Αξιολόγηση Bodog Casino

Ο παίκτης από το Περού αντιμετώπιζε δυσκολίες κατά την ανάληψη χρημάτων επειδή οι συναλλαγές με τους τρόπους πληρωμής που προτιμούσε απορρίφθηκαν. Καταλήξαμε να κλείσουμε την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" επειδή το καζίνο απέτυχε να απαντήσει.

Ο παίκτης από τη Βραζιλία έχει κατηγορηθεί για άνοιγμα πολλαπλών λογαριασμών. Ο παίκτης έπαιζε μόνο με μπόνους χωρίς ποτέ να κάνει κατάθεση και άλλα άτομα χρησιμοποίησαν επίσης μπόνους, επομένως αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτό το παράπονο.

Ο παίκτης αντιμετώπισε πρόβλημα με την επικύρωση του λογαριασμού του μόλις προσπάθησε να ζητήσει την ανάληψη $ 2.300. Η χαρτοπαικτική λέσχη τους κατηγόρησε για πολλαπλές συμμετοχές στο λογαριασμό, κάτι που ήταν παραβίαση, αλλά αρνήθηκαν να παράσχουν αποδεικτικά στοιχεία για να αποδείξουν την απαίτησή τους. Δεν υπάρχουν περαιτέρω πληροφορίες από τότε.

Ο παίκτης ζήτησε από το καζίνο να επαληθεύσει τον λογαριασμό του για να δει αν δεν είναι συνδεδεμένο με το λογαριασμό άλλου παίκτη. Η χαρτοπαικτική λέσχη έκανε όπως ο παίκτης ρώτησε, αλλά δεν βρήκε καμία ύποπτη δραστηριότητα συνεχίζεται στο λογαριασμό τους και τους είπε να συνεχίσουν να παίζουν χωρίς καμία ανησυχία. Περίπου μια εβδομάδα αργότερα, το καζίνο έκλεισε το λογαριασμό του παίκτη, κατασχέθηκε τα χρήματά του και τους κατηγόρησε ότι παραβίασαν τους όρους και τις προϋποθέσεις λόγω του ότι ο λογαριασμός τους συνδέθηκε με λογαριασμό άλλου παίκτη. Μόλις ο παίκτης καταθέσει την καταγγελία, το καζίνο αντέδρασε σε αυτό και τους είπε ότι θα διερευνήσουν το θέμα, αλλά από τότε δεν υπάρχουν περαιτέρω πληροφορίες και η καταγγελία παραμένει άλυτο.

Η παίκτρια από τη Γεωργία, η οποία ήταν στο Bovada.lv για περισσότερα από 7 χρόνια χωρίς προβλήματα, βρήκε τον λογαριασμό της κλειδωμένο αφού προσπάθησε να κάνει ανάληψη $380. Είχε ακόμα τουλάχιστον 200 $ στον λογαριασμό και πίστευε ότι αυτό συνέβη μετά τη χρήση ενός μπόνους κατάθεσης. Προσπάθησε να ενεργοποιηθεί εκ νέου ο λογαριασμός της και να επιστραφούν τα χρήματά της. Η Ομάδα Παραπόνων επικοινώνησε με το καζίνο και ο λογαριασμός της παίκτριας ενεργοποιήθηκε ξανά χωρίς εξήγηση, επιτρέποντάς της να έχει πρόσβαση στα χρήματά της. Το ζήτημα επισημάνθηκε ως επιλυμένο.

Η παίκτρια από το Τέξας αρχικά δεν μπόρεσε να αποσύρει τα κέρδη της των $1400 επειδή ο λογαριασμός της είχε απενεργοποιηθεί για λόγους επαλήθευσης. Παρά το γεγονός ότι είχε υποβάλει τα απαιτούμενα έγγραφα, είχε μείνει να περιμένει απάντηση. Μετά από μια σειρά αλληλογραφιών με την Ομάδα Παραπόνων, το ζήτημα λύθηκε τελικά. Το καζίνο είχε κλείσει τον λογαριασμό της, αλλά είχε καταφέρει να αποσύρει τα κέρδη της. Στη συνέχεια, η Ομάδα Παραπόνων σημείωσε την καταγγελία ως «επιλύθηκε» στο σύστημά της.

Ο παίκτης από την Καλιφόρνια χρησιμοποίησε ένα μπόνους χωρίς κατάθεση στο Bovada και κέρδισε $100. Αντιμετώπισε δυσκολίες στην ενημέρωση του αριθμού τηλεφώνου της που απαιτούσε το καζίνο για επαλήθευση. Ακόμη και μετά από μια μακρά συνεδρία υποστήριξης συνομιλίας και αποστολή φωτογραφιών ταυτότητας που ζητήθηκαν δύο φορές. Αργότερα, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι ο λογαριασμός του στο καζίνο αποκαταστάθηκε και μπόρεσε να αποσύρει τα χρήματά του.

