Τρίτη φορά που το έγραψα απόψε και πέφτει από την οθόνη μου και εξαφανίζεται. Δοκίμασε λοιπόν τελευταία τη συντομότερη έκδοση. Είμαι πέρα από αηδία με την εξυπηρέτηση πελατών κατά την επαλήθευση ή και το τμήμα οικονομικών.
Πλήρωσα με το bitcoin μου την περασμένη Τρίτη. Σήμερα είναι η 8η μέρα και επιτέλους η υποστήριξη πελατών vip, χα, μου στέλνει email πίσω. Έστειλα πάνω από 10 email. Τους είπα ότι δεν είχα λογαριασμό κοινής ωφέλειας στο όνομά μου, έτσι έστειλα το αντίγραφο κίνησης της τράπεζας, δείχνοντας το όνομα και τη διεύθυνσή μου. Ιούλιος 2023
Το email απόψε δεν ήταν καλό. Με τρέλανε. Τόσο αγενής . Είχε το θράσος να μου πει ότι δεν μπορεί να γίνει πληρωμή επειδή δεν έχουν λάβει ακόμα τον λογαριασμό κοινής ωφέλειας. Τι???!!! Με δουλεύεις!! Είμαι θυμωμένος.
Μίλησα με την υποστήριξη συνομιλίας σχετικά με αυτό και με διαβεβαίωσαν ότι το αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού μου λογαριασμού ήταν καλό και στην πραγματικότητα είχα ήδη επαληθευτεί. Είπαν ότι έγινε και πρέπει να πληρωθεί εντός 4 ημερών m. Ήταν πριν 4 μέρες.
Μπορείτε παρακαλώ να κάνετε κάτι; Δεν μάζεψα μπόνους. Έκανα μια κατάθεση με bitcoin. Δεν είχα κανένα στοίχημα για να ανησυχώ. Θα έπρεπε να πληρωθώ ήδη.
Επιπλέον, είπε επίσης ότι έπρεπε ακόμη να σταλεί στο τμήμα FRAUD για επαλήθευση. Τι είναι αυτό??? Με δουλεύεις. Δικαιολογία επί δικαιολογίας. Αν έτσι αντιμετωπίζετε τους πελάτες που πληρώνουν; Είναι λάθος και τώρα το μισώ αυτό το μέρος.
Third time I've written this tonight and it jumps off my screen and disappears. So last try shorter version. I am beyond disgusted with customer service in verifying or and the finance dept.
I paid with my bitcoin last tuesday. Today is the 8th day and Finally the vip customer support, ha, emails me back. I sent over 10 emails. I told them i did not have a utility bill in my name so i sent my bank Statement, showing my name and address. July 2023
The email tonight was not good. Sent me crazy. So rude . Slhe had the nerve to tell me a pay out can not be made because they haven't received my utility bill yet. What???!!! Are you kidding me!! I'm livid.
I spoke with chat support about this and they assured me that my bank Statement was good and actually I was already verified. They saidi was done and should be paid within 4 days m. That was 4 days ago.
Can you please do something? I did not collect a bonus. I made a deposit with bitcoin. I had no wager to worry about. I should be paid already.
In addition, she also threw in that it still had to be sent to FRAUD dept for verification. What's this??? Are you kidding me. Excuse after excuse. If this how you treat your paying customers? It's wrong and now i hate this place.
Αυτόματη μετάφραση:
