Anonym Bet Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστέρησε.

Πήρα 450 £ την περασμένη εβδομάδα, αφού πέρασα όλο το KYC κλπ., Εξακολουθεί να δείχνει ότι η παραχώρησή μου είναι σε εκκρεμότητα και παρόλα αυτά λαμβάνω τα χρήματά μου. Έστειλαν μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου περίπου 8 φορές όλες τις διαφορετικές ημέρες και όχι μία απάντηση, αλλά έστειλαν το μήνυμα εντός μιας ημέρας όταν ζητούσα να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου. Τι στο διάολο συμβαίνει και πώς θα πάρω τα χρήματά μου ;;;

Αγαπητέ Chris,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν τα κέρδη σας έχουν συσσωρευτεί με ή χωρίς ενεργό μπόνους; Έχετε λάβει ποτέ πληρωμές από αυτό το καζίνο και ποιον τρόπο πληρωμής έχετε επιλέξει;

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειάζονται μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να ολοκληρωθεί η επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να εμφανιστούν τα χρήματά σας στο λογαριασμό σας, ειδικά αν πρόκειται για την πρώτη σας ανάληψη. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο συμβουλεύουμε τους παίκτες να κάνουν υπομονή και να περιμένουν τουλάχιστον 14 ημέρες αφού ζητήσουν τις αναλήψεις τους πριν υποβάλουν καταγγελία. Υποθέτοντας ότι ολοκληρώσατε την επαλήθευση KYC με επιτυχία και ότι εγκρίθηκε η απόσυρσή σας, πιστεύω πραγματικά ότι είναι θέμα χρόνου να το λάβετε.

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια. Έφυγε από τις εκκρεμείς αναλήψεις στις 20: 00 στις 13/10/21, οπότε περιμένω να δω αν θα φτάσει στην τράπεζά μου τις επόμενες δύο ημέρες. Και ναι, πέρασα όλους τους ελέγχους/έγγραφα της KYC και ποτέ δεν έλαβα καθόλου μπόνους. Pureταν καθαρά τα δικά μου κατατεθειμένα χρήματα με τα οποία έπαιζα σε αθλητικά στοιχήματα.

Όπως ίσως γνωρίζετε, το Forum Casino.Guru, ασχολείται με τα παράπονα που αφορούν μόνο διαδικτυακά καζίνο και όχι αθλητικά στοιχήματα. Ωστόσο, δεδομένου ότι αυτό το ζήτημα φαίνεται να σχετίζεται καθαρά με μια καθυστερημένη απόσυρση, θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε.

Θα ορίσω το χρονόμετρο για επιπλέον 7 ημέρες και αν δεν υπάρξει καμία εξέλιξη μέχρι τη Δευτέρα της επόμενης εβδομάδας, θα παρέμβουμε. Ας μείνουμε θετικοί και περιμένουμε τα καλά νέα σχετικά με την απόσυρσή σας. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την υπομονή σας.

Γεια σου Iceman170986,

Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία;

Αγαπητέ Iceman170986,

Έχετε λάβει τα κέρδη σας; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.