Ο παίκτης δεν μπορεί να κάνει ανάληψη των οφειλόμενων χρημάτων του για τη διαθεσιμότητα του τρόπου πληρωμής. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
Αποκλείστηκε (καταργήθηκε από το μενού) η μόνη δυνατή μέθοδος ανάληψης μετά το τρίτο αίτημα για ανάληψη εντός ενός μήνα. Παράλληλα, υπήρχαν περισσότερες καταθέσεις.
Η τεχνική υποστήριξη προτείνει τη χρήση άλλης μεθόδου απόσυρσης, αλλά όλες δεν λειτουργούν στην περίπτωσή μου. Οι καταθέσεις ήταν και από κάρτες και με τραπεζικό έμβασμα, αλλά μπορώ να λάβω μόνο με τραπεζικό έμβασμα. Ακριβώς αυτή η μέθοδος εξαφανίστηκε από το μενού, αλλά λειτουργεί για άλλους παίκτες στην Κορέα (ελέγχθηκε ειδικά κατόπιν αιτήματός μου)
Γεια σου Mulan,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Bons Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας; Προσπαθήσατε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης ή να καθαρίσετε το catch σε αυτό που χρησιμοποιείτε; Από πότε ακριβώς είναι σε εξέλιξη το θέμα; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.