Ο παίκτης από τη Γερμανία είχε αποκλειστεί ο λογαριασμός του χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις. Το υπόλοιπο διατηρείται ακόμα από το καζίνο. Μετά την παρέμβασή μας, μπορέσαμε να βοηθήσουμε τον παίκτη να πάρει τα κέρδη του. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε τα χρήματα στο τέλος. Το παράπονο του παίκτη επιλύθηκε με επιτυχία.
Καλή μέρα,
Κέρδισα 28.000 € στο 5Gringos πριν από μερικές εβδομάδες.
Ζητήθηκαν επανειλημμένα έγγραφα για επαλήθευση, τα οποία ανέβασα όλα και στη συνέχεια επιβεβαιώθηκαν (τιμολόγιο από πάροχο κινητής τηλεφωνίας, ταυτότητα και αντίγραφα τραπεζικών κινήσεων των τελευταίων 6 μηνών).
Τώρα ο λογαριασμός μου έχει κλείσει χωρίς κανένα λόγο και έχει επιστραφεί η κατάθεση των 100€.
Είχα λάβει παλαιότερα 8.000 € και τώρα έχω ακόμα 20.000 € να λάβω.
Παρακαλώ βοηθήστε.
Ευχαριστώ!
Αγαπητέ Cupra290,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να ενημερώσετε πριν από πόσο καιρό καταχωρίσατε τον λογαριασμό σας και εάν ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση του λογαριασμού; Ποια παιχνίδια παίζετε (ζωντανά παιχνίδια, κουλοχέρηδες ή multiplayer); Συγκεντρώθηκαν τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους, παρακαλώ;
Εάν υπάρχει οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru .
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Γεια σου Πετρονέλα,
Ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για τη βοήθειά σας!
Θα έπρεπε να είχα εγγραφεί στις 21 Μαΐου 2022, από τότε έχω παίξει και καταθέσω στο site κατά καιρούς.
Η νίκη μου συλλέχθηκε χωρίς ενεργό μπόνους. Κατέθεσα 100 € ακατέργαστα μετρητά μέσω SofortÜberweisung από την Klarna για αυτό το βραβείο.
Έπαιζα κυρίως κουλοχέρηδες, αλλά και λίγο ζωντανά παιχνίδια.
Τα έγγραφά μου έγιναν όλα αποδεκτά, αλλά μετά έλαβα email ότι δεν πέρασα τη διαδικασία επαλήθευσης και ο λογαριασμός μου θα κλείσει αμέσως.
Στη συνέχεια, μου εστάλησαν παράγραφοι των όρων και προϋποθέσεων κατά των οποίων έπρεπε να είχα παραβιάσει.
Αλλά δεν μπορώ να εξηγήσω γιατί έπρεπε να το είχα παραβιάσει. Κέρδισα αυτό το έπαθλο άνετα στον καναπέ μου και δεν έπαιξα άλλο μετά από αυτό.
Επισυνάπτονται στιγμιότυπα οθόνης της τελευταίας κατάστασης πριν από το κλείσιμο και επίσης ένα στιγμιότυπο οθόνης του συλλογισμού.
Πραγματικά δεν ξέρω τι έπρεπε να κάνω λάθος εδώ 🙁
Ευχαριστώ πολύ, Cupra290, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Michal ( michal.k@casino.guru ) ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου Cupra290
Είμαι ο Μιχάλ και έχω αναλάβει το παράπονό σου. Εξέτασα την περίπτωσή σας και θα επικοινωνήσω με το καζίνο για να δω αν μπορώ να βοηθήσω.
Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το 5Gringos Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.
Αγαπητέ 5Gringos Casino,
Μπορείτε να δώσετε πιο συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με το πώς ο παίκτης φέρεται να παραβίασε τους όρους και τις προϋποθέσεις; Παρέχετε τυχόν αποδεικτικά στοιχεία στο email μου michal.k@casino.guru
Καλή μέρα,
Σας ευχαριστούμε που απευθυνθήκατε.
