Αρχική σελίδαΠαράποναBC.Game Casino - Η πρόσβαση του παίκτη στον λογαριασμό είναι αποκλεισμένη.

BC.Game Casino - Η πρόσβαση του παίκτη στον λογαριασμό είναι αποκλεισμένη.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: 2.800 TRX

BC.Game Casino
Δείκτης ασφάλειας:Υψηλός
Υποβλήθηκε: 18/10/2024 | Το περιστατικό έκλεισε : 07/11/2024
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Ο παίκτης από τη Ρωσία δεν μπορούσε να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό του στο BC.GAME λόγω ενός μηνύματος "απαιτείται επαλήθευση λογαριασμού" μετά την κατάθεση. Παρά τις προσπάθειες να επικοινωνήσει με την υποστήριξη, δεν έλαβε καμία απάντηση και ζητούσε επιστροφή χρημάτων της κατάθεσής του. Η Ομάδα Παραπόνων είχε παρατείνει τον χρόνο απόκρισης για τον παίκτη ώστε να παράσχει τα απαραίτητα έγγραφα ταυτότητας για επαλήθευση, αλλά δεν απάντησε. Ως αποτέλεσμα, η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω έλλειψης περαιτέρω επικοινωνίας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σας, έχω ένα πρόβλημα με το BC.GAME.


Έκανα μια κατάθεση σε αυτό το καζίνο, μετά συνδέθηκα και διαπίστωσα ότι δεν με επέτρεπε να συνδεθώ στο λογαριασμό μου. Έγραφε "απαιτείται επαλήθευση λογαριασμού". Δεν είχα καν χρόνο να παίξω με αυτά τα χρήματα.


Προσπάθησα να επικοινωνήσω με την υπηρεσία υποστήριξης του καζίνο, αλλά κανείς δεν απάντησε στην επιστολή μου. Παραιτήθηκα από το γεγονός ότι κανείς δεν θα μου απαντήσει.


Πρόσφατα έμαθα για το φόρουμ σας και για άλλη μια φορά ελπίζω να πάρω πίσω την κατάθεσή μου.


Δεν θέλω να παίξω σε αυτό το καζίνο λόγω των αργών χρόνων απόκρισης από την υπηρεσία υποστήριξης.


BC.GAME επιστρέψτε την κατάθεσή μου σε αυτήν τη διεύθυνση:

TPgoCj6dBZCDogb8F7FnvxinjvX4yhthVh


Το email στο οποίο είναι εγγεγραμμένος ο λογαριασμός:

[η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι κρυμμένη από το Casino Guru]

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητέ rwmk201,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν στείλατε έγγραφα ταυτότητας στο καζίνο για επαλήθευση;

Έχετε κάνει καταθέσεις σε αυτό το καζίνο στο παρελθόν;

Καταθέσατε το ποσό των 2800 TRX ταυτόχρονα ή σε πολλαπλά μικρότερα ποσά;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Όχι, δεν έστειλα έγγραφα.


Μετά την εγγραφή έκανα αμέσως μια μικρή κατάθεση, καθώς το καζίνο είναι καινούργιο για μένα, για να ελέγξω αν μπαίνουν καθόλου χρήματα κλπ. Έπαιξα λίγα λεπτά στα φρουτάκια και αποφάσισα να καταθέσω μεγαλύτερο ποσό για να παίξω κανονικά. Και αφού έκανα αυτή την κατάθεση, έκλεισαν την πρόσβασή μου στον λογαριασμό.


Κατέθεσα περίπου 2800 TRX ταυτόχρονα, εφάπαξ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Κατανοήστε ότι το καζίνο έχει το δικαίωμα να ζητήσει επαλήθευση εάν το κρίνει απαραίτητο. Αυτή η διαδικασία μπορεί να πραγματοποιηθεί είτε όταν ένας παίκτης κάνει το πρώτο του αίτημα ανάληψης είτε αφού καταθέσει ένα σημαντικό ποσό σε μία συναλλαγή.

Είστε έτοιμοι να υποβάλετε τα έγγραφα ταυτότητάς σας στο καζίνο για επαλήθευση; Σας έχει ενημερώσει το καζίνο για τα συγκεκριμένα έγγραφα που πρέπει να προσκομίσετε;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Γειά σου,


Συνδεθείτε με την ομάδα υποστήριξής μας στη διεύθυνση και παρέχετε το KYC σας, ώστε να μπορούμε να ελέγξουμε περαιτέρω και να σας παρέχουμε βοήθεια ανάλογα.


Με εκτίμηση

Panda - BC.GAME

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή rwmk201,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα