Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες αμφισβητεί μια ακυρωμένη ανάληψη, την οποία το καζίνο δικαιολογεί ως παραβίαση όρων που σχετίζονται με την προσφορά WELCOME200. Ο παίκτης υποστηρίζει ότι η προώθηση εξακολουθούσε να είναι διαθέσιμη στο σύστημα και υποστηρίζει ότι αν πράγματι παραβιάστηκαν οι όροι, ήταν λάθος του συστήματος.
Το καζίνο ακύρωσε τη νίκη για έναν περίεργο παραπλανητικό λόγο
«Γεια Mowes
Η ομάδα του ταμείου εξέτασε το αίτημα ανάληψης και έκρινε ότι υπήρξε παραβίαση των όρων μας, λυπάμαι που λέω
Φαίνεται ότι έχει ήδη γίνει επιτυχής ανάληψη 3.531,52 $ από τη χρήση του WELCOME200 στο παρελθόν,
Καθώς το τρέχον υπόλοιπο ανάληψης συσσωρεύτηκε από την προώθηση WELCOME200, η δεύτερη ανάληψη από αυτήν την προσφορά είναι δυστυχώς άκυρη, καθώς αυτή η προσφορά μπορεί να διεκδικηθεί μόνο 5 φορές ή εάν έχει γίνει επιτυχής ανάληψη από αυτήν την προσφορά"
Πρώτα απ 'όλα αυτό δεν είναι αυτό που έλεγε ο όρος. Ο όρος έλεγε τα εξής:
"Ωστόσο, εάν έχει γίνει επιτυχής απόσυρση από αυτήν την προσφορά, το πακέτο καλωσορίσματος θα διακοπεί."
Ο ταμίας συνέχισε να προσφέρει αυτό το μπόνους, δεν το διεκδίκησα χειροκίνητα πληκτρολογώντας τον κωδικό, το μπόνους αναφέρθηκε στο ταμείο, οπότε δεν διακόπηκε όπως είπαν. Το μπόνους συνεχίστηκε και, επομένως, αν κάποιος φταίει για την παραβίαση των όρων είναι το σύστημά του που συνέχισε τη συμφωνία πακέτου στα διαθέσιμα κουπόνια ταμείου.
Ακόμα κι αν οι όροι λέγονται όπως ισχυρίζονται ότι ο παίκτης δεν μπορεί να το διεκδικήσει, εξακολουθώ να έχω μια υπόθεση επειδή το σύστημά τους δεν θα πρέπει να εμφανίζει το μπόνους στα διαθέσιμα μπόνους για διεκδίκηση, διαφορετικά χρειάζεστε έναν δικηγόρο για κάθε κωδικό μπόνους που διεκδικείτε ως πρέπει να θυμάσαι αν τον συγκεκριμένο κωδικό τον κέρδισες στο παρελθόν ή όχι....
Αλλά και πάλι, δεν παραβίασα κανένα όρο, καθώς ο μόνος όρος που έγραψαν ήταν ότι αυτό το πακέτο θα διακοπεί ενώ όντως θα συνεχιστεί.
Αγαπητέ MOWES44,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.
Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι οι προσφορές καλωσορίσματος είναι συνήθως μια μοναδική ευκαιρία και οι παίκτες γενικά δεν μπορούν να επωφεληθούν από τέτοιες προσφορές πολλές φορές. Η απόφαση του καζίνο να παρέχει πέντε ευκαιρίες στους παίκτες να συγκεντρώσουν κέρδη από μία προσφορά καλωσορίσματος είναι, κατά τη γνώμη μου, μια γενναιόδωρη χειρονομία. Επιπλέον, εάν το καζίνο έχει αναφέρει ρητά ότι μια επιτυχημένη απόσυρση από τη συγκεκριμένη προσφορά θα διακόψει το μπόνους για τον συγκεκριμένο παίκτη, χρησιμεύει ως σαφής ένδειξη ότι η προσφορά δεν θα είναι ξανά προσβάσιμη.
Ελπίζω αυτή η εξήγηση να ήταν ικανοποιητική. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Τα μπόνους που μπορείτε να διεκδικήσετε βρίσκονται στο ταμείο στην ενότητα κουπονιών. απλά διεκδικείς το κουπόνι, καταθέσεις και παίζεις.
Στο συγκεκριμένο μπόνους λέει στο ταμείο διεκδικήσιμο 5 φορές .
Δεν λέει λέξη στις λεπτομέρειες του κουπονιού για το γεγονός ότι δεν μπορείτε να το διεκδικήσετε ξανά μετά από προηγούμενη εξαργύρωση από αυτήν την προσφορά μπόνους.
Το μόνο μέρος που έγραψαν κάτι για την απόσυρση είναι εδώ:
https://slotsroom.com/welcome-offer/
"Ωστόσο, εάν έχει γίνει επιτυχής απόσυρση από αυτήν την προσφορά, το πακέτο καλωσορίσματος θα διακοπεί."
Όπως είπατε, εάν ο όρος λέει, το μπόνους θα διακοπεί κατά την εξαργύρωση. Το συγκεκριμένο μπόνους δεν θα πρέπει να είναι προσβάσιμο από τους διαθέσιμους κωδικούς του ταμείου, αλλά όχι μόνο ήταν προσβάσιμος ως διαθέσιμος κωδικός, αλλά και συνεχίζει να γράφει στα στοιχεία του κουπονιού με δυνατότητα εξαργύρωσης 5 φορές.
Αφού το διεκδικήσετε 5 φορές, αφαιρείται από το σύστημα ταμείου, οπότε δεν υπάρχει λόγος να μην αφαιρεθεί μετά από μια εξαργύρωση.
Ξέρουν να διορθώσουν το σύστημα για να αφαιρέσουν το μπόνους μετά από 5 φορές, θα μπορούσαν επίσης να το αφαιρέσουν μετά από ανάληψη. όχι μόνο δεν το αφαίρεσαν, αλλά έδειξε εξαργύρωση 5 φορές στις λεπτομέρειες του κουπονιού χωρίς καμία λέξη, ο παίκτης δεν μπορεί να το διεκδικήσει μετά από προηγούμενη εξαργύρωση.
Σε κανένα σημείο του παιχνιδιού μου δεν είχα καμία πρόθεση να κάνω κατάχρηση παραπλανώ να εξαπατήσω κανένα από το σύστημα μπόνους τους.
Δεν είναι δίκαιο και μη γενναιόδωρο να προσφέρετε 5 φορές μπόνους και μετά να μην πληρώσετε έναν παίκτη, αν και κανένας όρος δεν το λέει, απλώς λέει ότι το πακέτο θα διακοπεί όσο συνεχίζεται.
Λέει ότι το πακέτο θα διακοπεί αλλά συνεχίζουν να το δίνουν όχι σε εμένα.
Μόλις το σύστημα αποδεχτεί ένα κουπόνι που πρόσφερε ο ταμίας, μόλις γίνει η κατάθεση και ολοκληρωθεί το ποντάρισμα, θα πρέπει να πληρώσουν χωρίς αμφιβολία διαφορετικά γιατί να προσφέρει μπόνους παγίδες που αν το διεκδικήσετε δεν θα πληρωθείτε ούτως ή άλλως και καμία αναφορά σε κανέναν από τους όρους παγίδας στο λεπτομέρειες κουπονιού.
Ακόμη και όταν πηγαίνετε στον σύνδεσμο της ενότητας όρων που έδωσα παραπάνω, δεν έλεγε λέξη για τον παίκτη που δεν επιτρέπεται να το διεκδικήσει ξανά, απλώς λέει ότι κατά την εξαργύρωση η προσφορά πρέπει να διακοπεί.
Ναι, κατάφερα να εξαργυρώσω 3500 από προηγούμενη κατάθεση, ενώ έκανα την ίδια προσφορά εξαργυρώσιμη 5 φορές.
Ναι, το μπόνους είναι ορατό σε όλους τους παίκτες
Βρήκα το μπόνους στην κεντρική σελίδα του καζίνο διαθέσιμο για όλους τους παίκτες ( εδώ ):
Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Η τελευταία κατάθεση που ενεργοποίησε αυτό το μπόνους ήταν 99,1 $ 27 ΝΟΕΜΒΡΙΟΥ 2023
Δεν υπάρχει διαθέσιμο ιστορικό παιχνιδιού, αλλά υπάρχει ιστορικό συναλλαγών το οποίο θα στείλω στο email σας σε λίγο
Ευχαριστω για τη διευκρινιση. Θα θέλατε να επαληθεύσετε εάν μπορείτε να ζητήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού σας και να το μοιραστείτε μαζί μου όταν βρείτε μια στιγμή; Αυτό θα μας βοηθούσε πολύ να εξετάσουμε ολόκληρη την προκλητική κατάσταση.
γεια
Έστειλα στο καζίνο ένα email με ένα αίτημα για το ιστορικό του παιχνιδιού σας ευχαριστώ
Έστειλα το αρχείο καταγραφής του παιχνιδιού στο petronela.k@casino.guru
Χαιρετισμοί
Ευχαριστώ πολύ, MOWES44, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Matej ( matej@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου MOWES44,
Λυπάμαι που ακούω για τα προβλήματά σου.
