Ο παίκτης που έχει εγγραφεί στο καζίνο για να πάρει 100 δωρεάν περιστροφές, αλλά έλαβε μόνο 10. Απέρριψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Αντί για τις 100 δωρεάν περιστροφές κατά την εγγραφή, υπήρχαν μόνο 10
Αγαπητέ Enn,
Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε με το Casino Guru. Λυπάμαι που ακούσατε ότι αντιμετωπίζετε δυσκολίες με τις περιστροφές μπόνους σας. Σε αυτή την περίπτωση είναι πολύ απλό, κοίταξα τα Bonus T & C και βρήκα αυτόν τον κανόνα:
"Οι 10 καθημερινές Δωρεάν Περιστροφές θα πιστωθούν στο λογαριασμό σας: Ημέρα 1 - αμέσως μόλις εγγραφείτε, Ημέρα 2 - 24 ώρες μετά την εγγραφή σας, Ημέρα 3 - 100 - κάθε φορά που συνδέεστε μεταξύ 00: 01-23: 59 CET"
Αυτό σημαίνει ότι θα λάβετε τις υπόλοιπες περιστροφές σε παρτίδες 10 δωρεάν περιστροφών καθημερινά. Ενημερώστε μας αν αυτό ήταν χρήσιμο.
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Hi Enn,
Μπορούμε να εξετάσουμε το ζήτημα που επιλύθηκε;
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και στις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνες ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει εκ νέου αυτό το παράπονο οποιαδήποτε στιγμή.