Betmaster Casino - Ο παίκτης κατηγορείται ότι άνοιξε πολλούς λογαριασμούς.

Αγαπητέ Reran,

Σας ευχαριστούμε που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχω ελέγξει προσεκτικά τα T & C και αυτό βρήκα https://betmaster.io/agarance?lang=el :

« Κάθε παίκτης μπορεί να ανοίξει μόνο έναν λογαριασμό ανά Ιστότοπο. Απαγορεύεται η χρήση πανομοιότυπων διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή αριθμών τηλεφώνου σε διάφορους προσωπικούς λογαριασμούς. Ο παίκτης πρέπει να χρησιμοποιεί μία διεύθυνση e-mail ή έναν αριθμό τηλεφώνου στον οποίο έχει πρόσβαση μόνο αυτός. Σε περίπτωση που κάποιος παίκτης ανοίξει άλλον Προσωπικό Λογαριασμό στο όνομά του ή σε κάποιον άλλον 4 | Όνομα σελίδας ή σε συνδυασμό με ένα ή περισσότερα άτομα μετά το κλείσιμο/τον περιορισμό του Προσωπικού Λογαριασμού του για οποιονδήποτε λόγο, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα όχι μόνο να κλείσει αυτούς τους λογαριασμούς αλλά και, ανά πάσα στιγμή, να ακυρώσει τυχόν συναλλαγές (στοιχήματα, στοιχήματα), για να αποκλείσετε τον παίκτη από τη συμμετοχή σε περαιτέρω παιχνίδια και να καλέσετε τυχόν δωρεάν πιστωμένα χρήματα. Η εταιρεία διατηρεί επίσης το δικαίωμα να ακυρώσει οποιαδήποτε συναλλαγή, να αρνηθεί όλες τις πληρωμές, να αποκλείσει έναν παίκτη από την τοποθέτηση στοιχημάτων/τη συμμετοχή σε ένα παιχνίδι ή/και να αποκλείσει τον Προσωπικό Λογαριασμό του παίκτη εάν υπάρχει δικαιολογημένη υποψία για ένα γεγονός ή ένα στοίχημα που έχει τοποθετηθεί χειραγωγήθηκε/στηθεί, ή υποψία παράκαμψης του μέγιστου κέρδους/πονταρίσματος, χρησιμοποιώντας frontmen, ενεργώντας ως frontman για τρίτο μέρος ή ενεργώντας σε λογαριασμό τρίτου μέρους, ή χρήση απαράδεκτων εργαλείων λογισμικού. "

"Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αποκλείσει από τις Προσφορές οποιονδήποτε συμμετέχοντα και να απαγορεύσει τη χρήση της Ιστοσελίδας εάν η Εταιρεία θεωρεί ότι ένας Πελάτης έχει προσπαθήσει να εισέλθει χρησιμοποιώντας περισσότερους από έναν λογαριασμούς ή έχει κάνει οποιαδήποτε δόλια ή παράνομη δραστηριότητα (συμπεριλαμβανομένης της δραστηριότητας που παραβιάζει τους εσωτερικούς νόμους ) είτε ο Πελάτης κέρδισε βραβείο είτε όχι. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να κλείσει Προσωπικούς Λογαριασμούς και να αρνηθεί να πληρώσει μπόνους/έπαθλα ή άλλα κίνητρα Προωθήσεων εάν ο Πελάτης χρησιμοποίησε πολλαπλές καταχωρήσεις/λογαριασμούς. "

Παρακαλώ καταλάβετε ότι απαγορεύεται αυστηρά, στην πλειοψηφία των καζίνο, να έχετε περισσότερους από έναν λογαριασμούς. Όπως παραδεχτήκατε, έχετε ανοίξει περισσότερους από έναν λογαριασμούς από την ίδια διεύθυνση IP. Αυτό έχει αναγνωριστεί από το καζίνο ως παραβίαση Ο & Κ και ο λογαριασμός σας αποκλείστηκε.

Παραβιάσατε εν γνώσει σας τους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο και φοβάμαι ότι δεν θα δικαιούστε καμία επιστροφή χρημάτων.

Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αλλά ήταν εντάξει όσο έχασα, αλλά όταν ήθελα να εξαργυρώσω την πραγματική μου κατάθεση δεν με άφησαν; Δεν θέλω κέρδη ή έπαθλα. Θέλω τα χρήματά μου δεν κατέθεσα τίποτα περισσότερο τίποτα λιγότερο. Είναι ο μηνιαίος μου μισθός.

Κατανοώ πλήρως την άποψή σου, Ρεράν. Λάβετε υπόψη ότι η επαλήθευση KYC πραγματοποιείται μόνο όταν ζητείται ανάληψη. Φοβάμαι ότι είμαστε αδύναμοι να σας βοηθήσουμε σε αυτήν την υπόθεση, αφού καταχωρήσατε εν γνώσει σας πολλούς λογαριασμούς και, ως εκ τούτου, παραβιάσατε τους όρους και τις προϋποθέσεις.

Υπάρχει μια σημαντική αρχή που λέει, "η άγνοια του νόμου δεν είναι δικαιολογία". Αυτό σημαίνει ότι δεν μπορείτε να υπερασπιστείτε τις ενέργειές σας υποστηρίζοντας ότι δεν γνωρίζατε ότι είναι παράνομες ή απαγορευμένες, ακόμη και αν ειλικρινά δεν συνειδητοποιήσατε ότι παραβιάζετε τους κανόνες.

Για άλλη μια φορά, παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που αγνόησα, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.

Καταλαβαίνω και ξέρω ότι παραβίασα τους όρους .. αλλά δεν το έκανα κατάχρηση ή κέρδισα τίποτα .. έχασα πραγματικά .. απλά θέλω τις καταθέσεις που έκανα .. αυτό είναι. Ούτως ή άλλως θα με απαγόρευαν νίκη ή ήττα

Φοβάμαι ότι δεν θα έχετε δικαίωμα επιστροφής των ήδη χαμένων καταθέσεών σας.

Αλλά είχα τις καταθέσεις μου εκεί. Δεν τα εχασα

Παρακαλώ καταλάβετε ότι έχετε καταχωρίσει εν γνώσει σας 4 λογαριασμούς, κάτι που απαγορεύεται αυστηρά. Προσπαθούμε πάντα να βοηθάμε τους παίκτες εάν πιστεύουμε ότι τους συμπεριφέρθηκαν άδικα, δυστυχώς, αυτό δεν συμβαίνει.

Δυστυχώς, μετά τη συλλογή όλων των απαραίτητων πληροφοριών απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία ως αδικαιολόγητη. Λυπούμαστε, δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.