Θα ήθελα να προσκαλέσω τον εκπρόσωπο του καζίνο στην υπόθεση:
Αγαπητέ εκπρόσωπο του καζίνο, μπορείτε να ελέγξετε την υπόθεση και να μας εξηγήσετε τι συνέβη;
Γεια σου MOWES44,
Επικοινώνησα με τον εκπρόσωπο του καζίνο μέσω Skype. Ας ελπίσουμε ότι η έλλειψη ανταπόκρισης οφείλεται στην περίοδο των εορτών. Παρατείνω το χρονόμετρο για άλλες 7 ημέρες.
Συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία προκλήθηκε.
Γεια σου Mowes, όπως σου αναφέρθηκε προηγουμένως, η προσφορά αναφέρει τα εξής...
"Ωστόσο, εάν έχει γίνει επιτυχής απόσυρση από αυτήν την προσφορά, το πακέτο καλωσορίσματος θα διακοπεί."
Εάν δεν είστε σίγουροι για αυτό, τότε η υποστήριξη του καζίνο θα ήταν διαθέσιμη για να σας βοηθήσει με κάθε δυνατό τρόπο πριν κάνετε περαιτέρω καταθέσεις με τον κωδικό κουπονιού προσφοράς καλωσορίσματος. Πιστεύω ότι το προσωπικό μας το έχει ήδη περάσει μαζί σας.
Όπως σας ανέφερα προηγουμένως ευθέως, η διακοπή του κουπονιού μετά από μια νίκη είναι μια χειροκίνητη εργασία που γίνεται από ανθρώπινο χέρι από την πλευρά μας. Ο τερματισμός του κουπονιού μετά από συγκεκριμένο αριθμό χρήσεων ορίζεται στο ίδιο το κουπόνι. Θα «διακοπεί» αυτόματα σε αυτήν την περίπτωση, αλλά όχι από νίκη. Επειδή δεν γνωρίζω την κατάσταση όπως συνέβη, θα υποθέσω ότι η κατάθεση έγινε πριν από τη μη αυτόματη διακοπή του κουπονιού. Για αυτό το μόνο που μπορώ να κάνω είναι να ζητήσω συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία προκλήθηκε.
Με αυτά τα λόγια, ο όρος δηλώνεται ξεκάθαρα, ότι εάν κερδίσετε από την προσφορά καλωσορίσματος, δεν επιτρέπονται άλλες προσφορές καλωσορίσματος. Καταλαβαίνω ότι προσπαθείτε να το κάνετε διαφορετικά λόγω της νίκης, αλλά οι όροι ισχύουν και, δυστυχώς, κανένας παίκτης δεν μπορεί να κερδίσει περισσότερες από μία φορές από μια Προσφορά Καλωσορίσματος.
Η ομάδα υποστήριξης πελατών μας σας έστειλε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στις 4 Δεκεμβρίου, εξηγώντας το σκεπτικό και μια υπενθύμιση των όρων και η κατάθεσή σας αποκαταστάθηκε στον λογαριασμό σας χωρίς να επισυναφθεί το μπόνους καλωσορίσματος.
Καθώς αυτό έχει ήδη συζητηθεί στο Casinomeister, η μόνη πραγματική βοήθεια που μπορώ να σας προσφέρω είναι να μιλήσετε περαιτέρω με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών 24/7.
Εάν αναφέρατε ήδη το casinomeister, ένα ανώτερο μέλος είπε ότι πρέπει να πληρώσετε πολύ - και μάλιστα ήταν πρόθυμος να στοιχηματίσει ότι θα κερδίσω την υπόθεση.
Τι νόημα έχει να έχετε διαθέσιμο τμήμα μπόνους στο λόμπι εάν τα μπόνους που υπάρχουν εκεί δεν είναι πράγματι διαθέσιμα και πληρωτέα; βάζετε τον παίκτη σε κατάσταση απώλειας.
Δεν έχω ακούσει ποτέ ακόμη και σε παράπονα που διάβασα στο παρελθόν για ένα καζίνο που προσφέρει διαθέσιμα μπόνους στο ταμείο και μετά από αυτό να λέει συγγνώμη κύριε η καμπάνια τελείωσε, ήταν εκεί κατά λάθος. είναι ένα αστείο, ένα κακό αστείο.
Όχι μόνο αυτό, ο όρος δεν έλεγε ότι ο παίκτης δεν μπορεί να το διεκδικήσει μετά την αποχώρησή του, και ξέρω πώς να διαβάζω τους όρους, ο όρος λέει απλώς ότι η προώθηση θα διακοπεί - το σύστημά σας πρέπει να τη διακόψει, είμαι δεν είναι υπεύθυνος για τη συνέχιση ή τη μη συνέχιση μιας εκστρατείας
"δεν επιτρέπονται άλλες προσφορές καλωσορίσματος" αυτό δεν λέει ο όρος, εσείς προσπαθείτε να διαπραγματευτείτε, ο όρος λέει απλά ότι η συναλλαγή θα διακοπεί, είναι μια ενέργεια που πρέπει να κάνετε και το παραδέχτηκες λέγοντας πριν από αυτό δεν το αφαιρέσατε εγκαίρως..."Θα υποθέσω ότι η κατάθεση έγινε πριν από τη μη αυτόματη διακοπή του κουπονιού"
Και να έχετε υπόψη σας ότι το διαθέσιμο μπόνους υποδεικνύεται επίσης διαθέσιμο για 5 καταθέσεις, αυτό το μήνυμα ήταν εκεί όταν το ζήτησα, τι μπορεί να είναι πιο παραπλανητικό από αυτό; είναι κρίμα κατά τη γνώμη μου που χρησιμοποιήσατε αυτή τη δικαιολογία για να μην πληρώσετε
Έγραψες "Με αυτά τα λόγια, ο όρος δηλώνεται ξεκάθαρα, ότι εάν κερδίσετε από την προσφορά καλωσορίσματος, δεν επιτρέπονται άλλες προσφορές καλωσορίσματος" ......"Θα υποθέσω ότι η κατάθεση έγινε πριν από τη μη αυτόματη διακοπή του κουπονιού "
Δεν μπορεί να είναι θέμα χρόνου, όπως είπατε, επειδή έλεγξα τώρα περισσότερο από ένα μήνα μετά την ανάληψη και εξακολουθώ να βλέπω προσφορές καλωσορίσματος στην ενότητα κουπονιών των διαθέσιμων μπόνους για διεκδίκηση. Οπότε και πάλι είναι άτυχο να το διεκδικήσω προτού το αφαιρέσετε χειροκίνητα, τα μπόνους καλωσορίσματος εξακολουθούν να είναι διαθέσιμα.
Διόρθωση πληκτρολογίου "Έτσι και πάλι δεν έχω την τύχη να το διεκδικήσω πριν το αφαιρέσετε με μη αυτόματο τρόπο, τα μπόνους καλωσορίσματος είναι ακόμα διαθέσιμα"
Πρέπει να είναι: Οπότε και πάλι ΔΕΝ είναι άτυχο να το διεκδικήσω προτού το αφαιρέσετε με μη αυτόματο τρόπο, τα μπόνους καλωσορίσματος εξακολουθούν να υπάρχουν και, επομένως, το να λέω ότι αυτοί οι κωδικοί εκκρεμούσαν κατάργηση δεν είναι αλήθεια
Γεια σου Mowes44, είναι περίεργο που μπορείς να δεις ακόμα την προσφορά καλωσορίσματος. Μπορείτε να μου δώσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης για αυτό, καθώς θα πρέπει να ζητήσουμε υποστήριξη από το RTG/SpinLogic.
Ελέγξαμε τον λογαριασμό σας για αυτό το σκοπό και η προσφορά καλωσορίσματος αποκλείεται 100% και δεν μπορείτε να διεκδικήσετε αυτήν την προσφορά. Εάν μπορείτε να δώσετε το στιγμιότυπο οθόνης, μπορώ να το ταξινομήσω με τον πάροχο λογισμικού. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Σας εμπιστεύομαι ότι δεν θα μπορέσω να το διεκδικήσω, αλλά είναι αυτός ο τρόπος λειτουργίας ενός καζίνο; Πώς μπορεί ένας παίκτης να είναι σίγουρος ότι αν διεκδικήσει ένα κουπόνι στα διαθέσιμα μπόνους θα πληρωθεί; Και να μην λάβετε την άρνηση των κερδών με τη συγγνώμη που δεν αφαιρέσαμε το μπόνους εγκαίρως. Στην πραγματικότητα θα πρέπει και οι δύο να αφήνουμε την τρέχουσα δουλειά μας και να ανοίγουμε ένα καζίνο κάθε φορά που ο παίκτης χάνει, μαζεύουμε τα χρήματα και όταν κάποιος κερδίζει του λέμε συγγνώμη που δεν είχαμε αρκετό χρόνο για να απενεργοποιήσουμε το μπόνους. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε την οθόνη, ευχαρίστως θα τη στείλω σε ένα email
Στείλτε το στιγμιότυπο οθόνης ως απάντηση στο email που σας εστάλη χθες. Εκτιμωμένος.
