Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες αντιμετωπίζει δυσκολίες να αποσύρει τα κέρδη του λόγω συνεχιζόμενης επαλήθευσης. Λόγω του εκτεταμένου χρονικού πλαισίου, ο παίκτης αποφάσισε να μην συνεχίσει αυτήν την υπόθεση πλέον και αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Αυτή η ομάδα απαιτεί έναν λογαριασμό κοινής ωφέλειας που δεν έχω καθώς δεν πληρώνω υπηρεσίες κοινής ωφέλειας όπου ζω και δεν έχω πρόσβαση στους λογαριασμούς.
Αντί ενός λογαριασμού κοινής ωφέλειας, έστειλα αντίγραφο ενός τραπεζικού λογαριασμού και ενός λογαριασμού CC που περιλαμβάνει τη διεύθυνσή μου για επιβεβαίωση και εξακολουθούν να μην το αποδέχονται.
Δεν ξέρω τι πρέπει να κάνω αν δεν αποδεχτούν τα έγγραφά μου, αλλά έχω ανάληψη $ 2000 στον λογαριασμό μου.
Αγαπητέ Τζο,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.
Λάβετε υπόψη ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να βλέπουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγχουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα ιδρύματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά καζίνο δεν παίρνει ελαφρώς το KYC και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.
Καταλαβαίνω σωστά ότι ο λογαριασμός κοινής ωφέλειας φαίνεται να είναι το μόνο εμπόδιο ανάμεσα σε εσάς και τα κέρδη σας; Έχετε υποβάλει όλα τα άλλα προσωπικά έγγραφα που απαιτούνται για την επαλήθευση;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Ναι, όλα τα υπόλοιπα έχουν υποβληθεί και όπως ανέφερα, έστειλα μια δήλωση πιστωτικής κάρτας με τη διεύθυνσή μου, επειδή δεν έχω λογαριασμό κοινής ωφέλειας.
Εάν η επαλήθευση διεύθυνσης είναι το μόνο που χρειάζονται, τότε η δήλωση CC πρέπει να είναι αρκετή.
Ευχαριστώ πολύ, Τζο, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Martin, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.
Γεια σου Τζο!
Από τώρα και στο εξής, θα φροντίσω το παράπονό σας. Θα ήθελα να ζητήσω από τους εκπροσώπους του Slots of Vegas Casino να συμμετάσχουν σε αυτήν τη συζήτηση και να εξηγήσουν την κατάσταση.
Γεια σου,
Αυτό γενικά δεν είναι ένα σημείο ευελιξίας Joe. Σίγουρα δεν είναι προσωπική ή εκεί για να σας ενοχλήσει, αλλά η επαλήθευση διεύθυνσης αποτελεί σημαντικό μέρος της διαδικασίας επαλήθευσης των παικτών μας και εκεί για κάποιο λόγο. Η σκέψη τους είναι ότι δεν υπάρχουν απολύτως συνέπειες για τη μετακίνηση και την ειδοποίηση της τράπεζας για τη νέα σας διεύθυνση, ή ακόμη και για την ενημέρωση της ταυτότητάς σας με τη νέα σας διεύθυνση. Αλλά ένας λογαριασμός κοινής ωφέλειας είναι μια αρκετά σταθερή ένδειξη ότι είναι πράγματι ο σημερινός τόπος διαμονής σας.
Ζήτησα λίγο χώρο να κουνιέμαι εδώ, αλλά δεν υπάρχουν υποσχέσεις, θα δούμε τι θα επιστρέψει.
Τις καλύτερες ευχές μου,
Nick και κουλοχέρηδες του Βέγκας
Νίκος,
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Η δήλωση CC είναι για την ίδια κάρτα που χρησιμοποιώ για καταθέσεις. Επιπλέον, ένας από τους εκπροσώπους της ζωντανής συνομιλίας είπε ότι είχα την επιλογή να κάνω ανάληψη μέσω bitcoin (που προτιμώ), οπότε δεν είμαι σίγουρος γιατί η διεύθυνση είναι ούτως ή άλλως απαραίτητη. Εάν πρέπει να δείξω περισσότερη επαλήθευση με άλλες τραπεζικές καταστάσεις ή ταχυδρομείο, μπορώ να το κάνω. Θα ήθελα απλώς να προχωρήσω αυτήν τη διαδικασία.
Ποιες είναι οι εναλλακτικές λύσεις μου; Έχω κέρδη 2.000 $ στο λογαριασμό ανάληψης.
Γειά σου!
