Bitcoincasino.io - Η απόσυρση του παίκτη απορρίφθηκε λόγω ισχυρισμού για παραβίαση του κανόνα μέγιστου πονταρίσματος.

Μια κατάθεση χωρίς μπόνους που νόμιζα ότι κατάλαβα κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού όταν πήγα να πάω να κάνω ανάληψη ότι είχαν επισυνάψει ένα μπόνους στην κατάθεσή μου Μίλησα με τους ανθρώπους υποστήριξης και τους είπα ότι δεν ήθελα το μπόνους καθώς δεν είχα επισυνάψει ένα επειδή δεν παίζω συνήθως έτσι, δεν χρησιμοποιώ μπόνους εκτός και αν δεν υπάρχουν κανόνες κατάθεσης και τους ζήτησα να αφαιρέσουν το μπόνους από την κατάθεσή μου, είπαν ότι έχετε ήδη παίξει το 33% και το στοίχημά μου δεν ξεπέρασε ποτέ το 0,0003 ούτε μία φορά αυτό ήταν το μέγιστο στοίχημα που στοιχημάτιζα όλη την ώρα κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού μου πριν και αφού μίλησα μαζί τους εντάξει, οπότε ήμουν εντάξει θα συνεχίσω να παίζω με αυτό και μετά γιατί 33% δεν θα ήταν τόσο κακό τότε εντάξει, οπότε συνέχισα να παίζω τίποτα από αυτά που έπαιζα δεν επηρέαζε το παιχνίδι μου έπαιζα έπαιζα διαφορετικά παιχνίδια λίγο κανένα από αυτά δεν περίμενε τους παίκτες μου, γι' αυτό επέστρεψα και μίλησα με την υποστήριξη Ήμουν όπως ήταν το στοίχημα και τα παιχνίδια που το έπαιζα Μου πήρε μια ώρα για να τους κάνω τελικά να επικοινωνήσουν μαζί μου, κάτι που δεν ήταν η BS rigamoral που προσπαθούσε να μου πει στείλτε με σε κύκλους, οπότε σταμάτησα να ρωτάω ούτως ή άλλως μου είπαν τελικά το παιχνίδι και το κρεβάτι και επέστρεψα στο παιχνίδι στο κρεβάτι και συνέχισα να παίζω στο οποίο όπως είπα, όπως είπα, ποτέ δεν ξεπέρασε το 0,00003, αλλά έκανα και ήδη ήξεραν ότι αυτό ήταν ένα στοίχημα που είχα βάλει επειδή έπαιζα και πήγαν και κοίταξαν το παιχνίδι μου που κοίταξαν τα πάντα για να μου πουν πριν, ενώ μου έδειχναν το ή μου έλεγαν ότι είχα ένα μπόνους εκεί, με ενθάρρυναν να παίξω ξανά αντί να αφαιρέσω το κόκκαλό μου ή να αφαιρέσω το μπόνους όπως είπα και ζήτησα, τότε όταν έφτασα όπου ήθελα να κάνω ανάληψη πήγα και ξεκίνησα την απόσυρση και περίμενα και περίμενα και περίμενα και περίμενα και τους ρώτησα τι αργεί τόσο πολύ για την απόσυρσή μου και πρέπει να απαντήσω BS και ξανά ρώτησα καλά, χρειάζεται χρόνος για να κάνε το που στη σελίδα έξω και όλα και είναι εντάξει και όλα μην ανησυχείς και μπλα ώρες και ώρες και ώρες αργότερα λαμβάνω ένα email που λέει ότι απορρίφθηκε επειδή είχα υπερβεί το ποσό ανά στοίχημα για το μπόνους που είναι ένα σωρό BS θα μπορούσαν να μου είχαν δώσει την κατάθεσή μου τότε, όταν συνέβη νωρίτερα, αντί να ίσχυε αυτό για το μπόνους, απλώς δεν θέλουν να μου πληρώσουν, αποσύρω την πληρωμή μου.

Αγαπητέ Grauskye,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Bitcoincasino.io

Η θέση μας σχετικά με τους κανόνες μέγιστου στοιχήματος εξηγείται λεπτομερώς στον Κώδικα Δίκαιου Τυχερού Παιχνιδιού https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets :

Ο κανόνας μέγιστου στοιχήματος είναι, στην πραγματικότητα, ένα βιομηχανικό πρότυπο, όπως ακριβώς και το γεγονός ότι ένα καζίνο έχει το δικαίωμα να αδράξει τα κέρδη του παίκτη από το παιχνίδι μπόνους αφού παραβιάσει αυτόν τον κανόνα. Προτιμούμε να μην πάμε ενάντια στα πρότυπα του κλάδου τιμωρώντας τα καζίνο που χρησιμοποιούν τον κανόνα μέγιστου πονταρίσματος κατά των παικτών κατά καιρούς.

Ωστόσο, εάν αισθάνεστε ότι σας έχουν κατηγορήσει κατά λάθος, μη διστάσετε να μου προωθήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού σας μαζί με έναν σύνδεσμο ή ένα στιγμιότυπο οθόνης του συγκεκριμένου μπόνους που προστέθηκε στον λογαριασμό σας. Η διεύθυνση email μου είναι tomas@casino.guru

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, στείλτε την επίσης.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Τόμας

Θα ήθελα πολύ να το κάνω αν μου παρείχατε αυτές τις πληροφορίες σχετικά με το ότι αυτό είναι το μόνο που έχω.