Γεια σας έστειλα το στιγμιότυπο οθόνης. Έλαβα μια απάντηση από την υποστήριξη που ρώτησε γιατί το έστειλα, ελπίζω να το λάβεις
Μην ανησυχείτε, είναι κοινόχρηστο inbox, οπότε θα το αναφέρω σε αυτόν που ασχολείται με αυτό. Ευχαριστώ που το στείλατε.
Μετά από έλεγχο, η προσφορά που βλέπετε εδώ δεν είναι η ίδια προσφορά καλωσορίσματος για την οποία μιλάμε. Θα το αφαιρέσω γιατί προφανώς αυτό προκαλεί σύγχυση και κάποιος σας στέλνει μήνυμα απευθείας. Αλλά η προσφορά που βλέπετε εκεί είναι η προσφορά επιτραπέζιων παιχνιδιών που μπορεί να εξαργυρωθεί μία φορά, όχι η προσφορά κουλοχέρηδων που είναι 5 φορές εξαργυρώσιμη.
Αγαπητέ εκπρόσωπο του MOWES44 και του Slotsroom Casino, θέλω να εκφράσω την ευγνωμοσύνη μου για την υπομονή σας. Έχουμε συζητήσει αυτό το θέμα εσωτερικά και πιστεύουμε ότι δεν είναι ηθικό να χορηγούμε σε έναν παίκτη ένα μπόνους και να το ανακαλούμε αργότερα. Σύμφωνα με αυτό το σκεπτικό, από τη στιγμή που ένας παίκτης λάβει ένα μπόνους, θα πρέπει δικαιωματικά να είναι δικό του. Αυτή η κατάσταση είναι ιδιαίτερα σημαντική επειδή το καζίνο εμφανίζει περήφανα το σήμα μας Fair και δεν θεωρούμε δίκαιη την απόφαση του καζίνο. Είναι ατυχές το γεγονός ότι το συγκεκριμένο μπόνους πρέπει να απενεργοποιηθεί χειροκίνητα, ιδιαίτερα εάν έχει ρυθμιστεί να ενεργοποιείται αυτόματα.
Το καζίνο με εξαπάτησε ξανά, το καζίνο με ξανάπατησε. όχι μόνο απάτησαν, αλλά έστειλαν λάθος πληροφορίες στον Casinomeister στον Max και είπε ότι θα επικοινωνήσει με το Casino Guru προσπαθώντας να πείσει τον γκουρού του καζίνο ότι το καζίνο είναι δίκαιο και ειλικρινές, δείτε τι έκαναν αυτή τη φορά, είναι εξωπραγματικό.
Πρόσθεσαν έναν όρο αφού έπαιξα, μηχανή επιστροφής (έχω στιγμιότυπο οθόνης) δείχνοντας ξεκάθαρα ότι τον πρόσθεσαν πρόσφατα μετά τις 9 Ιανουαρίου και είπαν στον νέο όρο τα εξής:
Εάν μια ανάληψη έχει διεκπεραιωθεί με επιτυχία από οποιαδήποτε από τις Προσφορές Καλωσορίσματος του Καζίνο, οποιαδήποτε επακόλουθη εξαργύρωση θα είναι μη εξαργυρωμένη και το πακέτο καλωσορίσματος μπορεί να τερματιστεί.
Αυτός ο όρος έλειπε όταν έπαιζα και όντως έλειπε ακόμα κι αν πάτε σε αυτόν τον σύνδεσμο του waybackmachine από τις 9 Ιανουαρίου 2024
https://web.archive.org/web/20240109063842/https://slotsroom.com/info/terms/
Όχι μόνο πρέπει να αφαιρεθεί το λογότυπο της δικαιοσύνης, αλλά και να μπουν απευθείας στη μαύρη λίστα για να το κάνουν
Είναι ντροπή
Γεια σου Mowes, για να το διευκρινίσω αυτό, ο όρος ενημερώθηκε για να γίνει ακόμα πιο σαφές για τους παίκτες μας, αποκλειστικά με βάση αυτή την εμπειρία που είχατε.
Σε ένα email στις 4 Ιανουαρίου από τον Υπεύθυνο Λειτουργίας Πελατών, Carl, δήλωσε τα εξής...
"Αγαπητέ Mowes, ελπίζω αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να σας βρει καλά. Ήθελα να αντιμετωπίσω τις ανησυχίες που εκφράσατε σχετικά με την πρόσφατη εμπειρία σας με την προσφορά καλωσορίσματος του καζίνο μας. Κατανοώ ότι μπορεί να υπάρξει κάποια σύγχυση και εκτιμώ την ευκαιρία να σας δώσω διευκρινίσεις. Κατά την εξέταση στον λογαριασμό σας, φαίνεται ότι πραγματοποιήσατε με επιτυχία μια ανάληψη από την προσφορά καλωσορίσματος στις 27 Νοεμβρίου 2023. Σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις μας, εάν έχει γίνει επιτυχής ανάληψη από αυτήν την προσφορά, το πακέτο καλωσορίσματος θα διακοπεί, πράγμα που σημαίνει ότι δεν πληρούν τις προϋποθέσεις για περαιτέρω εξαργύρωση σε αυτήν την προσφορά.
Κατανοώ ότι αυτό μπορεί να είναι απογοητευτικό και ζητώ ειλικρινά συγγνώμη για την όποια ταλαιπωρία προκλήθηκε. Προσπαθούμε να διασφαλίσουμε ότι οι όροι μας είναι διαφανείς και με σαφήνεια, αλλά αναγνωρίζω επίσης ότι μπορεί να προκύψουν παρεξηγήσεις. Έχουμε εφαρμόσει την κατάθεσή σας πίσω στον λογαριασμό για να επωφεληθείτε από οποιαδήποτε από τις εναλλακτικές προσφορές μας για αντιστοίχιση κατάθεσης, γι' αυτό θα σας ενθαρρύνουμε να δοκιμάσετε ξανά. Εάν έχετε συγκεκριμένες ερωτήσεις σχετικά με τον λογαριασμό σας ή εάν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο θα θέλατε διευκρινίσεις, παρακαλούμε μη διστάσετε να απευθυνθείτε. Θα θέλαμε να σας ευχαριστήσουμε που το γνωστοποιήσατε και θα εξετάσουμε τον τρόπο με τον οποίο αυτό κοινοποιείται στους παίκτες μας στο μέλλον .
Τις καλύτερες ευχές,
Καρλ
Διευθυντής Λειτουργίας Πελατών"
Η γραμμή με έντονη γραφή είναι ουσιαστικά το αποτέλεσμα της σύγχυσης που είχατε εδώ. Αυτό δεν είναι τίποτα κακό, απλώς ένας τρόπος να το κάνουμε ακόμα πιο διαφανές για τους παίκτες μας. Μην προσπαθήσετε να μετατρέψετε τις ενέργειές μας σε κάτι που δεν είναι. Αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προς εσάς δείχνει ξεκάθαρα ότι ο Carl είπε ότι θα επανεξετάσει τον τρόπο επικοινωνίας αυτού του όρου στο μέλλον, προκειμένου να αποτρέψει τυχόν περαιτέρω εμπειρίες χρήστη όπως η δική σας. Αυτή η αλλαγή έγινε για να διευκρινιστεί και όχι για να εξαπατηθεί.
Επιλέξτε επίσης ένα μέρος για να συνεχίσετε τις συνομιλίες, η ανάρτηση σε πολλά μέρη δεν θα επιλύσει γρηγορότερα αυτό το πρόβλημα, απλώς δημιουργεί σύγχυση και επιπλέον φόρτο εργασίας για το ίδιο ζήτημα.
Ω ναι; γιατί αν παραβίασα τους όρους όπως είπες προσθέσατε αυτόν τον όρο μόνο αυτόν τον μήνα; Γιατί ?
Εάν παραβίασα τους όρους γιατί προσθέσατε έναν νέο όρο; δεν βγάζει νόημα
Προσθέσατε τώρα αυτόν τον όρο, όχι μόνο τον προσθέσατε τώρα, ο Μαξ χρησιμοποίησε αυτόν τον όρο για να κρίνει εναντίον μου, κάτι που είναι ντροπή
Κοιτάξτε τι προσθέσατε αυτόν τον μήνα, έχω μια απόδειξη ότι προστέθηκε αυτόν τον μήνα
"Εάν η ανάληψη έχει διεκπεραιωθεί με επιτυχία από οποιαδήποτε από τις Προσφορές Καλωσορίσματος του Καζίνο, οποιαδήποτε επακόλουθη εξαργύρωση θα είναι μη εξαργυρωμένη και το πακέτο καλωσορίσματος μπορεί να τερματιστεί."
Γιατί να προσθέσετε έναν όρο; Γιατί ?
Το γεγονός ότι προσθέσατε έναν όρο εναντίον μου δείχνει χωρίς καμία αμφιβολία ότι κανένας όρος δεν παραβιάστηκε πριν από αυτό
αλλιώς γιατί να προσθέσω έναν νέο όρο ειδικά για να με καταδικάσεις και επίσης αυτός ο όρος χρησιμοποιήθηκε εναντίον μου στο Casinomeiter για να κρίνει εναντίον μου
Σχεδιάσατε έναν ειδικό όρο που προστέθηκε τώρα, ειδικός γιατί είναι ένας όρος που προστέθηκε ακριβώς για την περίπτωσή μου.