Κατά τη διάρκεια ενός τακτικού ελέγχου του λογαριασμού του παίκτη, ανακαλύψαμε ότι ο εν λόγω λογαριασμός είναι συνδεδεμένος με άλλον λογαριασμό που έχει ανοίξει με την ίδια επωνυμία. Υπήρξαν μεταφορές χρημάτων μεταξύ των πελατών, καθώς και ορισμένες αντιστοιχίσεις στα προσωπικά στοιχεία. Και οι δύο λογαριασμοί ήταν ενεργοί στο ίδιο χρονικό πλαίσιο και επωφελήθηκαν από τις εφάπαξ προσφορές μας. Αφού ανακαλύψαμε τις παραπάνω συνθήκες, κλείσαμε τον λογαριασμό σύμφωνα με τα ακόλουθα σημεία στους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας:
9.1 Ο ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για προσωπικούς σκοπούς ψυχαγωγίας. Οι ακόλουθες δραστηριότητες απαγορεύονται αυστηρά και θα θεωρηθούν ως ουσιώδης παραβίαση αυτών των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων:
<...>
σε συνεννόηση με άλλους πελάτες ή τρίτα μέρη. Αυτό περιλαμβάνει, χωρίς περιορισμό, το παιχνίδι προς το συμφέρον άλλων, την ανταλλαγή πληροφοριών, τη συνεργασία ή το συντονισμό με άλλους.
<...>
9.4 Εάν καταλήξουμε σε εύλογη υποψία ότι έχετε εμπλακεί σε απάτη, οποιαδήποτε παράνομη ή ακατάλληλη δραστηριότητα ή έχετε παραβιάσει με άλλον τρόπο τους Όρους, διατηρούμε το δικαίωμα να προβούμε σε οποιαδήποτε από τις ακόλουθες ενέργειες, κατά την αποκλειστική και απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια, με ή χωρίς προειδοποίηση:
- να αποκλείσετε αμέσως τον λογαριασμό σας και να αναστείλετε την πρόσβασή σας στον Ιστότοπο και/ή τις υπηρεσίες του, να αναστείλετε όλα τα εκκρεμή αιτήματα ανάληψης και άλλες πληρωμές προς εσάς για την περίοδο της έρευνας.
- να κλείσετε οριστικά τον λογαριασμό σας στον Ιστότοπο και σε όλους τους άλλους συνεργαζόμενους ιστότοπους στην πλατφόρμα μας και να αρνηθείτε οποιαδήποτε μελλοντική χρήση του ιστότοπου και των συνεργαζόμενων τοποθεσιών.
- ακυρώστε τυχόν κέρδη που αποκτήθηκαν, ακυρώστε τυχόν εκκρεμείς αναλήψεις και επιστρέψτε την τελευταία κατάθεση που έγινε στον λογαριασμό.
- ακυρώστε τυχόν κέρδη που αποκτήσατε, ακυρώστε τυχόν εκκρεμείς αναλήψεις και κατάσχετε το υπόλοιπο πραγματικών χρημάτων του λογαριασμού σας.
- ακυρώστε τυχόν υπόλοιπο μπόνους στον λογαριασμό σας ή/και περιορίστε τη μελλοντική σας συμμετοχή στα μπόνους και τις προωθητικές προσφορές μας ή να σας τα αρνηθείτε.
- επικοινωνήστε με τις αρμόδιες αρχές για να τις ενημερώσετε για οποιαδήποτε ύποπτη παράνομη δραστηριότητα ή/και για να εισπράξετε τυχόν πληρωμές που οφείλετε στην Εταιρεία.
Ο πελάτης ενημερώθηκε για τα παραπάνω μέσω email. Ελπίζουμε τα παραπάνω να ξεκαθαρίσουν την κατάσταση.
Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις.
