Δεν ξέρω καν πώς να το περιγράψω χωρίς να βρίζω, αλλά θα προσπαθήσω.
Άρα η κατάσταση έχει ως εξής - συμπλήρωσα μέσω κρυπτογραφικού πορτοφολιού, το ποσό δεν είναι μεγάλο, 10 ευρώ, αλλά αν αυτό συμβαίνει έστω και με τόσο μικρό ποσό, τότε τι γίνεται με τα μεγάλα; Όχι μόνο δεν πίστωσαν τον λογαριασμό μου για 4 ημέρες, αλλά δεν έδωσαν ούτε το μπόνους που ενεργοποίησα όταν έκανα την κατάθεση.
Και τώρα το κεράσι στην τούρτα - η δικαιολογία για τη μη πίστωση των χρημάτων ήταν ότι από τη στιγμή που έκανα συμπλήρωμα μέχρι τη στιγμή της πίστωσης άλλαξε η τιμή και έγινε όχι 10 αλλά 9 ευρώ και δεν δικαιούσα το μπόνους γιατί Δεν το ενεργοποίησα όταν έκανα την κατάθεση (αν και αυτό δεν είναι αλήθεια)
Η σταγόνα που ξεχείλισε το ποτήρι ήταν ότι όταν αλληλογραφούσα με την υπηρεσία υποστήριξης, ενώ περιέγραφα ότι είχα ενεργοποιήσει τα πάντα, απλά έκλεισαν το chat.
Αυτό είναι το ύψος της αγένειας!
ΥΓ. Είναι κρίμα που δεν το έλεγξα στο Casino Guru πριν, αλλά αφήστε τα 10 ευρώ μου να είναι μια χρήσιμη προειδοποίηση για όλους τους άλλους.
I don't even know how to describe it without swearing, but I'll try.
So the situation is as follows - I topped up via a crypto wallet, the amount is not large, 10 euros, but if this happens even with such a small amount, then what about large ones? Not only did they not credit my account for 4 days, they also did not provide the bonus that I activated when I made the deposit.
And now the cherry on the cake - the justification for not crediting the money was that from the moment I topped up until the moment of crediting, the rate changed and it became not 10 but 9 euros, and I was not entitled to the bonus because I did not activate it when I made the deposit (although this is not true)
The last straw was that when I was corresponding with the support service, while I was describing that I had activated everything, they simply closed the chat.
This is the height of rudeness!
P.s. It's a shame I didn't check it out on Casino Guru before, but let my 10 euros be a useful warning to everyone else.