Πού μπορώ να προσθέσω συνημμένα

Αγαπητέ Grauskye,

Μπορείτε να ανεβάσετε στιγμιότυπα οθόνης εδώ στο νήμα παραπόνων,

εναλλακτικά, στείλτε μου τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση

tomas@casino.guru

Λάβατε το email μου;

Ο εκπρόσωπος από το καζίνο δεν μου είπε ποιο ήταν το μπόνους μόνο ότι ήταν υποχρεωτικό για την έναρξη του παιχνιδιού. Γιατί δεν τους ζητάς αντίγραφα της αλληλογραφίας μας, είμαι σίγουρη ότι την κρατούν για να καλύψουν τα οπίσθιά τους. Αυτό θα αποδείξει ότι αυτό που λέω είναι αλήθεια. Θα μπορούσαν να μου δώσουν την κατάθεσή μου πίσω, μου επέτρεψαν, με ενθάρρυναν ακόμη και να παίξω! ,

,

Δεν μου είπαν όταν τους ζήτησα να αφαιρέσουν το μπόνους ότι το είχα ξεπεράσει, αν όντως το ξεπέρασα. Το μπόνους που δεν ζήτησα ποτέ. Αν είχα υπερβεί το μέγιστο πονταρίσματος γιατί δεν μου είπε ο εκπρόσωπος πότε μίλησα μαζί του αντί να με ενθαρρύνει να συνεχίσω να παίζω; Ζητήστε ένα αντίγραφο των αρχείων συνομιλίας τους και του ιστορικού αναπαραγωγής μου. Επίσης δεν είναι 4.165.546 € είναι 0,04165546 BTC

Ευχαριστώ για τα μηνύματά σας, άλλαξα ανάλογα το αμφισβητούμενο ποσό.

Έλεγξα τους όρους και τις προϋποθέσεις του μπόνους του καζίνο και βρήκα αυτό: https://www.bitcoincasino.io/bonus-terms-and-conditions

Έως ότου εκπληρωθούν οι απαιτήσεις του play through, το μέγιστο επιτρεπόμενο στοίχημα που μπορεί να τοποθετηθεί είναι: 0,00022 BTC , 0,04 BCH, 0,003 ETH, 0,1 LTC, 60 DOG, 5 USDT, 5 EUR, 5 USD, 50 NOK, 10 CAD, 10 NZD, 10 AUD, 400 RUB, 40 JPY, 40 JPY, . Το μέγ. Το όριο στοιχήματος περιλαμβάνει διπλασιασμό στοιχημάτων μετά την ολοκλήρωση ενός γύρου παιχνιδιού και γύρους μπόνους (που αγοράζονται εντός του παιχνιδιού).

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν το μπόνους που πιστώθηκε στον λογαριασμό σας είχε διαφορετική αξία του μέγιστου επιτρεπόμενου στοιχήματος από 0,00022 BTC;

Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου στείλετε την αλληλογραφία με την οποία ζητήσατε από το καζίνο να ακυρώσει το μπόνους σας;

Μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο μπόνους πιστώθηκε στον λογαριασμό σας;

Ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Πώς μπορώ να τους κάνω να μου δώσουν ένα αντίγραφο της συνομιλίας; Επιπλέον, τους ρώτησα κατά τη διάρκεια αυτής της συνομιλίας αν υπήρχε μέγιστο στοίχημα και μου είπαν αντίο 5 € και όχι μέγιστο cash out. Αν είχα πάει πάνω από το μέγιστο στοίχημα γιατί δεν θα μου το έλεγαν όταν τους ρώτησα; Θα προσπαθήσω να πάρω ένα αντίγραφο της συνομιλίας από αυτούς, αλλά ειλικρινά δεν φαίνονται ότι είναι πολύ αξιόλογοι. Κάτι που είναι δυσάρεστο γιατί ήμουν ενθουσιασμένος που τα έκανα ένα από τα κύρια καζίνο μου. Περνάω 2500-5000 το μήνα παίζοντας και μερικά από τα άλλα καζίνο άρχισαν να παίζουν σκιερά, οπότε έψαχνα για ένα καινούργιο. Είναι απογοητευτικό. Έχετε κάποιες προτάσεις για το πώς να τους κάνω να μου δώσουν ένα αντίγραφο των συνομιλιών;

Αγαπητέ Grauskye,

Ευχαριστώ για τα μηνύματά σας.

Δυστυχώς, ποντάρατε επανειλημμένα πάνω από το μέγιστο όριο πονταρίσματος των 0,00022 BTC στοιχηματίζοντας 0,0003 BTC σε πολλές περιπτώσεις. Δεν επιβάλλουν όλα τα καζίνο κανόνες μέγιστου στοιχήματος μέσω λογισμικού.

Σας ενημέρωσε η υποστήριξη του καζίνο ποιο ήταν το μέγιστο στοίχημα στο BTC όταν επικοινωνήσατε μαζί τους μέσω ζωντανής συνομιλίας;

Όχι δεν το έκαναν. Είπαν μόνο ότι ήταν $5 σε USD. Στη συνέχεια συνέχισε να με ενθάρρυνε να συνεχίσω να παίζω, οπότε σκέφτηκα ότι δεν είχα ξεπεράσει το μέγιστο στοίχημα ή θα το έλεγε, οπότε φρόντισα να μην στοιχηματίσω περισσότερα από όσα είχα ήδη.

Μακάρι να μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο.

Μπορώ μόνο να σας προτείνω να δώσετε προσοχή στους μέγιστους κανόνες στοιχήματος που ορίζονται σε όρους μπόνους στο μέλλον όταν παίζετε στο μπόνους και να βεβαιωθείτε ότι ένα μπόνους πιστώνεται στον λογαριασμό σας όταν ξεκινάτε να παίζετε.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η παρούσα καταγγελία θα κλείσει πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.