Προτείνω να περιμένετε μέχρι να επιστρέψει ο Nick από τους Slots of Vegas με το αποτέλεσμα. Ας ελπίσουμε ότι θα υπάρξουν κάποια καλά νέα για να ακούσουν.
Γεια Τζο,
Μας δίνουν λίγο χαλαρό εδώ, καλά νέα. Αυτό που θα χρειαζόμαστε από εσάς είναι κάποια επίσημη τεκμηρίωση (απόδειξη ή τιμολόγιο) της μακροχρόνιας διαμονής σας εκεί που περιλαμβάνει το όνομά σας και τη διεύθυνση και φαίνεται ότι θα πρέπει να είμαστε καλοί.
Ενημερώστε με όταν το υποβάλετε αυτό στο καζίνο, θα το βρω στο σύστημα και θα το πάρω μπροστά από τους σωστούς ανθρώπους ώστε να μπορέσουμε να κάνουμε αυτήν την μπάλα να κυλά
Καλύτερος,
Nick και κουλοχέρηδες του Βέγκας
Ευχαριστώ Νικ! Μπορώ να το ξεπεράσω σήμερα!
Γεια σου Τζο!
Υπάρχει κάποια ενημέρωση με την επαλήθευσή σας;
Γεια Νικ! Το τμήμα εγγράφων λέει ότι όλα είναι καλά. Τώρα περιμένω μόνο τις πληρωμές.
ευχαριστώ για τη βοήθειά σου. Το εκτιμώ πραγματικά!
Τζο
Σίγουρα Joe,
Χαρά μου, τώρα που έχουμε αυτήν την επιχείρηση ταξινομημένη, κλιμάκωσα το πρώτο αίτημα ανάληψης για έγκριση και ελπίζουμε να έχουμε κάποια κίνηση σε αυτό σύντομα.
Καλύτερος,
Nick και κουλοχέρηδες του Βέγκας
Φανταστικός! Ευχαριστώ πολύ για όλη τη βοήθειά σας !!
Νίκος,
Έχω ελέγξει με τους ανθρώπους στη ζωντανή συνομιλία και μου λένε ότι μπορεί να χρειαστούν 7-10 ημέρες ανά βήμα για να λάβω αυτές τις πληρωμές. Αυτό είναι 3 εβδομάδες συμπεριλαμβανομένων των Σαββατοκύριακων. Τι έχει συμβεί? Έχω εγγραφεί σε αυτόν τον ιστότοπο επειδή είχε κριτικές για γρήγορες πληρωμές. Παίζω με μερικά καζίνο που έχουν άμεσες πληρωμές.
Μπορείς να με βοηθήσεις με αυτό; 3 εβδομάδες είναι καρύδια!
Γεια σου Τζο!
Λάβετε υπόψη ότι η πληρωμή 7-10 εργάσιμων ημερών είναι αρκετά κοινή για αυτό το καζίνο. Μπορεί να διαρκέσει λίγο περισσότερο σε περίπτωση πρώτης ανάληψης.
Το έχουμε δηλώσει στην κριτική μας https://casino.guru/Slots-of-Vegas-Casino-review
Υποθέτω ότι η απόσυρσή σας θα έπρεπε να φτάσει περίπου μέχρι το τέλος της επόμενης εβδομάδας.
Γεια Τζο,
Θα δω αν δεν μπορώ να συνδυάσω τις δύο τρέχουσες εγκεκριμένες αναλήψεις σας για πληρωμή. Χωρίς υποσχέσεις, αλλά θα το δώσω.
Καλύτερος,
Nick και κουλοχέρηδες του Βέγκας
Αγαπητέ Nick και κουλοχέρηδες του Βέγκας,
Υπάρχει θετική κίνηση με αυτήν την απόσυρση;
Χελιδόνι,
ευχαριστώ για την παρακολούθηση. Έλαβα τα πρώτα δύο, αλλά υπάρχουν τρία ακόμη πίσω. Κάποιος πρέπει να βρίσκεται σε φάση έγκρισης επειδή δεν εκκρεμεί πλέον. Ένα άλλο εκκρεμεί από τις 23 Απριλίου και το τελευταίο ζητήθηκε μόλις πριν από μια μέρα
Γεια Τζο,
Συνδυάστηκαν και πληρώθηκαν 3 μικρότερες αναλήψεις, τώρα εκκρεμούν 2 έγκριση. Θα δω τι μπορώ να κάνω για να εγκρίνω το επόμενο σε ζωντανή μετάδοση.
Καλύτερος,
Nick και κουλοχέρηδες του Βέγκας
Αγαπητέ Nick και κουλοχέρηδες του Vegas Casino,
Ενημερώστε μας, όταν εγκριθούν οι προαναφερθείσες αναλήψεις.
