήρα ένα επίδομα σε ποσοστό 75 που ήταν συνολικό ποσό 175

Έχω ελέγξει ολόκληρο το ιστορικό παιχνιδιών και πάλι δεν τοποθετήθηκαν στοιχήματα άνω των 5 ευρώ κατά τη διάρκεια του μπόνους στο παιχνίδι

αυτό έχει να κάνει με το παιχνίδι που ονομάζεται big spinner όπου ποντάρετε αυτόματα διπλά

όταν παίζετε στην κορυφή του spinner όταν κερδίζεται το έπαθλο

Έχω προσθέσει το στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού λογαριασμού. Εδώ μπορείτε να δείτε ότι το στοίχημα είναι 5 ευρώ και στη συνέχεια υπάρχει πίστωση 80 ευρώ που κέρδισα στην υποβάθμιση .. μετά βλέπετε το στοίχημα να αλλάζει σε 10 ευρώ στο bigspinner topplay όπου μπορείτε να γυρίσετε τον τροχό του spinner όταν εμφανιστούν 2 scatters…

το καζίνο θα πρέπει να αποκλείσει αυτά τα παιχνίδια από το μπόνους ή θα πρέπει να σας προειδοποιήσει εκ των προτέρων ότι το στοίχημα πρέπει να είναι 2,50 λόγω του αυτόματου διπλού στοιχήματος όταν κερδίζετε το έπαθλο.

δεν μπορεί να είναι ότι όταν ο παίκτης έχει επίγνωση του στοιχήματος που δεν υπερβαίνει τα 5 ευρώ και παίζει ένα παιχνίδι που αλλάζει αυτόματα το στοίχημα σε 10 ευρώ παραβιάζεται

αυτό είναι πολύ παραπλανητικό και ελπίζω ότι το καζίνο θα καταλήξει στο ίδιο συμπέρασμα και θα μου πληρώσει τα 4000 που κέρδισα

Κατανοώ πλήρως όταν το καζίνο δεν πληρώνει σε παίκτες που παραβιάζουν επειδή έπαιξαν με υψηλότερο στοίχημα από 5 ευρώ, αλλά όπως μπορείτε να δείτε στα στιγμιότυπα οθόνης δεν το έκανα

Ευχαριστώ πολύ, Nasnas76, για την απάντησή σου. Φοβάμαι ότι έχουμε φτάσει σε ένα στάδιο όπου δεν είμαι σε θέση να σας βοηθήσω άλλο σε αυτήν την υπόθεση. Δυστυχώς, τα καζίνο αυτής της ομάδας αρνούνται να συνεργαστούν και σχολιάζουν τυχόν παράπονα λόγω αυστηρών κανονισμών GDPR.

Επομένως, συνιστούμε στους παίκτες να επικοινωνούν απευθείας με την Αρχή Αδειοδότησης και να χρησιμοποιούν αυτήν την καταγγελία ως αναφορά. Μπορείτε να υποβάλετε επίσημη καταγγελία κατά των διαδικτυακών καζίνο με άδεια MGA μέσω του ακόλουθου συνδέσμου https://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/ .

Ούτως ή άλλως, μπορώ να σας διαβεβαιώσω ότι ο χρόνος που έχετε επενδύσει σε αυτό το νήμα δεν θα χαθεί, καθώς πριν υποβάλετε επίσημη καταγγελία στην Αρχή αδειοδότησης, πρέπει να επικοινωνήσετε με έναν ανεξάρτητο διαπραγματευτή, κάτι που κάνατε.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν αποφασίσετε να επικοινωνήσετε με την Αρχή Αδειοδότησης και θα χρειαστεί η βοήθειά μας.

Συγγνώμη, δεν συμφωνώ απόλυτα με το σχόλιό σας!

λέτε ότι το καζίνο αρνείται να σχολιάσει! Δεν συμφωνώ σε αυτό .. Μπορώ να δω σε άλλες περιπτώσεις ότι αντέδρασαν!

Νομίζω ότι είναι μια κακή απάντηση που μου δώσατε μετά από όλη μου την προσπάθεια που έκανα σε αυτό το παράπονο

Δεν ζητήσατε καν από το καζίνο να παρέμβει και να τους ζητήσετε εξηγήσεις.