Ο παλιός όρος διάβαζε έτσι...
"Ωστόσο, εάν έχει γίνει επιτυχής απόσυρση από αυτήν την προσφορά, το πακέτο καλωσορίσματος θα διακοπεί."
Αυτό έχει τροποποιηθεί σε...
"Εάν η ανάληψη έχει διεκπεραιωθεί με επιτυχία από οποιαδήποτε από τις Προσφορές Καλωσορίσματος του Καζίνο, οποιαδήποτε επακόλουθη εξαργύρωση θα είναι μη εξαργυρωμένη και το πακέτο καλωσορίσματος μπορεί να τερματιστεί."
Ουσιαστικά έχει διευκρινιστεί αλλά σημαίνει το ίδιο πράγμα, μερικές φορές απαιτείται η εξέλιξη ενός όρου όταν προκύπτουν περιστατικά αιχμής, όπως αυτή. Η διατύπωση είναι πολύ παρόμοια και σημαίνει το ίδιο πράγμα, απλώς έγινε πιο ξεκάθαρο. Αυτό προστέθηκε στα email (που λαμβάνουν όλοι οι παίκτες), στη σελίδα πληροφοριών μπόνους προσφοράς καλωσορίσματος και στη σελίδα γενικών όρων για λόγους σαφήνειας. Κάθε μεμονωμένο μπόνους έχει ή μπορεί να έχει χωριστούς όρους από τους γενικούς όρους και προϋποθέσεις, γι' αυτό και αυτό δεν περιλαμβανόταν αρχικά στους γενικούς όρους. Ωστόσο, κατά την πραγματοποίηση της ενημέρωσης θεωρήσαμε ότι θα ήταν επίσης καλή ιδέα να την καλύψουμε με τους Γενικούς όρους και τους συγκεκριμένους όρους μπόνους για την προσφορά καλωσορίσματος.
Από τότε που ξεκίνησε το καζίνο τον Μάιο του 2021, είχαμε πολλούς νικητές από την προσφορά καλωσορίσματος και ούτε μία φορά δεν συνέβη μια τέτοια περίπτωση στο παρελθόν. Το γεγονός ότι έχετε κατανοήσει διαφορετικά τον όρο μπόνους, υποδηλώνει ότι οι πληροφορίες μπόνους πρέπει να ενημερωθούν για να είναι πιο σαφείς και όχι για να εξαπατηθούν. Ενημερωθήκατε ότι αυτό θα εξεταζόταν στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπως αναφέρθηκε παραπάνω, απλώς διευκρινίσαμε έναν όρο που υπήρχε ήδη με μοναδικό σκοπό να γίνει πιο κατανοητός για ΟΛΟΥΣ ΤΟΥΣ ΠΑΙΚΤΕΣ και τον συμπεριλάβαμε, όχι μόνο στους όρους το μπόνους καλωσορίσματος, email που λαμβάνουν όλοι οι παίκτες, αλλά και με τους γενικούς όρους. Ανεξάρτητα από το αν προστέθηκε στους γενικούς όρους, εξακολουθούσε να υπάρχει στον ιστότοπο, στα email καλωσορίσματος και στη σελίδα πληροφοριών μπόνους καλωσορίσματος με όλους τους σχετικούς όρους.
Αυτή είναι μια μεγάλη διαφορά, αυτό δεν είναι διευκρίνιση, συνεχίζετε να επιμένετε.
Κοιτάξτε τι κάνατε, προσθέσατε έναν νέο όρο που σχεδιάστηκε ακριβώς για να ταιριάζει με την περίπτωσή μου και χρησιμοποιήθηκε εναντίον μου στο Casinomeister και συνεχίζετε να επιμένετε τώρα με τη νέα δικαιολογία ότι αυτός ο όρος ήταν μια διευκρίνιση.
γιατί χρειάζονται διευκρινίσεις; και επίσης δεν ανταλλάχθηκε, προστέθηκε ως επιπλέον όρος
Αυτό που κάνατε δείχνει ξεκάθαρα ότι χρειαζόταν να προστεθεί ένας νέος όρος και το κάνατε με πολύ ύπουλο τρόπο, με αποτέλεσμα να χάσω την υπόθεση στο Casinomeister ενώ χρησιμοποιούσα έναν νέο όρο, είναι κρίμα, και κάθε έντιμος διαμεσολαβητής θα δει τι έκανες σε μένα και τι θα κάνεις σε άλλον παίκτη.
Οπως είπα. όχι μόνο θα πρέπει να αφαιρεθεί το λογότυπο της δικαιοσύνης αλλά και να μπείτε στη μαύρη λίστα. Κανένας όρος δεν έσπασε
Θα το αποδείξω εδώ για να δείξω και να ξεκαθαρίσω ότι δεν ήταν μια διευκρίνιση ή ανταλλαγή λέξεων αλλά ένας καθαρός πρόσθετος όρος που προστέθηκε
Εάν μεταβείτε στον τρέχοντα σύνδεσμο του καζίνο σήμερα και μετακινηθείτε μέχρι κάτω, θα το δείτε
-Τα παιχνίδια με ζωντανούς ντίλερ παρέχονται από το λογισμικό Visionary iGaming. Όλα τα τραπέζια είναι προσβάσιμα μόνο με πραγματική μεταφορά μετρητών που είναι διαθέσιμη στον λογαριασμό παίκτη. Οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις μπόνους θα ισχύουν για κάθε υπόλοιπο μετρητών που συσσωρεύεται από τη χρήση προωθητικών προσφορών μπόνους (π.χ. επιστροφή μετρητών, αντιστοιχία κατάθεσης κ.λπ.). Δεν μπορούν να συγκεντρωθούν πόντοι Comp ενώ παίζετε ζωντανά παιχνίδια με dealer. Όλα τα στοιχήματα που γίνονται σε ζωντανά παιχνίδια ντίλερ δεν συμβάλλουν στην απαίτηση στοιχηματισμού.
-Εάν η ανάληψη έχει διεκπεραιωθεί με επιτυχία από οποιαδήποτε από τις Προσφορές Καλωσορίσματος του Καζίνο, οποιαδήποτε επόμενη εξαργύρωση δεν θα είναι εξαργυρωμένη και το πακέτο καλωσορίσματος μπορεί να τερματιστεί.
Εάν μεταβείτε στην παλαιότερη έκδοση και πραγματοποιήστε κύλιση μέχρι κάτω:
web.archive.org/web/20240109063842/https://slotsroom.com/info/terms/
-Τα παιχνίδια με ζωντανούς ντίλερ παρέχονται από το λογισμικό Visionary iGaming. Όλα τα τραπέζια είναι προσβάσιμα μόνο με πραγματική μεταφορά μετρητών που είναι διαθέσιμη στον λογαριασμό παίκτη. Οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις μπόνους θα ισχύουν για κάθε υπόλοιπο μετρητών που συσσωρεύεται από τη χρήση προωθητικών προσφορών μπόνους (π.χ. επιστροφή μετρητών, αντιστοιχία κατάθεσης κ.λπ.). Δεν μπορούν να συγκεντρωθούν πόντοι Comp ενώ παίζετε ζωντανά παιχνίδια με dealer. Όλα τα στοιχήματα που γίνονται σε ζωντανά παιχνίδια ντίλερ δεν συμβάλλουν στην απαίτηση στοιχηματισμού.
Ο νέος όρος δεν υπάρχει, δεν ήταν ανταλλαγή λέξεων, ήταν ένας πρόσθετος όρος που ήταν σχεδιασμός για να μην πληρώσω τα κέρδη μου, τον σχεδίασαν ειδικά για αυτό και χρησιμοποιήθηκε ακόμη και εναντίον μου στο Casinomeister
Τα τελευταία μου σημεία σε αυτήν την υπόθεση.
Σαφώς παραβιάσατε τους όρους του μπόνους. Ένα μπόνους που δηλώσατε με δικά σας λόγια στο Casinomeister ότι...
"Κέρδισα πριν από το ίδιο μπόνους και επομένως ήξερα τους όρους του μπόνους"
"Το γεγονός ότι μπόρεσα να "παρακάμψω τους κανόνες" και να διεκδικήσω το μπόνους δεν είναι λόγος για να με αφήσει να επωφεληθώ από αυτό"
Ο πραγματικός όρος του μπόνους παραμένει ο ίδιος, επαναδιατυπώθηκε στα ίδια σημεία που αφορούσε το μπόνους καλωσορίσματος, στο email καλωσορίσματος κ.λπ. καθώς σαφώς δεν καταλαβαίνουν όλοι τον όρο όπως ήταν. Γι' αυτό χρειάζονται και απαιτούνται πολύ διευκρινίσεις σε αυτή την περίπτωση.
Ο όρος προστέθηκε επίσης στους γενικούς όρους για μεγαλύτερη σαφήνεια και για να μην χρησιμοποιηθεί εναντίον σας σε αυτήν την περίπτωση.
