Η παίκτρια από την Ολλανδία είχε υποβάλει καταγγελία σχετικά με τα απλήρωτα κέρδη της από ένα διαδικτυακό καζίνο. Παρά τις προσπάθειές μας να τη βοηθήσουμε, ήταν μη συνεργάσιμη, αρνούμενη να απαντήσει στις τυπικές ερωτήσεις μας και παρέχοντας επιθετικές απαντήσεις. Λόγω της έλλειψης συνεργασίας της, δεν μπορέσαμε να προχωρήσουμε στην επίλυση της καταγγελίας της. Η καταγγελία είχε κλείσει.
Ολόκληρη η εταιρική σας ομάδα είναι κακόβουλη. Έκανα μια δίκαιη κατάθεση στο Καζίνο σας και κέρδισα κάθε δεκάρα από αυτό το μπόνους από τα σκληρά κερδισμένα χρήματα και το playthrough μου. Θα πρέπει να το αμφισβητήσω νόμιμα, εάν δεν πληρωθώ, δεν υπήρχε δραστηριότητα κατάθεσης σε οποιονδήποτε άλλο λογαριασμό εκτός από αυτόν και το ξέρατε αυτό και συνεχίσατε να λαμβάνετε το Crypto μου επιβεβαιωμένο από την εξυπηρέτηση πελατών σας. Δεν θα ήθελα να χρειαστεί να αφήσω μια άσχημη κριτική και παράπονο στον ιστότοπο του Casino Guru πάνω από $50, ξέρετε ότι κέρδισα και άξιζα αφού είχατε ήδη πάρει τόσα πολλά από τα χρήματά μου.τον περασμένο μήνα. Παρακαλώ επεξεργαστείτε την πληρωμή μου με Bitcoin τώρα. Είπες οτιδήποτε δεχόμενος τις καταθέσεις μου. Όλοι εσείς είστε μερικά μοχθηρά φίδια που δεν προσπαθούν ποτέ να πληρώσουν αυτά που κρύβονται σαν χαζομάρες. Θα υποβάλω καταγγελία εάν δεν πληρώσω πλήρως λόγω απάτης Συμμόρφωσης.
Όχι κυρία, ούτε απάντηση από τα email μου.
Ευχαριστώ για την απάντησή σας, NoBodyFool. Έχετε κάνει επιτυχείς αναλήψεις στο παρελθόν; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση KYC;
Καταλαβαίνω καλά ότι συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ένα μπόνους;
Κοιτάξτε, κάντε αυτές τις ερωτήσεις στο Καζίνο. Θα μπορούσα να είμαι στο διαδίκτυο και να σας δείξω στιγμιότυπα οθόνης των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανάληψης, εάν δεν περνούσα το KYC Security Διαβάστε ολόκληρο το Παράπονο και την επίσημη απάντηση προτού επαναλάβετε τις ίδιες ερωτήσεις ξανά και ξανά. Έχω καταθέσει τα δικά μου χρήματα σε αυτό το Καζίνο από τα οποία, έκλεψα και δεν επέστρεψα ούτε έστειλα τα κέρδη μου. Ρωτήστε τώρα τους ιδιοκτήτες της εταιρείας μερικές ερωτήσεις σχετικά με το τι σχεδιάζουν να κάνουν με τα χρήματά μου Προτού σας αναφέρω όλους στην αστυνομία FTC & IC3. Ευχαριστώ, ας προσπαθήσουμε να παραμείνουμε στο Θέμα. Πού είναι τα χρήματά μου και γιατί παραβιάστηκε ο λογαριασμός μου μετά την επιβεβαίωση της ανάληψης;
Θα υποθέσω με βάση τα προηγούμενα παράπονά σας ότι θα πρέπει να γνωρίζετε ότι το να κάνετε ερωτήσεις πριν επικοινωνήσουμε με το καζίνο είναι η τυπική μας διαδικασία. Ωστόσο, δεδομένου ότι ένας από τους λογαριασμούς σας έχει αποκλειστεί για χρήση υβριστικής γλώσσας και αποστολή απειλών σε εμάς, φαίνεται ότι δεν είστε ευχαριστημένοι με τις υπηρεσίες μας. Ωστόσο, εδώ είστε πάλι με τη γνωστή «ευγενική» και μη συνεργάσιμη στάση σας. Ως εκ τούτου, θέλω να σας προειδοποιήσω ότι εάν δημοσιεύσετε εδώ ή στείλετε μια ακόμη απειλή, θα απαγορεύσω και αυτόν τον λογαριασμό χωρίς δισταγμό. Επικεντρώνουμε μάλλον τον χρόνο, την ενέργεια και τους πόρους μας σε παίκτες που χρειάζονται πραγματικά τη βοήθειά μας και δείχνουν τουλάχιστον λίγο σεβασμό.
Έτσι, τώρα έχετε δύο επιλογές - είτε συνεργαστείτε, παρέχετε όλες τις απαιτούμενες πληροφορίες και ακολουθήστε τις οδηγίες μας, είτε θα κλείσω αυτήν την καταγγελία χωρίς τη δυνατότητα περαιτέρω βοήθειας. Ευχαριστούμε για την κατανόησή σας.
Υπέβαλα παράπονο και σας παρείχα την απόδειξη τεκμηρίωσης και ως εκ τούτου έδωσα και απάντησα σε όλες τις ερωτήσεις σας και δήλωσα ότι η κατάθεση που έκανα ελήφθη και δεν επιστράφηκε. Και αυτό δεν ήταν μια απειλή που ήσασταν εγώ. Γεγονός που ρωτούσα ξανά και ξανά τις ίδιες ερωτήσεις απαντήθηκαν διαδικτυακά μπροστά σε όλους όσοι μπορούν να διαβάσουν, άρα υπάρχουν πράγματι μάρτυρες.
Δεν ξέρω ποιανού τις ερωτήσεις απαντήσατε, αλλά σίγουρα δεν έχετε απαντήσει σε ερωτήσεις που δημοσίευσα εδώ σε αυτό το νήμα και ο καθένας μπορεί να το διαβάσει. Με βάση τις προηγούμενες συναντήσεις μας και επειδή αποφύγατε ξανά τις ερωτήσεις μου, βλέπω ήδη πού πάει αυτό και δεν θα χάσουμε τον χρόνο μας εδώ. Σας προτείνω να βρείτε μια άλλη πλατφόρμα που ελπίζουμε ότι θα αντιμετωπίσει όλα τα ζητήματά σας σύμφωνα με τις προσδοκίες σας.
Επειδή η συνεργασία από την πλευρά του παίκτη είναι απαραίτητο μέρος της διαδικασίας επίλυσης παραπόνων, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε σε αυτήν την καταγγελία και αναγκάζομαι να την κλείσω. Επιπλέον, αυτός ο λογαριασμός χρήστη θα αποκλειστεί και θα ήθελα να σας παρακαλέσω να αποφύγετε τη δημιουργία μελλοντικών λογαριασμών. Ευχαριστώ.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