Βλέπω ότι έχουν 0 ανεπίλυτες υποθέσεις. Λοιπόν, μπορούν επίσης να λύσουν αυτό

και αν το καζίνο αρνείται να απαντήσει, θα πρέπει να το επισημάνετε ως ανεπίλυτο και να τους δώσετε μαύρους πόντους.

γιατί ξεφεύγεις τόσο εύκολα από αυτήν την υπόθεση. Ποια είναι η χρήση αυτού του καζίνο. Αυτή είναι μια περίπτωση όπου θα έπρεπε να έχετε μπει και να βοηθήσετε τον παίκτη αντί να πείτε ότι δεν μπορώ να σας βοηθήσω

Παρατήρησα επίσης ότι δεν απαντάτε στις ερωτήσεις μου. Είναι ακριβώς όπως στέλνετε ατομικές απαντήσεις.

ο λόγος που έπαιξα σε αυτό το καζίνο είναι επειδή βρίσκω στον ιστότοπό σας ότι είναι ένα εξαιρετικό καζίνο.

κανονικά σε βλέπω να μεταφέρεις την υπόθεση στο κολλέγιο σου και τώρα απλώς λες: δεν μπορώ να σε βοηθήσω γιατί αυτή η ομάδα δεν θα απαντήσει, εντάξει γιατί να μην προσπαθήσουν και αν δεν απαντήσουν δώστε τους μαύρο πόντο καθώς ακόμα δεν το κάνουν έχεις καθόλου

αυτή η καταγγελία είναι μια περίπτωση όπου θα έπρεπε να έχετε παρέμβει και τουλάχιστον να έχετε κάνει κάποια προσπάθεια για να επικοινωνήσετε με το καζίνο. Μπορώ να δω σε άλλες περιπτώσεις ότι έχετε επαφή μαζί τους

Ελπίζω ότι θα προσπαθήσετε ακόμα να λύσετε την υπόθεσή μου, έτσι ώστε οι άλλοι παίκτες και εγώ θα δούμε επίσης το όφελος αυτού του ιστότοπου όπου οι παίκτες βοηθούνται όταν αντιμετωπίζουν πρόβλημα με το καζίνο

ευχαριστώ

Ζητώ συγγνώμη, Nasnas76. Δεδομένου ότι είχαμε αυτό το καζίνο με την ένδειξη "No Reaction Policy" στο σύστημά μας, ήθελα να βοηθήσω όσο μπορούσα, συμβουλεύοντάς σας να επικοινωνήσετε με την Αρχή Αδειοδότησης.

Ωστόσο, έχετε απόλυτο δίκιο και το καζίνο επικοινωνεί και βοηθά στην επίλυση προβλημάτων.

Ως εκ τούτου, ενημέρωσα το σημείωμά μας δίπλα στην επαφή του καζίνο και θα σας παρακαλούσα να αποδεχτείτε την ειλικρινή συγγνώμη μου.

Τώρα θα μεταφέρω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Ματέι, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δείτε το πρόβλημά σας να επιλυθεί προς ικανοποίηση σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σου Nasnas76.

Λυπάμαι για άλλη μια φορά που ακούω για τα προβλήματά σας.

Θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο στην υπόθεση.

Παρακαλώ ελέγξτε τις αναρτήσεις του Nasnas76 και εξηγήστε μας τι συνέβη;

(έχουμε τρία παράπονα για το ίδιο θέμα από αυτόν τον παίκτη, ένα σε κάθε σας καζίνο)

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το CasiGO Casino να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο αποτύχει να απαντήσει στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη».

Γεια σου Nasnas76.

Το καζίνο παρουσίασε στοιχεία για το παιχνίδι σας. Θα μιλήσουμε για την περίπτωσή σας την Τετάρτη και θα αποφασίσουμε τι θα κάνουμε στη συνέχεια.