Είναι ατυχές, λόγω του χρηματικού ποσού που κέρδισε σε αυτήν την περίπτωση, αλλά γνωρίζοντας τους όρους όπως και εσείς, δεν νομίζω ότι εκπλήσσεστε πραγματικά που απορρίφθηκε αυτή η δεύτερη νίκη από την προσφορά καλωσορίσματος. Γνωρίζατε τους όρους και, συνειδητά και πρόθυμα «παρακάμψατε τους κανόνες» για να κερδίσετε περαιτέρω πλεονέκτημα. Ωστόσο, τους ερμηνεύσατε, οι κανόνες ίσχυαν πριν γίνουν οποιεσδήποτε αλλαγές για να διευκρινιστεί αυτός ο όρος.
Καθώς έχετε θίξει την υπόθεση σε δύο σημεία, με τις ίδιες πληροφορίες να παρέχονται τόσο στο CasinoGuru όσο και στο CasinoMeister με διαφορετικά αποτελέσματα, φαίνεται ξεκάθαρο ότι απαιτείται διευκρίνιση του όρου.
Μπορεί το CasinoGuru να επιβεβαιώσει ότι με τον αναδιατυπωμένο όρο θα αρκούσε σε τυχόν περαιτέρω διαφωνίες, όπως αυτή που θα ακολουθήσει. Θα ακούσουμε ευχαρίστως τυχόν προτεινόμενες αλλαγές, εάν πιστεύετε ότι είναι ακόμα ασαφές για τους παίκτες μας..
Ο παλιός όρος διάβαζε έτσι...
"Ωστόσο, εάν έχει γίνει επιτυχής απόσυρση από αυτήν την προσφορά, το πακέτο καλωσορίσματος θα διακοπεί."
Αυτό έχει τροποποιηθεί (εξελιχθεί) σε...
"Εάν η ανάληψη έχει διεκπεραιωθεί με επιτυχία από οποιαδήποτε από τις Προσφορές Καλωσορίσματος του Καζίνο, οποιαδήποτε επακόλουθη εξαργύρωση θα είναι μη εξαργυρωμένη και το πακέτο καλωσορίσματος μπορεί να τερματιστεί."
"Κέρδισα πριν από το ίδιο μπόνους και επομένως ήξερα τους όρους του μπόνους"
"Το γεγονός ότι μπόρεσα να "παρακάμψω τους κανόνες" και να διεκδικήσω το μπόνους δεν είναι λόγος για να με αφήσει να επωφεληθώ από αυτό"
Οι οποίοι γνώριζαν ? τι λες, δεν είναι δικά μου λόγια, γιατί το φέρνεις κιόλας, δεν είναι λόγια μου.
Δεν παραβίασα κανέναν όρο, είπατε μόνοι σας ότι έπρεπε να αφαιρεθεί χειροκίνητα, αλλά το χάσατε και το διεκδίκησα πριν το καταργήσετε, ο όρος έλεγε εκείνη τη στιγμή:
"Ωστόσο, εάν έχει γίνει επιτυχής απόσυρση από αυτήν την προσφορά, το πακέτο καλωσορίσματος θα διακοπεί."
Συμφωνήσατε ότι έπρεπε να το διακόψετε, αλλά δεν το κάνατε και ότι το κατευνάζω πριν είχατε την ευκαιρία να το διακόψετε.
Δεν ήξερα κανέναν όρο που παραβίασα τότε και όχι τώρα, γιατί παραθέτεις αυτά τα λόγια; Δεν τα είπα ποτέ και κάποιος που τα είπε δεν λέει την αλήθεια.
Δεν παρέκαμψα κανέναν από τους κανόνες σου.
Και πάλι, δεν αναδιατυπώσατε ή διευκρινίσατε τον κανόνα, προσθέσατε έναν όρο που δεν υπήρχε όταν έπαιζα και επιπλέον γράψατε έναν τελείως διαφορετικό όρο αμέσως αφού κέρδισα λέγοντας αυτό:
"Εάν η ανάληψη έχει διεκπεραιωθεί με επιτυχία από οποιαδήποτε από τις Προσφορές Καλωσορίσματος του Καζίνο, οποιαδήποτε επακόλουθη εξαργύρωση θα είναι μη εξαργυρωμένη και το πακέτο καλωσορίσματος μπορεί να τερματιστεί."
Αυτό δεν είναι διευκρίνιση, αυτός είναι ένας εντελώς νέος όρος, δεν είναι διευκρίνιση επίσης επειδή προστέθηκε στους γενικούς όρους. κάνει την ιστορία εντελώς διαφορετική αν αυτός ο όρος υπήρχε πριν.
Το γεγονός ότι έπρεπε να προσθέσετε έναν όρο αφού κέρδισα μιλάει από μόνο του.
Γιατί να επαναλάβω ένα μη αληθινό γεγονός ότι ήξερα για έναν όρο και ότι παραβίασα έναν όρο επίτηδες, πόσο ανόητο θα ήταν να το κάνω από την πλευρά μου; γιατι να το κανω αυτο ? βλάπτω τον εαυτό μου βάζω τον εαυτό μου σε μια κατάσταση που δεν κερδίζει; είναι αυτό εφικτό ? γιατί να προσθέσω αυτά τα ψέματα γιατί; Το ήξερα ? ελα
Αγαπητέ εκπρόσωπο του MOWES44 και του Slotsroom Casino,
Αφού συζητήσαμε αυτό το θέμα εσωτερικά, έχουμε διαφορετική γνώμη από το casinomeister, επειδή ο δείκτης ασφαλείας μας λαμβάνει επίσης υπόψη τον παράγοντα εμπειρίας χρήστη. Εάν εξετάζαμε αυτή την υπόθεση αποκλειστικά από νομοθετική σκοπιά, πιστεύω ότι το καζίνο θα είχε το δίκιο.
Θέλω να τονίσω ότι δεν είναι φιλικό προς τον χρήστη να προσφέρετε σε έναν παίκτη ένα μπόνους και μετά να το ανακαλέσετε αργότερα. Αυτή η πρακτική είναι άδικη.
Δεν νομίζω ότι θα ήταν δύσκολο να εφαρμοστεί μια συνθήκη λογισμικού όπου ένας παίκτης που αποσύρει με επιτυχία χρήματα δεν θα μπορούσε να διεκδικήσει άλλο μπόνους από την ίδια προσφορά. (εάν δεν μπορείτε να το κάνετε αυτό, σκεφτείτε να προσαρμόσετε τα μπόνους καθώς δεν μπορούμε να σας υποστηρίξουμε σε τέτοιες περιπτώσεις)
Δεν διαβάζει κάθε παίκτης τους όρους και τις προϋποθέσεις των μπόνους, επομένως το καζίνο θα πρέπει να προσπαθήσει να διευκολύνει τα πράγματα για τους παίκτες. Απλώς φανταστείτε πώς ακούγεται όταν λέτε σε έναν παίκτη, βάσει του κανόνα xy από τη σελίδα z, ότι θα κατασχέσουμε τα κέρδη από ένα μπόνους που χορηγήσαμε προηγουμένως. Αυτή είναι σίγουρα η λάθος προσέγγιση.
Ευχαριστώ για την υποστήριξη. Είπα στο καζίνο ότι το τελευταίο πράγμα που θέλω είναι να τους δώσω την κακή δημοσιότητα, απλά θέλω να πληρώνομαι και τους είπα ότι θα συνεχίσω να τους τρέχω μέχρι να πληρώσουν, αλλά αυτό συμβαίνει γιατί δεν μου αφήνουν άλλο επιλογή. Θα χαρώ να ξεχάσω αυτή την υπόθεση και να προχωρήσω αν πληρωθώ.
Πιστεύω ότι το καζίνο μπορεί να απολαύσει αυτή τη στιγμή τους 2 κόσμους - 1. αποφύγετε να με πληρώσετε 2. χρησιμοποιήστε το λογότυπο της δικαιοσύνης σας στους ιστότοπούς τους.
Εάν το λογότυπο της δικαιοσύνης παραμείνει εκεί, ενώ πλήρωσα το τίμημα της αδικίας τους για 10.000 $, δεν πλήρωσαν ούτε μια δεκάρα και γιατί να το έκαναν; αν μπορούν να απολαύσουν τους 2 κόσμους.
(BTW Πιστεύω ότι ακόμη και από νομοθετική άποψη το καζίνο απέχει πολύ από το να έχει δίκιο. Εάν το καζίνο είχε δίκιο γιατί πρόσθεσαν άλλη μια πλήρη παράγραφο στους όρους και τις προϋποθέσεις τους αμέσως αφού κέρδισα; και είναι δίκαιο να χρησιμοποιήσω αυτό το νέο όρος για να κρίνετε εναντίον μου στο Casinomeister; αλλά δεν πρόκειται να μπω σε αυτό το θέμα όταν είναι προφανές ότι δεν ήταν δίκαιοι).
Από την άποψη της εμπειρίας του πελάτη, κατανοούμε πλήρως ότι αυτή η περίπτωση δεν είναι ιδανική κατάσταση για κανένα από τα δύο μέρη. Ωστόσο, εδώ βρισκόμαστε και έχουν γίνει βήματα με το μέρος μας (στις διαδικασίες) για να μην συμβεί ξανά κάτι τέτοιο στο μέλλον. Λαμβάνοντας υπόψη ότι αυτό δεν έχει ξανασυμβεί, θα πρέπει να μιλάει από μόνο του.
