Brango Casino - Η κατάθεση του παίκτη δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό του στο καζίνο.

Έκανα μια κατάθεση κρυπτογράφησης στις 3 Απριλίου στις 1208 μ.μ. από 100. Ο λογαριασμός μου δεν πιστώθηκε ποτέ, αλλά τα χρήματα αποσύρθηκαν. Επικοινώνησα με το blockchain που μου έδωσε όλες τις σχετικές πληροφορίες που θα χρειαζόμουν. Στη συνέχεια επικοινώνησα με τον Μπράνγκο και μου ενημέρωσαν ότι δεν έλαβαν. Επικοινώνησα ξανά με το blockchain που συμβούλεψε να αποσύρουν το πορτοφόλι 100 από εκεί χθες. Είναι κλέφτες και μου λένε συνέχεια ότι δεν έστειλα χρήματα. Μάτσο ψεύτες. Δεν θα επικοινωνήσουν με το block chain για επαλήθευση και φυσικά η BC δεν θα εμπλακεί.

Αγαπητέ Austin26181,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν η διεύθυνση ηλεκτρονικού πορτοφολιού για την κατάθεση χρημάτων στον λογαριασμό σας ήταν ορατή στον ιστότοπο του καζίνο για όλους τους παίκτες ή αν σας δόθηκε μια μοναδική κατά το άνοιγμα του λογαριασμού; Ήταν η πρώτη σας κατάθεση σε αυτό το καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Έχω επαληθεύσει με τον πάροχο ότι πήραν τα χρήματα, ναι. Απέσυραν τα κεφάλαια από εκεί το πορτοφόλι στις 04 Απριλίου. Έχω όλες τις σχετικές πληροφορίες από το blockchain. Οι διευθύνσεις πορτοφολιού αποστολής και λήψης και ο κατακερματισμός. Κανείς δεν μπορεί να δει τη διεύθυνση του πορτοφολιού μου. Έχω μια μοναδική διεύθυνση. Ναι, έχω καταθέσει στο Brango πολλές φορές. Το γιατί τους δίνεις έναν τέλειο αντιπρόσωπο με ξεπερνά. Είναι φρικτές.

Θα μπορούσατε να προωθήσετε όλα τα αποδεικτικά στοιχεία και τη σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru ; Κατανοήστε ότι δεν μπορούμε να βασίσουμε τη βαθμολογία μας στην αρνητική εμπειρία ενός παίκτη. Το Brango Casino δεν έχει ανεπίλυτα παράπονα μαζί μας και πιστεύω ότι και αυτό το ζήτημα θα επιλυθεί πολύ σύντομα.

Σας ευχαριστώ πολύ, Austin26181, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Tomas ( tomas.k@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Δεν είχα τίποτα, αλλά τα προβλήματα με το Brango και το Extreme Casino είναι ακόμη χειρότερα. Σίγουρα θα ήθελα να το δω να επιλυθεί. Είμαι 1000% σίγουρος ότι έστειλα στη σωστή διεύθυνση. Έκανα αντιγραφή και επικόλληση για να μην υπάρχει χώρος για λάθη. Ευχαριστώ

Γεια σου Austin26181,

Αυτός είναι ο Τόμας και από εδώ και πέρα θα φροντίζω για το παράπονό σας. Εξέτασα την υπόθεσή σας και θα ήθελα να προσκαλέσω το Brango Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση και να συμμετάσχει στην επίλυση αυτής της καταγγελίας.

Αγαπητέ καζίνο Brango,

Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι η προαναφερθείσα διεύθυνση blockchain είναι όντως δική σας;

Ευχαριστώ.

Τις καλύτερες ευχές μου,

Τόμας

Σου είπα ότι ο Μπράνγκο δεν απαντά στα email. Έχω εξαντλήσει τις επιλογές μου με το blockchain. Έχουν περάσει 3 ημέρες και καμία απάντηση από το CB. Αστείο.

Σας ευχαριστούμε, Brango Casino, για την παροχή των πληροφοριών.

Αγαπητέ Austin26181,

Μπορείτε να μας δώσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης ή μια δήλωση για τη συναλλαγή; Αν όντως στείλατε τα χρήματα σε διαφορετική διεύθυνση, φοβάμαι ότι δεν υπάρχει τίποτα περισσότερο που μπορεί να γίνει από την πλευρά μας.

Μπορείτε να μοιραστείτε τα δεδομένα εδώ ή να τα στείλετε στη διεύθυνση email μου: tomas.k@casino.guru

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας

Αγαπητέ/-ή Austin26181,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Αγαπητοί,

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Τόμας