Ο παίκτης από την Ινδία έχει εκφράσει ότι μια κατάθεση που έγινε από τραπεζικό λογαριασμό δεν έχει εμφανιστεί στον λογαριασμό BC Game.
Χρήματα χρεώθηκαν από τραπεζικό λογαριασμό αλλά δεν πιστώθηκαν στον λογαριασμό BC Game
Αγαπητέ Firdous,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.
Θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που μπορείτε να κάνετε είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια μακρά διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει τα χέρια του δεμένα. Εν τω μεταξύ, θα συνιστούσα ανεπιφύλακτα να μην καταθέσετε άλλα χρήματα μέχρι να διευθετηθεί το ζήτημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Γειά σου,
Δώστε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τη συναλλαγή σας, όπως το αναγνωριστικό παραγγελίας.
Τις καλύτερες ευχές
ΠΑΝΤΑ - Π.Χ.ΠΑΙΧΝΙΔΙ