Τούτου λεχθέντος, ο όρος, που ίσχυε πάντα για την προσφορά καλωσορίσματος, έχει αναδιατυπωθεί για να γίνει σαφέστερος στη σελίδα πληροφοριών μπόνους καθώς και προστέθηκαν οι όροι, όπως ανέφερα προηγουμένως. Είτε έτσι είτε αλλιώς, ο όρος ήταν σε ισχύ και προωθήθηκε σε όλους τους παίκτες όχι μόνο στη σελίδα όρων μπόνους, αλλά και στα email που έλαβε ο παίκτης πριν αποδεχτεί το μπόνους.
Κατανοούμε ότι οι παίκτες δεν διαβάζουν πάντα τους όρους και γι' αυτό δείχνουμε τους συγκεκριμένους όρους μπόνους απευθείας σε σχέση με το μπόνους που λαμβάνεται. Είναι ευθύνη των παικτών να διαβάσουν τους όρους και να τους κατανοήσουν πριν χρησιμοποιήσουν έναν κωδικό μπόνους. Εάν υπάρχουν ερωτήσεις ή ανησυχίες, η ομάδα υποστήριξης πελατών είναι εκεί για να σας βοηθήσει να καθοδηγήσετε σε τέτοιες περιπτώσεις 24/7.
Ενημερώσαμε πρώτα τον παίκτη για τις ενέργειές μας για να προσπαθήσουμε να βελτιώσουμε τη σαφήνεια του όρου, γι' αυτό ο όρος διορθώθηκε (όχι νέος όρος) για να διασφαλιστεί ότι θα είναι πιο σαφής στο μέλλον. Επιπλέον, ο ίδιος όρος προστέθηκε γενικά με την ελπίδα ότι οι παίκτες θα το λάβουν υπόψη είτε στη σελίδα όρων, στις πληροφορίες μπόνους που συνδέονται με το ίδιο το μπόνους ή στα email. Αυτό θα πρέπει επίσης να οδηγήσει σε μια καλύτερη εμπειρία παίκτη.
Αυτήν τη στιγμή, το λογισμικό (SpinLogic) δεν επιτρέπει την αυτόματη αφαίρεση ενός μπόνους μόλις επιβεβαιωθεί ένα cashout, καθώς αυτό μπορεί επίσης να οδηγήσει σε περαιτέρω και μεγαλύτερες επιπλοκές για περισσότερους παίκτες. Ούτε αυτό θέλουμε να συμβεί.
Πιστεύω ότι τα βήματα που κάναμε για να διευκρινίσουμε περαιτέρω τους όρους μπόνους θα βοηθήσουν τους παίκτες να κατανοήσουν τους όρους πιο ξεκάθαρα τώρα. Τα εσωτερικά μέτρα που προσθέσαμε θα βοηθήσουν στην αποφυγή άλλης περίπτωσης όπως αυτή και θα διασφαλίσουν ότι η συνολική εμπειρία των παικτών δεν θα επηρεαστεί.
Με άλλα λόγια, λέτε ότι το διαθέσιμο κουπόνι θα συνεχίσει να εμφανίζει αυτήν την προσφορά με λέξεις εξαργυρώσιμες 4 φορές και νομίζετε ότι είναι εντάξει τώρα επειδή προσθέσατε έναν όρο στον γενικό όρο. προστέθηκε δεν άλλαξε. Και άλλαξε τις λέξεις του όρου μπόνους. Τώρα λοιπόν νομίζεις ότι όλα είναι εντάξει. Απλώς δείχνει ότι ακόμα και τώρα μετά από αυτό που συνέβη, εξακολουθείτε να μην καταλαβαίνετε τι είπε ο Guru - δεν μπορείτε να παραπλανήσετε τους παίκτες λέγοντάς τους ότι μπορούν να εξαργυρωθούν 4 φορές στα διαθέσιμα κουπόνια. Ακόμα και τώρα νομίζεις ότι μπορείς να συνεχίσεις . Επιχειρήσεις ως συνήθως. Θα πρέπει όλοι να αφήσουμε τη δουλειά μας και να ανοίξουμε ένα καζίνο σαν το δικό σας και ακόμη και να απολαύσουμε το λογότυπο της δικαιοσύνης του γκουρού που ελπίζω και μάλιστα βέβαιο ότι θα αφαιρεθεί από εσάς. Δεν μου στείλατε ποτέ κανένα email ή μήνυμα με τους όρους. Μιλήσαμε για αυτό. Πρέπει να είμαι ηλίθιος για να ξέρω ότι παίζω ενάντια στους όρους και εξακολουθώ να καταθέτω. Και πάλι ο όρος προστέθηκε όχι μια αλλαγή στα λόγια κοιτάξτε τους συνδέσμους του μηχανήματος επιστροφής που έδειξα πριν
ρίχνοντας το φταίξιμο στο Real Time Gaming…το ιστορικό των εξαργυρώσεων βρίσκεται στο λογισμικό στο ιστορικό λογαριασμού. Ακόμη και ένας προγραμματιστής 16 ετών μπορεί να προσαρμόσει τα μπόνους ανάλογα με το ιστορικό αναλήψεων. Θα ήθελα να ακούσω τι έχει να πει η RTG για το ότι τους κατηγορείτε για το λάθος.
Αγαπητέ εκπρόσωπο του MOWES44 και του Slotsroom Casino,
Θα συζητήσουμε την υπόθεση εσωτερικά την Τετάρτη ξανά.
Αγαπητέ εκπρόσωπο του Slotsroom Casino, μπορείτε να μας ενημερώσετε πού θα μπορούσε να βρει ο MOWES44 τον όρο όταν ζήτησε το μπόνους;
"Εάν η ανάληψη έχει διεκπεραιωθεί με επιτυχία από οποιαδήποτε από τις Προσφορές Καλωσορίσματος του Καζίνο, οποιαδήποτε επακόλουθη εξαργύρωση θα είναι μη εξαργυρωμένη και το πακέτο καλωσορίσματος μπορεί να τερματιστεί."
Αγαπητέ εκπρόσωπο του Slotsroom Casino,
Έχετε επίσης σκεφτεί ότι όταν ο MOWES44 ενεργοποίησε την προσφορά Welcome200 για τρίτη φορά, κατέθεσε 99,1 $ και έλαβε ένα μπόνους 198,2 $; Μετά από αρκετούς γύρους, κέρδισε $819 και το υπόλοιπό του δεν έπεσε ποτέ κάτω από $198,2. Αν πρώτα χρησιμοποιηθούν πραγματικά χρήματα, τεχνικά τα κέρδη προέρχονται από πραγματικά χρήματα.
Αυτός ο όρος περιλαμβάνεται στο email καλωσορίσματος που αποστέλλεται σε όλους τους νέους παίκτες, στον ιστότοπο στη σελίδα πληροφοριών μπόνους καλωσορίσματος, στο ταμείο και έκτοτε τον έχουμε προσθέσει στους Όρους και Προϋποθέσεις για να είναι όσο το δυνατόν πιο διαφανής (αφού ενημερώσουμε τον παίκτη σχετικά). Θα έπρεπε να το ελέγξω, αλλά πιστεύω επίσης ότι αναφέρθηκε σε μια συνομιλία με τον παίκτη απευθείας. Επίσης, ήταν κάτι που κοινοποιήθηκε από τον Carl μέσω email απευθείας στον παίκτη.
Ο όρος υπήρχε πάντα, ωστόσο αναδιατυπώθηκε για λόγους σαφήνειας μετά από αυτή την υπόθεση. Ο όρος δεν άλλαξε, απλώς εξελίχθηκε έτσι ώστε να είναι κατανοητός από όλους τους παίκτες.
Ο όρος "Εάν μια ανάληψη έχει διεκπεραιωθεί με επιτυχία από οποιαδήποτε από τις Προσφορές Καλωσορίσματος του Καζίνο, οποιαδήποτε επόμενη εξαργύρωση δεν θα είναι εξαργυρωμένη και το πακέτο καλωσορίσματος μπορεί να τερματιστεί." δεν υπηρχε.
Ο όρος παραπάνω προστέθηκε στους γενικούς όρους και όπως είπατε αντικατέστησε τις λέξεις στους όρους μπόνους που ήταν εκτός ταμείου. στο ταμείο μόλις είπε εξαργυρώσιμο έως και 4 φορές. Ο μόνος όρος που ήταν τότε εκτός ταμείου είναι ο εξής:
"Ωστόσο, εάν έχει γίνει επιτυχής απόσυρση από αυτήν την προσφορά, το πακέτο καλωσορίσματος θα διακοπεί."
Στο email καλωσορίσματος που μπορώ να δω τώρα οι όροι ήταν οι εξής:
Κωδικός κουπονιού: WELCOME200
Κουλοχέρηδες, Κίνο & Ξυστό | 40x ποντάρισμα | Εξαγοράσιμη για τις πρώτες 5 καταθέσεις | Μέγιστος περιορισμός στοιχήματος 10 $
1. Τα μπόνους καλωσορίσματος είναι μόνο για νέους παίκτες και ο κωδικός του κουπονιού πρέπει να εξαργυρωθεί πριν κάνετε μια κατάθεση.