Με εκτιμιση,
5 Γκρίνγκος
Ευχαριστώ, 5Gringos Casino για την απάντηση.
Παρέχετε οποιαδήποτε αποδεικτικά στοιχεία για τον ισχυρισμό σας στο email μου michal.k@casino.guru
Αγαπητέ Cupra290,
Μπορείτε να σχολιάσετε τα παραπάνω;
Αγαπητέ Μιχάλη,
Αγαπητή ομάδα 5gringos,
Καταρχάς, ευχαριστώ για την αναλυτική απάντηση στο email που μου στείλατε με το κλείσιμο.
Πρώτα από όλα θα ήθελα να πω ότι έχω μόνο έναν λογαριασμό μαζί σας. Δεύτερος λογαριασμός δεν υπάρχει.
Το γεγονός ότι είμαι συνδεδεμένος με άλλο λογαριασμό δεν είναι σωστό, τι ακριβώς εννοείτε με αυτό και πώς ακριβώς υποθέτετε ότι μπορεί να συμβαίνει αυτό;
Ως εκ τούτου, απορρίπτω κατηγορηματικά οποιουσδήποτε ισχυρισμούς για απάτη και χειραγώγηση που εγείρονται από την 5gringos εναντίον μου και του λογαριασμού μου στο διαδικτυακό καζίνο. Τα επίσημα έγγραφα που παρουσιάζονται για την επαλήθευση του ατόμου μου, καθώς και το ιστορικό καταθέσεων στο καζίνο (το οποίο μπορεί να ληφθεί από τα τραπεζικά έγγραφα των τελευταίων 6 μηνών), δείχνουν την ταυτότητα και τη γνησιότητα του ατόμου μου, ώστε να μην υπάρχουν ισχυρισμοί για απάτη να γίνει στο δωμάτιο. Επομένως, η αιτιολόγηση για το κλείσιμο του λογαριασμού μου είναι απαράδεκτη από την πλευρά μου.
Δεν ξέρω γιατί έπρεπε να είχα παραβιάσει τους όρους και τις προϋποθέσεις του 5gringo. Έχω επαληθευτεί με τα δεδομένα που εισήγαγα κατά την εγγραφή μου στο καζίνο σας και είναι πανομοιότυπα με αυτά. Είμαι ένας παίκτης χόμπι που τελικά στάθηκε τυχερός, που προχωρά χωρίς κανένα σύστημα ή κάτι παρόμοιο.
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τα σχόλιά σας.
Με εκτίμηση, Τιμ
Αγαπητέ Cupra290
Απλώς για να σας ενημερώσουμε, ακόμα περιμένουμε τα αποδεικτικά στοιχεία από το 5Gringos Casino. Αφού το λάβουμε, θα εξετάσουμε όλα τα σχετικά στοιχεία και θα προσπαθήσουμε να βρούμε μια δίκαιη λύση στο παράπονό σας. Όταν καταλήξουμε σε μια απόφαση ή αν ζητήσουμε περισσότερες πληροφορίες από εσάς, θα σας ενημερώσουμε. Για την ώρα ζητάμε ειλικρινά την υπομονή σας.
Γεια σου Μιχάλη,
Σας ευχαριστούμε για τη σύντομη ενημέρωση.
Πολλές ευχές,
Τιμ
Γεια σου Μιχάλη,
υπαρχει καποια νεα εδω στο μεταξυ?
Πολλές ευχές,
Τιμ
Αγαπητέ Cupra290,
Μπορείτε να μου προωθήσετε ( michal.k@casino.guru ) τα έγγραφα που έχετε παράσχει στο καζίνο; Παίζει κάποιος άλλος από το σπίτι ή την οικογένειά σας στο καζίνο 5Gringos από την ίδια πόλη ή διεύθυνση;
Γεια σου Μιχάλη,
Δεν γνωρίζω ότι μέλος της οικογένειας ή κάτοικος παίζει στο 5gringos στη διεύθυνση που έχω δώσει και κατοικεί.