Ο παίκτης από το Ιλινόις αντιμετώπισε καθυστερήσεις στην ανάληψη χρημάτων καθώς ο λογαριασμός του κλειδώθηκε για επαλήθευση. Παρόλο που υπέβαλε όλα τα έγγραφα που του ζητήθηκαν, είχαν περάσει 13 ημέρες με συνεχόμενα μηνύματα που έδειχναν ότι ο λογαριασμός του ήταν ακόμη υπό εξέταση. Το πρόβλημα επιλύθηκε όταν το καζίνο επανενεργοποίησε τον λογαριασμό του μετά από επαλήθευση, η οποία ολοκληρώθηκε αφού ο παίκτης κοινοποίησε το επείγον της κατάστασής του.

Ο παίκτης από το Τενεσί απενεργοποιήθηκε απότομα ο λογαριασμός του για υποτιθέμενη "κατάχρηση μπόνους" αφού κέρδισε $991. Υποψιαζόταν ότι αυτή ήταν μια στρατηγική για να αποφύγει να πληρώσει τα κέρδη του. Παρά τη συνεργασία του και την παροχή όλων των απαραίτητων αρχείων καταγραφής πληροφοριών και επικοινωνίας, το καζίνο δεν ανταποκρίθηκε στις προσπάθειές μας για διαμεσολάβηση. Είχαμε συμβουλεύσει τον παίκτη να επικοινωνήσει με την Αρχή ηλεκτρονικών παιχνιδιών του Κουρασάο για περαιτέρω βοήθεια. Το παράπονο αρχικά επισημάνθηκε ως «ανεπίλυτο», γεγονός που θα μπορούσε να έχει αρνητικό αντίκτυπο στην αξιολόγηση του καζίνο. Ωστόσο, αφού ο παίκτης είχε έρθει σε επαφή με την αρχή τυχερών παιχνιδιών, μπόρεσαν να αποσύρουν τα κέρδη του. Κατά συνέπεια, επισημάναμε την καταγγελία ως «επιλύθηκε».

Ο λογαριασμός του παίκτη από το Μισισιπή απενεργοποιήθηκε αφού προσπάθησε να κάνει ανάληψη $600 από πρόσφατο υπόλοιπο άνω των $1.300. Παρά το γεγονός ότι είχαν κερδίσει προηγουμένως, αντιμετώπισαν καθυστερήσεις καθώς το καζίνο έδειξε μια αναμονή 24-48 ωρών για μια κλήση. Το πρόβλημα επιλύθηκε αφού ο παίκτης συνεργάστηκε με το καζίνο και αντιμετώπισε τις ανησυχίες επαλήθευσης που σχετίζονται με έναν συνδεδεμένο λογαριασμό. Μετά από εκτενή επικοινωνία, ο παίκτης έλαβε με επιτυχία τα κέρδη του. Το παράπονο επισημάνθηκε ως επιλυμένο από την Ομάδα Παραπόνων.

Η παίκτρια από το Ιλινόις απενεργοποίησε τον λογαριασμό της λίγες ώρες μετά την απόπειρα ανάληψης 2.150,66 $ από το Ignition Casino. Παρά το γεγονός ότι είχε έτοιμα τα απαραίτητα έγγραφα επαλήθευσης, περίμενε ακόμη την αναθεώρηση της ομάδας έρευνας. Η παίκτρια επιβεβαίωσε ότι ο λογαριασμός της απενεργοποιήθηκε στις 13 Ιουνίου 2024, μετά από μερικές εβδομάδες δραστηριότητας και ένα επιτυχημένο play-through ενός μικρού μπόνους. Το ζήτημα επιλύθηκε αφού το καζίνο ενέκρινε την απόσυρση και ο παίκτης επιβεβαίωσε την παραλαβή της πληρωμής. Το παράπονο επισημάνθηκε ως επιλυμένο από εμάς.

Στον παίκτη από το Όρεγκον κατασχέθηκαν κέρδη από τον λογαριασμό του. Η επικοινωνία με το καζίνο έχει διακοπεί. Ο παίκτης αργότερα επιβεβαίωσε ότι η επεξεργασία της απόσυρσης έγινε με επιτυχία, επομένως επισημάναμε αυτό το παράπονο ως επιλυμένο.

Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες είχε αποκλείσει τον λογαριασμό της χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Το υπόλοιπο ενεργό υπόλοιπο διατηρείται ακόμη από το καζίνο. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.