Οκ ευχαριστώ matej

btw καταλαβαινεις τι εγινε

επιτρέψτε μου να σας εξηγήσω /

το παιχνίδι μεγάλος κλώστης όταν ποντάρετε 5 ευρώ στο auto play και κερδίζετε για παράδειγμα 50 ευρώ τότε μπορείτε να παίξετε στο μεγάλο παιχνίδι spinner up

όταν εμφανίζονται 2 σκορπιστές γυρίζετε τον τροχό της τύχης για να κερδίσετε έπαθλα .. μόνο το στοίχημα σε αυτό το ανώτερο παιχνίδι πηγαίνει στα 10 ευρώ.

και αυτό ακριβώς πήρε το καζίνο ως απόδειξη,

κάθε παίκτης που παίζει αυτό το παιχνίδι παραβιάζει όταν ποντάρει 5 ευρώ.

Ελπίζω ότι θα παλέψετε για εμάς και μπορώ να πληρώσω τα κέρδη μου

Πήγα μόλις στις 231 σελίδες του ιστορικού λογαριασμού ... όλα τα στοιχήματα των 10 ευρώ που βλέπετε σχετίζονται με τη μεγάλη ιστορία παιχνιδιών περιστροφής που εξήγησα αρκετές φορές παραπάνω…. Κανένα αρχικό στοίχημα άνω των 2,50 ή 5 ευρώ.

Σας έστειλα επίσης ένα e -mail matej με μια ταινία του παιχνιδιού

Γεια Nasnas76,

Τις τελευταίες ημέρες, συζητήσαμε την περίπτωσή σας με το καζίνο μέσω Skype.

Περάσαμε όλες τις δυνατότητες και αναλύσαμε το αρχείο καταγραφής του παιχνιδιού σας. Το καζίνο θα γράψει σύντομα την απόφασή του εδώ.

Παρακαλώ να είστε υπομονετικοί.

Αγαπητέ matej

Εκτιμώ πραγματικά τη βοήθειά σας

μόνο έχω μπερδευτεί τώρα γιατί αν πείτε ότι είστε ακόμα σε συνομιλία με το καζίνο .. το καζίνο μου έστειλε ένα email στις 26 Αυγούστου λέγοντας ότι μετά την επανεξέταση εξακολουθούν να λένε ότι ήμουν εγώ. Παραβίαση της απόφασης για κατάσχεση τα χρήματα ήταν σωστά χωρίς εξήγηση ή κάτι και έλαβα 3 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και για τα τρία καζίνο

Εκτιμώ πραγματικά τη βοήθειά σας σε αυτό και ελπίζω να πείσετε το καζίνο ότι το πρόβλημα που έχουμε με την παραβίαση του παιχνιδιού δεν είναι τίποτα που μπορεί να κάνει ο παίκτης για αυτό

μόνο ο χρόνος που αφιερώνετε στη συζήτηση είναι ήδη προφανής και μπορεί να θεωρηθεί ως απόδειξη ότι κάτι δεν είναι καλό εδώ και ο παίκτης πρέπει να προστατεύεται

αλλά αναρωτιόμουν ποια ήταν η γνώμη σας για αυτό καθώς λέτε ότι το καζίνο θα λάβει απόφαση, αλλά ποια είναι η συμβουλή που έδωσε ο casinoguru στην tue casino

ευχαριστώ πολύ matej και ελπίζω να μου φέρεις καλά νέα

Κάνω υπομονή ευχαριστώ

Αυτή η υπόθεση συνδέεται με: https://casino.guru/captain-spins-casino-player-s-bonus-winnings-have-1

Περιμένουμε την επιβεβαίωση του Nasnas76.

Έλαβα τα χρήματα !!!

σας ευχαριστώ όλους

μπορείτε να κλείσετε και τα δύο νήματα

Είμαι πολύ χαρούμενος που υπάρχει αυτός ο ιστότοπος γιατί αν δεν με βοηθούσε ο γκουρού του καζίνο δεν θα είχα λάβει ποτέ τα χρήματα

Αγαπητέ Nasnas76,

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το κέντρο επίλυσης παραπόνων Casino Guru. Χαιρόμαστε που ακούσαμε ότι το πρόβλημά σας λύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως "επιλυμένο" στο σύστημά μας.