Ξέρω ότι ο αδερφός μου παίζει φρουτάκια περιστασιακά, αλλά δεν ξέρω αν το κάνει με 5 γκρίνγκο.
Ακόμα κι αν είναι επίσης πελάτης εκεί και παίζει φρουτάκια, δεν θα παραβίαζε τους όρους και τις προϋποθέσεις. Σίγουρα δεν απαγορεύεται πολλά άτομα από μια οικογένεια να είναι πελάτες σε ένα καζίνο και να παίζουν φρουτάκια.
Δεν αλλάζει το γεγονός ότι είμαι ακόμα ένας άνθρωπος. Με τη δική σας διεύθυνση κατοικίας & εγγραφής, τραπεζικό λογαριασμό και τη δική σας ταυτότητα, την οποία έχω δείξει και αποδείξει με επίσημα έγγραφα - ακόμα κι αν υπάρχει το ίδιο οικογενειακό όνομα.
Τι αποδεικτικά στοιχεία χρειάζεστε από εμένα;
τις καλύτερες ευχές
Τιμ
Αγαπητέ Cupra290 / Tim,
Μπορείτε παρακαλώ να μου στείλετε το αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού με όλα τα στοιχεία ευδιάκριτα; Για να διευκρινίσω, ζεις μόνος σου; Δεν μένει κανείς άλλος μαζί σας στη διεύθυνσή σας; Κανείς άλλος δεν έχει πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο;
Γεια σου Μιχάλη,
Θα σας στείλω με email τα τραπεζικά αντίγραφα.
Μένω σε πολυκατοικία με 6 πάρτι. Μένω μόνος στο διαμέρισμά μου, κανείς εκτός από εμένα δεν έχει πρόσβαση στον λογαριασμό μου.
Πολλές ευχές,
Τιμ
Αγαπητέ Cupra290 / Tim,
Όπως σας έχω ενημερώσει μέσω email, έχω έρθει σε επαφή με το καζίνο σχετικά με άλλες πιθανές επιλογές που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να βοηθήσουμε στην επίλυση αυτής της κατάστασης, θα ενημερώσω όταν καταλήξουμε σε συμφωνία.
Αγαπητέ Μιχάλη,
Έχουμε απαντήσει στο τελευταίο email σας.
Σας ευχαριστώ.
Με εκτιμιση,
5 Γκρίνγκος
Αγαπητέ 5Gringos Casino,
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Απάντησα στο email σας.
Αγαπητέ Cupra290 / Tim,
Εξακολουθούμε να προσπαθούμε να βρούμε μια κατάλληλη λύση για την περίπτωσή σας. Θα σας ενημερώσω μόλις υπάρξει κάποια πρόοδος.
Καλή μέρα,
Σας ευχαριστούμε για την υπομονή σας.
Μετά από περαιτέρω διερεύνηση της υπόθεσης, ολοκληρώσαμε την επαλήθευση του εν λόγω λογαριασμού. Αυτήν τη στιγμή εργαζόμαστε για την μη αυτόματη εξόφληση του υπολοίπου του πελάτη. Θα ενημερώνουμε τον πελάτη για τις αναλήψεις.
Εκτιμούμε τη συνεργασία σας.
Με εκτιμιση,
5 Γκρίνγκος
Σας ευχαριστούμε για την απάντησή σας, 5Gringos Casino.
Αγαπητέ Cupra290 / Tim,
Καταφέραμε να βρούμε μια συναίνεση με το 5Gringos Casino σχετικά με την περίπτωσή σας.
Παρακαλώ ενημερώστε με μόλις λάβετε με επιτυχία τα χρήματα ή εάν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια.
Αγαπητή ομάδα 5gringos,
Αγαπητέ Μιχάλη,
Ευχαριστώ πολύ για τη διαφανή και θετική διευκρίνιση της υπόθεσής μου.
