Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για άγνωστους λόγους. Ο παίκτης κατάφερε να λάβει την απόσυρσή του και το παράπονο έχει πλέον επιλυθεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Spin247 Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.
Αυτόματη μετάφραση:
Ποσό: 400 €
Spin247 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΔείκτης ασφάλειας
Τα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου συνήθως έχουν καλή αναλογία του αριθμού επισκεπτών προς τα σχετικά παράπονα που έχουν υποβληθεί από τους παίκτες. Το παιχνίδι στα καζίνο με Δείκτη Ασφάλειας πάνω του μετρίου είναι γενικώς ασφαλές.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
Σύνοψη περιστατικού
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Γεια σας ... Πήρα ένα μπόνους 5 ευρώ στις 3 Οκτωβρίου 21 ... τότε πληρούσα την απαίτηση πονταρίσματος άνω των 4000 ευρώ και κέρδισα 400 ευρώ ... Έστειλα 3 μηνύματα μέσω υποστήριξης και ζήτησα τα χρήματά μου, αλλά έλαβα καμία αντίδραση από αυτούς ... Προσπάθησα επίσης να μεταφέρω 10 ευρώ επειδή δεν έχω κάνει ακόμη κατάθεση, αλλά πάντα απορρίπτεται ... με την ελπίδα ότι παίρνω τα χρήματά μου ... ζητώ βοήθεια ... lg Ταμάρα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Ταμάρα,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως στο παρελθόν; Καταθέσατε με βάση το αίτημα του καζίνο; Πότε ήταν η τελευταία φορά που ήρθαν σε επαφή μαζί σας;
Επίσης, προωθήστε οποιαδήποτε σχετική απόδειξη ή επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο nikolas.b@casino.guru.
Ελπίζω ότι θα είμαστε σε θέση να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Καλημέρα .. Έστειλα την ταυτότητά μου ως έγγραφο στις 5 Οκτωβρίου 21 ... αλλά δυστυχώς δεν μπορείτε να δείτε σε αυτό το καζίνο αν επιβεβαιώνεται ... Προσπάθησα επίσης να κάνω μια κατάθεση όπως έγραψα παραπάνω, αλλά ήταν πάντα ανοιχτό ... χθες πήρα ένα μήνυμα από την υποστήριξη ότι χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες για τον λογαριασμό ... μόνο που δεν το έχετε 
Δεν έχω λάβει ακόμη απάντηση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
οι καταθέσεις απέτυχαν για οποιονδήποτε λόγο .. 
και οι αναλήψεις εκκρεμούν
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Das habe ich heute bekommen ..
Σας ευχαριστούμε για το email σας σχετικά με τον λογαριασμό σας.
Ζητούμε ειλικρινά συγγνώμη λόγω της τρέχουσας εξάπλωσης του Covid 19, αυτή τη στιγμή εργαζόμαστε για ένα πλήθος μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και απαντάμε σε όλα τα μηνύματα το συντομότερο δυνατό.
Λάβετε υπόψη σας, ο πιο γρήγορος τρόπος για να επικοινωνήσετε μαζί μας είναι μέσω της Ζωντανής Υποστήριξης στην οποία μπορείτε να έχετε πρόσβαση μέσω του μενού «Υποστήριξη».
Για να μας επιτρέψετε να έχουμε πρόσβαση στον λογαριασμό σας και να σας βοηθήσουμε περαιτέρω, επιβεβαιώστε τα ακόλουθα στοιχεία για ασφάλεια:
Πλήρες όνομα με επώνυμο
Αριθμός κινητού τηλεφώνου
Ημερομηνια γεννησης
Πλήρης διεύθυνση & κωδικός περιοχής/ ταχυδρομικός κώδικας
Συνδεθείτε με το όνομα χρήστη
Μετά την απάντησή σας, δεν θα διστάσουμε να σας προσφέρουμε περαιτέρω βοήθεια μέσω email. Εναλλακτικά, η ομάδα του Κέντρου Επικοινωνίας είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο μέσω Live Chat, στο οποίο μπορείτε να έχετε πρόσβαση μέσω του μενού «Υποστήριξη».
Με εκτίμηση, Raluca I
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Γεια σας ... έλεγξα τον λογαριασμό μου στο καζίνο σήμερα ... το καζίνο απλώς ακύρωσε τις 4 αναλήψεις μου και έβγαλε 78 ευρώ από αυτά ... κάτι απίστευτο ... 