Γεια σου,
Έχουμε έγκριση για όλα εκτός από το πιο πρόσφατο αίτημα ανάληψης, θα δω τι μπορώ να κάνω για να βγάλω κάποια χρήματα από το τρίτο μέρος μας αυτήν την εβδομάδα για εσάς Τζο.
Καλύτερος,
Nick και κουλοχέρηδες του Βέγκας
Νικ, σας ευχαριστώ που συνεχίζετε να το παρακολουθείτε. Το εκτιμώ πραγματικά.
Ωστόσο, με εκπλήσσει ο χρόνος που απαιτείται για μια πληρωμή. Έχω παίξει καζίνο που έχουν άμεσες αναλήψεις και μπορούν να εξοφληθούν εντός μίας ώρας.
Πώς μπορούν οι κουλοχέρηδες του Βέγκας να παραμείνουν ανταγωνιστικοί όταν χρειάζονται ΕΒΔΟΜΑΔΕΣ για να λάβουν πληρωμή;
Γεια σας Nick και κουλοχέρηδες του Vegas Casino!
Θα ήθελα να σας ζητήσω να μας ενημερώσετε πότε θα αποσταλούν οι αναλήψεις.
Γεια Μάρτιν,
Δεν υπάρχει ενημέρωση.
Το αίτημα πληρωμής μου υποβλήθηκε πριν από σχεδόν έναν μήνα και τώρα έχει καθυστερήσει πολύ.
Έλαβα ένα email από το τμήμα εγγράφων τους ότι θέλουν ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ γραφειοκρατία. Πόσο καιρό θα περίμεναν να μου πουν ;;
Έφυγα από την πόλη την Παρασκευή και δεν θα επιστρέψω για 10 ημέρες και δεν έχω πρόσβαση στις ΠΡΟΣΘΕΤΕΣ πληροφορίες που ζητούν.
Είμαι απολύτως αηδιασμένος με αυτήν την ομάδα. Δεν υπάρχει δικαιολογία για το χρονικό διάστημα για μια πληρωμή ή για την ταλαιπωρία που σας δίνουν για να αποφύγετε την πληρωμή.
Γεια Τζο,
Λυπούμαστε για την αναστολή, το ζήτημα είναι ότι χρησιμοποιήσατε πρόσφατα μερικές νέες πιστωτικές κάρτες και χρειάζονται αυτές για να επιβεβαιωθούν επίσημα προτού στείλουν την επόμενη πληρωμή. Βλέπω ότι το αρμόδιο τμήμα έχει ήδη προσπαθήσει να επικοινωνήσει μαζί σας για να το λάβει μέσω email και δεν βλέπω ακόμα απάντηση. Απλά πάρτε τους ό, τι χρειάζονται και ενημερώστε με. Μόλις οι πληροφορίες είναι εδώ, μπορώ να τις εντοπίσω και να βεβαιωθώ ότι θα εξεταστεί το συντομότερο δυνατό.
Καλύτερος,
Nick και κουλοχέρηδες του Βέγκας
Νικ, έχεις δίκιο. Αυτά είναι πρόσφατα και αυτό το αίτημα ανάληψης έληξε πολύ πριν ξεκινήσω να χρησιμοποιώ νέες κάρτες.
Δεν θα έχω πρόσβαση σε αυτές για τουλάχιστον τις επόμενες 10 ημέρες, αλλά έχω κάθε προσδοκία ότι αυτό θα πληρωθεί πριν από την επιστροφή μου, επειδή το καζίνο είναι ήδη αργά .... δεν υπάρχει δικαιολογία για αυτό.
Γεια Τζο,
Όπως είδατε, χαίρομαι που χρησιμοποιώ οποιοδήποτε εργαλείο στη διάθεσή μου για βοήθεια. Ωστόσο, για να προχωρήσετε στη διαδικασία ανάληψης, όλα τα έγγραφα πρέπει να είναι ενημερωμένα και να έχουν καταχωριστεί στον λογαριασμό σας στο καζίνο. Δεν είναι θέμα σωστού ή λάθους ή θέμα διαπραγμάτευσης, αυτά τα πράγματα πρέπει να εφαρμοστούν ή δεν μπορούμε να εκδώσουμε πληρωμή εκ μέρους σας. Λάβετε λοιπόν αυτά τα πράγματα, ας το κάνουμε αυτό!