2. Δεν υπάρχει μέγιστο cash out σε αυτόν τον κωδικό μπόνους καλωσορίσματος. Ωστόσο, εάν έχει γίνει επιτυχής απόσυρση από αυτήν την προσφορά, τότε το πακέτο καλωσορίσματος θα διακοπεί.
Ισχύουν όλοι οι γενικοί όροι και προϋποθέσεις.
Έτσι, οι λέξεις ήταν "Ωστόσο, εάν έχει γίνει επιτυχής απόσυρση από αυτήν την προσφορά, τότε το πακέτο καλωσορίσματος θα διακοπεί." και όχι ο όρος παραπάνω που δεν υπήρχε τότε.
Το email καλωσορίσματος δεν είναι σχετικό, ποιος ελέγχει τα email καλωσορίσματος ή τους κρυφούς όρους, οι άνθρωποι κοιτάζουν το ταμείο και βλέπουν τους διαθέσιμους κωδικούς και τους διεκδικούν. ειδικά όταν το συγκεκριμένο μπόνους λέει στο ταμείο εξαργυρώσιμο 5 φορές.
Επίσης ο όρος που λέει ξεκάθαρα δεν υπήρχε, ούτε στο ταμείο ούτε στους γενικούς όρους και ούτε στους όρους μπόνους
Και ο εκπρόσωπος του Slotsroom, αγνόησες το ενδιαφέρον σημείο ότι θα κέρδιζα χωρίς το μπόνους αν τύχαινε να κάνω κατάθεση χωρίς το μπόνους. Τα κέρδη προήλθαν από την κατάθεσή μου σε μετρητά και δεν διείσδυσαν στο μπόνους σε κανένα σημείο του παιχνιδιού μου
Ο νέος όρος μετά την αλλαγή των λέξεων σχετίζεται με τον παίκτη, αλλά όταν λέτε ότι το πακέτο θα διακοπεί σχετίζεται με το προσωπικό του καζίνο ή το σύστημα για την αφαίρεση του πακέτου, ο παίκτης δεν μπορεί να ελέγξει το πακέτο προσθήκη ή αφαίρεση συνεχίζει ή διακόψτε το. Ο εκπρόσωπος συμφώνησε ότι δεν ήταν ξεκάθαρο σε όλους τους παίκτες (ότι ο όρος σχετίζεται με τις ενέργειες του παίκτη) και ο εκπρόσωπος συμφώνησε ότι έπρεπε να αφαιρέσουν με μη αυτόματο τρόπο το μπόνους από τα διαθέσιμα μπόνους στο ταμείο.
Αγαπητέ εκπρόσωπο του Slotsroom Casino,
Μετά από εσωτερική συζήτηση, θεωρούμε ότι είναι ανήθικο να προσφέρουμε μια προσφορά και στη συνέχεια να την ανακαλούμε υποθέτοντας ότι οι παίκτες θα διαβάσουν και θα κατανοήσουν τους όρους.
Εάν το καζίνο παρέχει ένα μπόνους στους παίκτες, θα πρέπει να μπορούν να το χρησιμοποιήσουν. Ο δείκτης ασφαλείας μας αντικατοπτρίζει επίσης τη φιλικότητα προς τον χρήστη του καζίνο. Δυστυχώς, πρέπει να τονίσουμε ότι αυτό το μπόνους καλωσορίσματος δεν είναι φιλικό προς το χρήστη, ανεξάρτητα από το πόσο σαφές μπορεί να είναι το κείμενο.
Δεν είναι αποδεκτό να επιτρέπεται στους παίκτες να διεκδικούν ένα μπόνους από το οποίο δεν μπορούν να κερδίσουν τίποτα. Εάν θέλετε να διατηρήσετε αυτό το μπόνους στην τρέχουσα μορφή του, συνιστώ ανεπιφύλακτα να επιβάλετε τη διαθεσιμότητα του μπόνους μέσω λογισμικού και να το αρνηθείτε για παίκτες που έχουν ήδη αποσυρθεί με επιτυχία από την προσφορά καλωσορίσματος.
Επιπλέον, λαμβάνοντας υπόψη ότι ο παίκτης κέρδισε χρησιμοποιώντας πραγματικά χρήματα (όχι κεφάλαια μπόνους, παρά την ενεργοποίησή του), υποστηρίζουμε τον παίκτη σε αυτήν την περίπτωση.
Η σύστασή μας για το καζίνο είναι είτε να τροποποιήσετε το μπόνους είτε να το επιβάλετε μέσω λογισμικού και να πληρώσετε πλήρως τα κέρδη του MOWES44.
Γεια σου Matej, είμαι πολύ έκπληκτος από την αρχική σου πρόταση εδώ. Αναρωτιέμαι μήπως και εσείς παρεξηγήσατε την προσφορά και πώς λειτουργεί; Αυτό το είδος προσφοράς, τρέχουμε εδώ και πολλά χρόνια χωρίς πρόβλημα, και θα δείτε επίσης ότι δεν έχετε άλλη περίπτωση όπως αυτή στο ιστορικό παραπόνων σας, με καμία από τις επωνυμίες μας αυτήν τη στιγμή, που υποδηλώνουν ότι αυτό είναι ένα πλεονέκτημα περίπτωση, ένα εφάπαξ.
Είναι 100% ευθύνη των παικτών να διαβάσουν ΟΛΟΥΣ τους όρους και τις προϋποθέσεις , ειδικά εάν παίρνουν μπόνους, και να προτείνουμε ότι δεν πρέπει να υποθέσουμε ότι οι παίκτες πρέπει να τους διαβάσουν και να τους κατανοήσουν είναι ειλικρινά άσεμνο.
Οι όροι υπάρχουν για να διασφαλίσουν ότι οι παίκτες κατανοούν πώς λειτουργεί το μπόνους και τι δικαιούνται, καθώς και τι δεν δικαιούνται. Αυτό το μπόνους λειτουργεί όπως όλα τα άλλα μπόνους μας, όπου οι παίκτες δικαιούνται πολλαπλές προσφορές ως μέρος ενός πακέτου καλωσορίσματος. Ωστόσο, η προσφορά "ανακαλείται" μόνο εάν ένας παίκτης κερδίσει από το πακέτο καλωσορίσματος, αυτό σημαίνει ότι δικαιούται τη νίκη του, αλλά δεν μπορούν να διεκδικηθούν ή να χρησιμοποιηθούν άλλα μπόνους καλωσορίσματος, και εάν είναι, τότε τυχόν πιθανά κέρδη θα είναι μηδενικά. και κενό.
Έχουμε συζητήσει αυτή την υπόθεση πολλές φορές εσωτερικά και δεν πιστεύουμε ότι είναι ανήθικο και ούτε το Casinomeister όπως συμβαίνει. Το μπόνους υπάρχει για να δώσει στους παίκτες καλύτερες πιθανότητες να κερδίσουν καθώς και να επεκτείνει την αρχική τους κατάθεση/καταθέσεις δίνοντάς τους περισσότερο χρόνο για να απολαύσουν τα παιχνίδια που έχουμε να προσφέρουμε.
Ο παίκτης παρεξήγησε/παρερμήνευσε/ή ίσως έπεσε στο χέρι του σε έναν όρο που ισχύει από την πρώτη μέρα και συνέχισε να χρησιμοποιεί την προσφορά καλωσορίσματος, ακόμη και μετά από μια νίκη. Αυτό είναι το σημαντικό κομμάτι.
Ως άμεσο αποτέλεσμα των συζητήσεων με τον παίκτη και της σύγχυσης γύρω από αυτή τη μοναδική περίπτωση, αποφασίστηκε να διευκρινιστεί περαιτέρω ο όρος, μέρος της φυσικής εξέλιξης για να διασφαλιστεί ότι οι όροι σημαίνουν το ίδιο πράγμα για όλους τους παίκτες. Με αυτόν τον τρόπο, η διατύπωση τροποποιήθηκε και προσθέσαμε περισσότερα μέρη, μακριά από τις πληροφορίες για το μπόνους καλωσορίσματος για να διασφαλίσουμε ότι παρέχουμε στους παίκτες τις σωστές πληροφορίες, με τον πιο βολικό και προφανή τρόπο. Σε κανένα σημείο δεν έχουμε επικαλεστεί έναν κρυφό όρο που θα ισοδυναμούσε με ανήθικη συμπεριφορά.
Ο παίκτης ζήτησε ένα μπόνους καλωσορίσματος και κέρδισε. Εξαργύρωσαν ένα καλό ποσό με επιτυχία και αυτό, σύμφωνα με τους όρους τότε και τώρα, σημαίνει ότι δεν είναι πλέον επιλέξιμοι για περαιτέρω χρήση της προσφοράς καλωσορίσματος. Δυστυχώς είναι τόσο απλό. Ο παίκτης έδειξε περαιτέρω σύγχυση σε αυτή την περίπτωση, υποδηλώνοντας ότι η προσφορά ήταν ακόμα σε εμφάνιση για αυτούς, όταν διακόπηκε από την πλευρά μας. Αυτό που έβλεπαν ήταν μια διαφορετική προσφορά για την οποία δικαιούνταν. Νομίζω ότι αυτό δείχνει ξεκάθαρη παρανόηση για το πώς λειτουργεί το καζίνο και πώς λειτουργούν τα μπόνους, ειδικά για προσφορές καλωσορίσματος. Κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να εκπαιδεύσουμε τους παίκτες και εάν δεν είναι βέβαιοι για οποιοδήποτε σχήμα ή μορφή, έχουμε μια ομάδα υποστήριξης 24/7/365 για να βοηθήσουμε τους παίκτες να οδηγήσουν τους παίκτες ώστε να αποφευχθεί οποιοδήποτε τέτοιο περιστατικό.