αυτό είναι το παλιό κράτος
και τώρα είναι
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Ταμάρα,
Έχω ελέγξει τι μπορεί να συμβεί και το βρήκα στους όρους και τις προϋποθέσεις του καζίνο:
Με βάση αυτόν τον πίνακα, εάν χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους χωρίς κατάθεση, το μέγιστο που μπορείτε να κερδίσετε περιορίζεται στα 80 €, οπότε όλα τα παραπάνω ακυρώνονται. Η υπόλοιπη διαφορά μεταξύ των 80 € και η εγκεκριμένη ανάληψή σας μπορεί να είναι το τέλος επεξεργασίας της πληρωμής.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου και πάλι,
Λοιπόν, για να το συνοψίσουμε - πήρατε το μπόνους χωρίς κατάθεση και όταν κερδίσατε και τελειώσατε το στοίχημα ζητήσατε αναλήψεις που στη συνέχεια απορρίφθηκαν και λάβατε 80 € πίσω στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το οποίο τώρα απαιτεί ξανά στοίχημα;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Γεια σας .... Το Spin247 Casino το έστειλε τώρα ... έπειτα έστειλε τα τραπεζικά μου στοιχεία 4 φορές ...
Αγαπητή Tamara, Σας ευχαριστώ για το email σας.
Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι δικαιούστε πλήρως τα κέρδη σας και ζητούμε συγγνώμη για τυχόν ταλαιπωρία που μπορεί να μας προκαλέσει καθυστέρηση στην επεξεργασία της ανάληψής σας λόγω εκκρεμού προβλήματος με τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών.
Με την περαιτέρω επαλήθευση του λογαριασμού σας, μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι μπορούμε να επεξεργαστούμε τις πληρωμές σας μέσω διεθνούς τραπεζικής μεταφοράς. Πριν το κάνουμε αυτό, η ομάδα πληρωμών μας χρειάζεται κάποιες πληροφορίες για να ολοκληρώσει τη διαδικασία ανάληψης. Θα μπορούσατε να παράσχετε: Όνομα κατόχου τραπεζικού λογαριασμού (δικαιούχο) Διεύθυνση κατόχου τραπεζικού λογαριασμού (δικαιούχο) Όνομα τράπεζας Διεύθυνση τραπεζικού υποκαταστήματος SWIFT- / BIC-CODE. IBAN Λάβετε υπόψη ότι δεν απαιτούνται πρόσθετα έγγραφα για τον λογαριασμό σας και οι πληροφορίες που ζητήθηκαν παραπάνω προορίζονται μόνο για να διασφαλίσουν ότι λαμβάνετε τις πληρωμές σας.
Εναλλακτικά, μπορούμε να επεξεργαστούμε τις πληρωμές σας αμέσως μέσω Bitcoin, έναν τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιείται ευρέως στη Γερμανία μέσω Coinbase / Coinmama ή παρόμοιων εφαρμογών, υπό την προϋπόθεση ότι παρέχετε τη διεύθυνση Bitcoin σας. Μετά την απάντησή σας, δεν θα διστάσουμε να παράσχουμε περαιτέρω βοήθεια μέσω email.
Sorina C
Υποστήριξη πελατών
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητή Ταμάρα,
Σας ευχαριστούμε για όλες τις πρόσθετες πληροφορίες. Τώρα θα διαβιβάσω το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Μάρτιν, ο οποίος θα σας βοηθήσει από εδώ και πέρα.
Σας εύχομαι καλή τύχη.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Tamara!
Από εδώ και πέρα θα φροντίζω για το παράπονό σας. Θα ήθελα να προσκαλέσω εκπροσώπους του Spin247 Casino σε αυτήν την καταγγελία προκειμένου να μας βοηθήσουν να επιλύσουμε το πρόβλημα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Tamara,
Μπορώ να επιβεβαιώσω ότι η πληρωμή σας διεκπεραιώθηκε σήμερα στις 29/10/2021 μέσω τραπεζικού εμβάσματος.
Συγχαρητήρια για τη νίκη σας.
Πολλά ευχαριστώ,
Spin247
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
\
Μετάφραση
Γεια σας ... τα χρήματα έφτασαν στον λογαριασμό μου σήμερα ...
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Tamara!
Χαίρομαι που βλέπω τα καλά νέα! Καθώς το παράπονο επιλύθηκε επιτυχώς, θα το κλείσουμε τώρα ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας. Ευχαριστούμε για τη συνεργασία και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
Απενεργοποιήστε το AdBlock