Αξιολόγηση Ocean Breeze Casino

Ο παίκτης από τη Γερμανία δεν έλαβε τα κέρδη του μετά από 7-21 εργάσιμες ημέρες και έλαβε μόνο επαναλαμβανόμενες δικαιολογίες από την υποστήριξη μέσω ζωντανής συνομιλίας. Παρά το γεγονός ότι είχε περάσει την επαλήθευση KYC δύο χρόνια πριν και πληρούσε όλες τις προϋποθέσεις μπόνους, το παράπονο του παίκτη παρέμεινε άλυτο λόγω της έλλειψης απάντησης του καζίνο. Η Ομάδα Παραπόνων έκλεισε την υπόθεση ως «άλυτη» μετά από πολλαπλές προσπάθειες διαμεσολάβησης, επικαλούμενη τη συνεπή πρακτική του καζίνο να αγνοεί τα παράπονα. Συνιστήθηκε η αποφυγή του Ocean Breeze Casino λόγω αυτών των προβλημάτων.

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο περίμενε να κάνει ανάληψη £1600 για σχεδόν τρεις μήνες, παρόλο που του είπαν ότι η επεξεργασία θα διαρκούσε μόνο 21 ημέρες. Το καζίνο απάντησε μόνο στις ερωτήσεις του παίκτη και δεν πρόσφερε προληπτική επικοινωνία. Μόλις λάβαμε το παράπονο, είχαμε ζητήσει από την παίκτρια να παράσχει ένα στιγμιότυπο οθόνης του αιτήματος απόσυρσής της. Ωστόσο, λόγω του ιστορικού του καζίνο με ανεπίλυτα παράπονα και χωρίς πολιτική αντίδρασης, αναγκαστήκαμε να κλείσουμε την υπόθεση ως ανεπίλυτη. Αυτό επηρέασε αρνητικά τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Παρά τις πολυάριθμες προσπάθειές μας να επικοινωνήσουμε με το καζίνο μέσω email και ζωντανής συνομιλίας, μας αγνόησαν εντελώς, οδηγώντας σε αύξηση των ανεπίλυτων καταγγελιών.

Ο παίκτης από τη Γερμανία περίμενε πάνω από ένα μήνα για απόσυρση. Παρά το γεγονός ότι ζήτησε υποστήριξη, είχε λάβει μόνο τυποποιημένες απαντήσεις χωρίς σημαντική βοήθεια. Ο παίκτης είχε προηγουμένως πραγματοποιήσει επιτυχείς αναλήψεις και είχε περάσει την επαλήθευση KYC. Ωστόσο, το καζίνο είχε ιστορικό μη συνεργασίας και είχε αγνοήσει τις προσπάθειές μας να μεσολαβήσουμε. Κατά συνέπεια, έπρεπε να κλείσουμε την καταγγελία ως ανεπίλυτη, γεγονός που επηρέασε τη συνολική βαθμολογία του καζίνο. Παρά τις προσπάθειές μας, το καζίνο παρέμεινε αδιάφορο, με αποτέλεσμα να προτείνουμε στους παίκτες να αποφύγουν αυτό το συγκεκριμένο καζίνο.

Ο παίκτης από τη Γερμανία συνέχισε να λαμβάνει ανεπιθύμητα email από το καζίνο παρά την κατάργηση της εγγραφής του. Την είχαμε συμβουλεύσει να επισημάνει τυχόν περαιτέρω email από το καζίνο ως ανεπιθύμητα. Ωστόσο, το καζίνο, γνωστό για τη μη συνεργασία του στην επίλυση παραπόνων, δεν ανταποκρίθηκε, αναγκάζοντάς μας να κλείσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη». Είχαμε κάνει πολλές ανεπιτυχείς προσπάθειες επικοινωνίας με το καζίνο και συνιστούσαμε στους παίκτες να το αποφύγουν λόγω των μη αδειοδοτημένων λειτουργιών του.

Ο παίκτης από τη Γερμανία περίμενε έναν μήνα για την απόσυρσή του από ένα διαδικτυακό καζίνο, χωρίς καμία απάντηση παρά τις πολλαπλές προσπάθειες να έρθει σε επαφή. Είχε επιβεβαιώσει ότι χρησιμοποίησε ένα μπόνους αλλά το είχε εφαρμόσει πλήρως. Ωστόσο, λόγω του ιστορικού μη ανταπόκρισης του καζίνο σε περισσότερες από 15 περιπτώσεις, έπρεπε να κλείσουμε την καταγγελία και να την επισημάνουμε ως 'ανεπίλυτη'.

Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε αναφέρει ένα πρόβλημα καθυστερημένης ανάληψης με το διαδικτυακό καζίνο. Είχε ζητήσει απόσυρση δύο μήνες πριν, αλλά παρά τις πολυάριθμες συνεχίσεις, η ομάδα υποστήριξης του καζίνο είχε δηλώσει μόνο ότι «μερικές φορές παίρνει περισσότερο χρόνο». Αυτό ήταν το πρώτο της αίτημα ανάληψης από το καζίνο. Δυστυχώς, δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε περαιτέρω λόγω της «Πολιτικής Χωρίς Αντίδραση» του καζίνο και του ιστορικού της μη συνεργασίας μαζί μας. Κατά συνέπεια, η καταγγελία είχε κλείσει ως «ανεπίλυτη», γεγονός που επηρέασε αρνητικά τη συνολική βαθμολογία του καζίνο.

Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει εκτεταμένη καθυστέρηση σε συναλλαγή κατάθεσης. Παρά το γεγονός ότι έγινε μια άμεση μεταφορά πριν από πέντε ημέρες, εξακολουθεί να βρίσκεται υπό επεξεργασία. Η καταγγελία έκλεισε ως ανεπίλυτη καθώς το καζίνο δεν έχει πολιτική αντίδρασης.

Ο παίκτης από την Ισπανία κατέθεσε χρήματα, αλλά το καζίνο δεν τα έλαβε. Η ομάδα υποστήριξης ενημέρωσε τον παίκτη ότι το καζίνο είχε ακυρώσει την κατάθεση επειδή δεν ήταν το ακριβές ποσό που ζητήθηκε, αλλά ο παίκτης επιμένει ότι είχε σταλεί ολόκληρο το ποσό. Η καταγγελία έκλεισε ως «ανεπίλυτη» καθώς το καζίνο έχει περισσότερες από 15 περιπτώσεις με την ένδειξη «Καμία πολιτική αντίδρασης».

Ο παίκτης από την Αρμενία ζήτησε απόσυρση πριν από σχεδόν δύο μήνες. Δυστυχώς, δεν έχει λάβει ακόμη τα κέρδη του. Η καταγγελία έκλεισε ως «ανεπίλυτη» καθώς το καζίνο έχει περισσότερες από 15 περιπτώσεις με την ένδειξη «Καμία πολιτική αντίδρασης».