BetVili Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Γεια σας, παίζω στο καζίνο για μεγάλο χρονικό διάστημα και ήμουν πολύ χαρούμενος μαζί τους ... Αλλά τώρα έχω ζητήσει απόσυρση από την 01.05.2021, η οποία δεν έχει ακόμη υποβληθεί σε επεξεργασία. Πριν από αυτό αποχώρησα από το καζίνο και οι αναλήψεις γίνονταν πάντα μέσα σε 2-3 ημέρες ... Η υποστήριξή τους ήταν επίσης πολύ χρήσιμη, αλλά για 10 ημέρες δεν απάντησαν καθόλου είτε στη ζωντανή συνομιλία είτε στο email.

Αγαπητέ miroradev13,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Είναι αρκετά συνηθισμένο για την απόσυρση, για μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας.

Πότε έγινε η τελευταία σας ανάληψη; Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε την επαλήθευση;

Εάν το καζίνο σας απάντησε εν τω μεταξύ, προωθήστε όλη τη σχετική επικοινωνία στο kristina.s@casino.guru (ή μπορείτε να το δημοσιεύσετε εδώ).

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Η τελευταία απόσυρση από την οποία έγινε επεξεργασία είναι στις 24.04. Έχω επαληθευτεί. Τα γράφω καθημερινά, αλλά ακόμα δεν έχω καμία απάντηση

Σας ευχαριστώ πολύ miroradev13 για την απάντησή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί σύντομα το πρόβλημά σας.

Γεια σας miroradev13,

Κοίταξα το παράπονό σας και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Καζίνο BetVili σε αυτήν τη συνομιλία. Καζίνο, μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

Επικοινώνησαν μαζί μου και η απόσυρσή μου έγινε. Σας ευχαριστώ.

Αγαπητέ miroradev13,

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ακούσουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω ότι δεν θα συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Τις καλύτερες ευχές,

Viliam Casino.Guru