Θα το θέσω ξανά εσωτερικά, αλλά όσον αφορά την τελευταία συζήτηση, η απόφαση του καζίνο ήταν οριστική και η δεύτερη νίκη στην προσφορά καλωσορίσματος θα παραμείνει άκυρη σύμφωνα με τους όρους.
Δεν περίμενα να πληρώσουν. Οι προσδοκίες μου είναι μόνο από το Casino Guru. Πλήρωσα το τίμημα για την αδικία τους - 9600 $. Πρέπει να πληρώσουν και ένα τίμημα. Εάν ο γκουρού συνεχίσει να τους δίνει τη σφραγίδα δικαιοσύνης γιατί να πληρώσουν. Μπορούν να σκληρύνουν τους παίκτες και εξακολουθούν να δείχνουν το πιστοποιητικό δικαιοσύνης από τον Cadino Guru. Η προσδοκία μου ότι το σύμβολο της δικαιοσύνης των γκουρού θα ληφθεί από όλες τις επωνυμίες τους. Οποιαδήποτε στιγμή έπαιξα, δεν υπήρχε πρόθεση να κάνω κατάχρηση των μπόνους τους και εδώ το Slotsroom αγνόησε τελείως το γεγονός ότι τα κέρδη προέρχονταν από το υπόλοιπο μετρητών μου, το οποίο είναι επίσης πολύ άδικο. Η λέξη είναι δίκαιος απέχει πολύ από αυτή τη μάρκα - δεν θα πρέπει να έχουν συνδεδεμένο το συρματόσχοινο ούτε για ένα λεπτό.
Αγαπητέ εκπρόσωπο του MOWES44 και του Slotsroom Casino,
Αύριο, θα έχουμε μια εσωτερική συνάντηση για να συζητήσουμε τα επόμενα βήματά μας. Η υπομονή σας εκτιμάται.
Αγαπητέ εκπρόσωπο του MOWES44 και του Slotsroom Casino,
Κατά την εσωτερική μας συνάντηση παρουσιάσαμε την υπόθεση στους συναδέλφους μας. Είναι εμφανές από την εμφάνιση του promo και το αρχικό κείμενο με τους όρους ότι η πλειονότητα των συναδέλφων μας δεν αντιλήφθηκε το γεγονός ότι από το promo μπορεί να κερδίσει μόνο μία φορά, ή τουλάχιστον βρήκαν τον όρο διφορούμενο.
Το καζίνο το έχει αναγνωρίσει αυτό αναθεωρώντας τον όρο για μεγαλύτερη σαφήνεια.
Γενικά, πιστεύουμε ότι η βιομηχανία θα πρέπει να προσπαθήσει προς ένα σημείο όπου οι παίκτες δεν χρειάζεται να διαβάζουν σχολαστικά τους όρους.
Από την πρακτική, γνωρίζουμε ότι τα καλά καζίνο δημιουργούν περιβάλλοντα όπου οι παίκτες δεν μπορούν να κάνουν λάθη, ενώ τα κακά κρύβουν μικρές ρήτρες και κακόβουλες προσθήκες στους όρους τους, τις οποίες αργότερα χρησιμοποιούν για να κατάσχουν κέρδη.
Ακριβώς όπως με τις άδειες χρήσης της Microsoft, τους τραπεζικούς όρους, τις συμφωνίες με κάρτες SIM και άλλα καθημερινά προϊόντα, οι άνθρωποι δεν θα πρέπει να εμβαθύνουν στα ψιλά γράμματα. Αυτή η αρχή θα πρέπει να ισχύει και για τη σφαίρα του τζόγου.
Επομένως, σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να υποστηρίξουμε τον παίκτη.
Εάν το καζίνο αποφασίσει να διατηρήσει την αρχική του επιλογή, θα έχει ως αποτέλεσμα όλα τα καζίνο αυτής της ομάδας να χάσουν το δίκαιό μας σήμα, καθώς όλα ακολουθούν το ίδιο σύστημα μπόνους. Αυτό το παράπονο θα επισημανθεί ως ανεπίλυτο στην κατηγορία: Κατά του κώδικα δίκαιου τζόγου.
Συνιστούμε ανεπιφύλακτα στο καζίνο να εφαρμόσει τον κανόνα επιβολής λογισμικού. Δεν είναι δύσκολο να μην δώσετε αυτό το μπόνους σε έναν παίκτη που έχει ήδη κάνει ανάληψη από αυτήν την προσφορά.
Δυστυχώς το καζίνο δεν θα ανατρέψει την απόφασή του για αυτό.
Ωστόσο, αισθάνομαι ότι πρέπει να ξεκαθαρίσω ότι το καζίνο σε καμία περίπτωση δεν έκρυψε κανέναν όρο για να προσπαθήσει σκόπιμα να μπερδέψει ή να παραπλανήσει οποιονδήποτε παίκτη. Ναι, υπάρχουν όροι που σχετίζονται με τα μπόνους στους γενικούς όρους και προϋποθέσεις, ωστόσο εμφανίζουμε ξεκάθαρα τους όρους για συγκεκριμένα μπόνους, σε όλους τους παίκτες σε διάφορα μέρη, επομένως δεν χρειάζεται να ψάξουν στους Όρους και Προϋποθέσεις για να το βρουν. Στην πραγματικότητα παρουσιάζουμε τους όρους που σχετίζονται με το μπόνους που παίρνουν, έτσι ώστε οι παίκτες να γνωρίζουν πλήρως τις λεπτομέρειες πριν το παίξουν. Εάν υπάρχει περίπτωση σύγχυσης ή παρανόησης όρων ή ερωτήσεων που μπορεί να προκύψουν, τότε ο παίκτης έχει βοήθεια 24/7 στη διάθεσή του με τη μορφή της ομάδας υποστήριξής μας.
Τα χρόνια που διοργανώνουμε προωθητικές ενέργειες όπως αυτή (και συμπεριλαμβανομένου αυτού), δεν έχει υπάρξει παρόμοια περίπτωση όπως αυτή, η οποία θα έπρεπε να μιλάει πολλά.
Όπως κάθε τι στη ζωή, υπάρχουν όροι για την προστασία τόσο του ατόμου όσο και της επιχείρησης, όχι μόνο στον κόσμο του iGaming. Ανεξάρτητα από το τι εγγραφείτε, και τα δύο μέρη θα πρέπει να γνωρίζουν τι μπαίνουν.
Ως καζίνο, το Slotsroom είναι πολύ απογοητευμένο με την απόφαση του CasinoGuru σε αυτήν την περίπτωση και θα περιμένει περαιτέρω οδηγίες σχετικά με το πότε να αφαιρέσει το σήμα του ευγενούς παιχνιδιού. Οι άνθρωποι στο Casinomeister δεν είχαν κανένα πρόβλημα με την κατανόηση των όρων και καταβλήθηκε κάθε προσπάθεια για να επικοινωνήσουν με τον παίκτη για να τους βοηθήσουμε να κατανοήσουν τους όρους και να διασφαλίσουν ότι ο όρος που εξελίχθηκε γίνεται κατανοητός σε μια προσπάθεια να διασφαλιστεί ότι αυτό δεν θα συμβεί ξανά.
Αγαπητέ εκπρόσωπο του Slotsroom Casino,
Εξακολουθούμε να πιστεύουμε ότι το καζίνο σας είναι υπέροχο. Ωστόσο, η ιδέα μας είναι ότι οι παίκτες στα καζίνο Fair and Fair και Save δεν χρειάζεται να διαβάσουν τους όρους και τις προϋποθέσεις και το μπόνους σας ορίζεται διαφορετικά.
Η πολιτική μας είναι ότι οι όροι θα πρέπει να επιβάλλονται μέσω λογισμικού εάν είναι δυνατόν και ότι οι παίκτες δεν πρέπει να αναγκάζονται να διαβάζουν τους όρους κάθε φορά που θέλουν να παίξουν (μπορείτε να αλλάξετε τους όρους ανά πάσα στιγμή, σωστά;). Ορισμένα καζίνο το συνειδητοποιούν και πιστεύουμε ότι αυτό είναι το μέλλον του κλάδου. Επομένως δεν μπορούμε να αποφασίσουμε υπέρ σας.
Θα επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με το τι πρέπει να κάνετε με το σήμα του δίκαιου καζίνο μας. Είναι φυσιολογικό μερικές φορές οι δύο πλευρές να έχουν διαφορετικές απόψεις. Σε αυτήν την περίπτωση, το θέμα είναι ένας από τους πυλώνες αυτού που πιστεύουμε. Ελπίζω να το καταλαβαίνετε.
Τώρα κλείνω αυτήν την καταγγελία ως ανεπίλυτη με την κατάσταση: Against Fair Gambling Codex.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