Έλαβα τα πρώτα email πληρωμής από το 5gringos χθες,
Επίσης έλαβα την πρώτη πληρωμή 500,00 € στον λογαριασμό μου σήμερα.
Ελπίζω ότι οι περαιτέρω πληρωμές θα προχωρήσουν με τον ίδιο τρόπο και ότι θα λάβω το υπόλοιπο ποσό περίπου. 19.500,00 €
πληρώνεστε ομαλά.
Ιδιαίτερες ευχαριστίες στην ομάδα του Casino-Guru για τις προσπάθειές τους.
Εάν προκύψει οποιοδήποτε πρόβλημα, θα το αναφέρω,
ακόμα κι αν όλα πήγαν ομαλά και έλαβα τα χρήματά μου,
Θα επικοινωνήσω μαζί σας με θετικά σχόλια.
Πολλές ευχές,
Τιμ
Αγαπητέ Cupra290 / Tim,
Χαίρομαι που λάβατε την πρώτη σας ανάληψη. Υποθέτω ότι το 5Gringos Casino σας έχει ενημερώσει σχετικά με τα όρια ανάληψης, εάν όχι, λάβετε υπόψη ότι τα όρια είναι 500 € την ημέρα και 7000 € το μήνα, οπότε θα χρειαστεί λίγος χρόνος για να κάνετε ανάληψη ολόκληρου του ποσού εάν το επιθυμείτε. Τέλος πάντων, αυτό εξαρτάται από εσάς πώς θα αποφασίσετε. Κράτα μας ενήμερους για το πώς πάει. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία προς το παρόν, αλλά είμαι σίγουρος ότι δεν θα υπάρξουν προβλήματα με την πληρωμή.
Γεια σου αγαπητέ Μιχάλη,
Φυσικά, θα ήταν ωραίο να λάβετε τα χρήματα το συντομότερο δυνατό, αλλά αν αυτή είναι η πολιτική του καζίνο, φυσικά και το αποδέχομαι πλήρως.
Τις καλύτερες ευχές,
Τιμ
Αγαπητέ Cupra290 / Tim,
Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα καζίνο μπορούν να πληρώσουν ολόκληρο το ποσό στον παίκτη σε μία συναλλαγή, αλλά αυτό εξαρτάται αποκλειστικά από το καζίνο. Συνήθως, η πληρωμή του καζίνο γίνεται σύμφωνα με τους κανόνες της πολιτικής αναλήψεων, κάτι που είναι εντάξει.
Τέλος πάντων, πόσα από τα κέρδη σας έχετε ήδη λάβει;
Γεια σου Μιχάλη,
Μέχρι στιγμής έχω λάβει 3 πληρωμές 500€ έκαστη.
Πολλές ευχές
Αγαπητέ Cupra290 / Tim,
Ευχαριστώ για την ενημέρωση. Τα €1500 που έχουν ήδη ληφθεί δεν είναι και πολύ άσχημα. Αν το μετρήσω σωστά, όλο το ποσό θα πρέπει να είναι μαζί σας μέσα σε περίπου 3 μήνες.
Θα αφήσω το χρονόμετρο να τελειώσει τις 7 ημέρες και μετά θα κλείσω το παράπονο ως Επιλύθηκε. Θα κρατήσουμε επαφή μέσω email. Αν για οποιονδήποτε λόγο κάτι δεν πάει καλά, θα ανοίξω ξανά την υπόθεση, αλλά πιστεύω ότι όλα θα σας πληρωθούν όπως σχεδιάζετε.
Θα θέλαμε να ευχαριστήσουμε και τα δύο μέρη για τη συνεργασία τους και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Μιχάλη
Casino.Guru
Γεια σου αγαπητή ομάδα 5gringos,
Γεια σου αγαπητέ Μιχάλη,
Δεν έχω νέα για το καζίνο εδώ και περίπου 1 εβδομάδα. Δεν πληρώθηκε τίποτα εκτός από τα 1500 ευρώ.
