Ο παίκτης από τη Νότια Αφρική ζητά τη διαγραφή του λογαριασμού του καζίνο και των προσωπικών του στοιχείων χωρίς την ανάγκη αυτο-αποκλεισμού.
Διαγράψτε τον λογαριασμό. Δεν χρειάζεται αυτοαποκλεισμός. Θέλω απλώς τα στοιχεία μου από τον ιστότοπό σας
Αγαπητέ Alwaysthe1,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας.
Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με αυτό το καζίνο. Φοβάμαι ότι θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας.
Θα μπορούσατε παρακαλώ να εξηγήσετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με το ζήτημα και πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;
Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Λόγω του αυξημένου όγκου παραπόνων αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 παράπονα.
Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές διακοπές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.