Μόλις το έλεγξα, επέστρεψα στον λογαριασμό μου, ο οποίος είναι πλέον επαληθευμένος και θα μπορούσα να κάνω ξανά πληρωμές μόνος μου.
Αλλά επειδή οι 5gringos έγραψαν ότι θέλουν να κάνουν τις πληρωμές, δεν είμαι σίγουρος τι να κάνω.
Αίτημα για ανατροφοδότηση.
Τις καλύτερες ευχές,
Τιμ
Ευχαριστώ για την απάντηση, Cupra290 / Tim.
Αγαπητή ομάδα 5gringos,
Θα πρέπει ο παίκτης να υποβάλλει ο ίδιος τα αιτήματα ανάληψης από εδώ και στο εξής ή θα πληρώνετε αυτόματα τα κέρδη σε δόσεις στον παίκτη;
Γεια σου αγαπητέ Μιχάλη,
Απλώς προσπάθησα να κάνω μια απόσυρση.
Αυτό απέτυχε με το σφάλμα "Ελάχιστη μετατροπή κατάθεσης X1 απαιτείται για αιτήματα ανάληψης"
Τις καλύτερες ευχές!
Γεια σου Μιχάλη,
έχετε ακούσει για το καζίνο εδώ; Δυστυχώς δεν έχει γίνει τίποτα μέχρι στιγμής. Δεν έχω λάβει πληρωμή από το καζίνο, ούτε μπορώ να κάνω μια πληρωμή ο ίδιος λόγω της τελευταίας συμβουλής που δημοσιεύτηκε.
χαιρετισμούς και ευχαριστώ για τη βοήθεια,
Τιμ
Αγαπητέ Cupra290 / Tim,
Έχω επικοινωνήσει με την ομάδα 5gringos σχετικά με την προαναφερθείσα κατάσταση, αλλά δεν έχω λάβει καμία απάντηση ακόμα. Θα δώσω ξανά μια «ώθηση» στο καζίνο Aff για να σας ενημερώσω για οποιαδήποτε πρόοδο.
Ευχαριστώ πολύ Μιχάλη! 🙂
Περιέργως, μόλις έλαβα 3 πληρωμές συνολικού ύψους 500,00 €.
Τις καλύτερες ευχές,
Τιμ
Αγαπητοί,
Μόλις ενημερωθήκαμε για το σφάλμα που αντιμετώπισε ο πελάτης, ξεκινήσαμε τη διαδικασία μη αυτόματων πληρωμών. Θα συνεχίσουμε με τις μη αυτόματες πληρωμές για το υπόλοιπο υπόλοιπο του πελάτη.
Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις.
Με εκτιμιση,
5 Γκρίνγκος
Σας ευχαριστούμε για την απάντησή σας, 5Gringos Casino.
Αγαπητέ Cupra290 / Tim,
Μερικές φορές συμβαίνουν σφάλματα, αλλά όλα θα πρέπει να λειτουργούν κανονικά τώρα, οπότε ας ελπίσουμε ότι οι μελλοντικές πληρωμές θα διεκπεραιωθούν ομαλά.
Αγαπητοί,
Θεωρούμε ότι αυτό το παράπονο έχει επιλυθεί καθώς ο παίκτης έχει επαληθευτεί με επιτυχία και τα κέρδη πληρώνονται. Η πληρωμή θα διαρκέσει κάποιο χρόνο, επομένως θα παράσχω σχόλια μόλις πληρωθούν όλα τα κέρδη στον παίκτη.
Αν για οποιονδήποτε λόγο υπάρξει κάτι που δεν πάει καλά, θα ανοίξω ξανά την υπόθεση, αλλά πιστεύω ότι όλα θα πληρωθούν όπως έχει προγραμματιστεί.
Θα θέλαμε να ευχαριστήσουμε και τα δύο μέρη για τη συνεργασία τους και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Μιχαλ
Casino.Guru
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