Καλύτερος,
Nick και κουλοχέρηδες του Βέγκας
Μην ανησυχείς. Έχω κλείσει τον λογαριασμό μου. Δεν αξίζει πια πονοκέφαλο. Ωστόσο, παίζω για να φέρω την απογοήτευσή μου σε ιστότοπους αναθεώρησης του καζίνο και να καταστήσω γνωστό ότι η ταλαιπωρία είναι να καθιερωθεί με αυτό το καζίνο και να περιμένω ένα μήνα για πληρωμές. Δεν υπάρχει δικαιολογία για αυτό.
Γεια σου Τζο!
Μπορείτε να μας διευκρινίσετε την κατάσταση εδώ; Ποια είναι η κατάσταση της διαδικασίας πληρωμής σας;
Μάρτιν, δεν υπήρξε πληρωμή.
Το καζίνο ήταν ήδη αργά και έπρεπε να πάω έξω από την πόλη και δεν μπορούσα να τους πάρω τα ΠΡΟΣΘΕΤΑ έγγραφα που ήθελαν.
Γεια σου Τζο!
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας. Θα επιχειρήσετε να αποσύρετε το υπόλοιπό σας μετά την επιστροφή σας από το ταξίδι σας; Ο λόγος για τον οποίο ρωτώ είναι ότι δηλώσατε ότι έχετε κλείσει ήδη τον λογαριασμό σας και δεν είμαι σίγουρος τι σημαίνει αυτό για αυτήν την περίπτωση.
Μάρτιν, όχι. Το αφήνω εκτός αν κάποιος θέλει τη διεύθυνση κρυπτογράφησής μου να μου το στείλει.
Μεταξύ του αδικαιολόγητου χρονικού διαστήματος, η καθυστέρηση και η θέληση περισσότερων πληροφοριών είναι υπερβολικά πονοκέφαλος.
Τζο, το καταλαβαίνω σωστά, ότι μπορούμε να κλείσουμε την καταγγελία βάσει της απόφασής σας να μην συνεχίσετε την υπόθεση;
Ναί. Αλλά αν είστε ιστότοπος κριτικών, θέλω να καταστήσω απολύτως σαφές ότι οι κουλοχέρηδες του Βέγκας λαμβάνουν ΜΗΔΕΝ όσον αφορά την εξυπηρέτηση πελατών, τη δικαιοσύνη και τις πληρωμές.
Αγαπητέ Τζο,
Θα ήθελα να σας υπενθυμίσω για τελευταία φορά, ότι σε περίπτωση που συνεργαστείτε με τους εκπροσώπους του καζίνο για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία επαλήθευσης, είμαι πολύ σίγουρος ότι θα μπορούσατε να αποσύρετε τα χρήματά σας, ωστόσο σέβομαι απολύτως η απόφασή σου.
Στην κριτική μας δηλώσαμε ξεκάθαρα, ότι σε αυτό το καζίνο θα μπορούσατε να περιμένετε μεγαλύτερους χρόνους ανάληψης:
"Όλη η ομάδα καζίνο στοχεύει κυρίως στις Ηνωμένες Πολιτείες και τον Καναδά. Εξαιτίας αυτού, όλα τα καζίνο σε αυτό το καζίνο ομάδας έχουν δύο συγκεκριμένα χαρακτηριστικά - χαμηλότερα όρια ανάληψης ανά εβδομάδα και χρόνους αναμονής πληρωμής. Θα πρέπει να περιμένετε ότι η πρώτη ανάληψη θα διαρκέσει πολύ χρόνος (σε ορισμένες περιπτώσεις ακόμη και ένας ή δύο μήνες)
Τούτου λεχθέντος, συμβουλεύουμε όλους τους παίκτες που σκέφτονται να παίξουν με αυτήν την ομάδα καζίνο ότι θα πρέπει να είναι προετοιμασμένοι για μεγαλύτερους από το συνηθισμένο χρόνους αναμονής. Εάν έχετε την επιλογή, σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε πληρωμές Bitcoin ή Neteller, οι οποίες είναι πιο αξιόπιστες και κάπως γρηγορότερα."
Πρόσφατα παρουσιάσαμε την ενότητα αξιολογήσεων χρηστών που περιλαμβάνεται στην κριτική κάθε καζίνο, εάν θέλετε να μοιραστείτε τη γνώμη σας δημόσια με άλλους απευθείας στην κριτική, μη διστάσετε να το κάνετε εδώ:
https://casino.guru/Slots-of-Vegas-Casino-review#tab=js-tab-reviews
Σύμφωνα με τους λόγους που αναφέρθηκαν στις προηγούμενες συμμετοχές, κλείνουμε αυτήν την καταγγελία ως «απορρίφθηκε» λόγω της απόφασης του παίκτη.
Σε περίπτωση που αλλάξετε γνώμη, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας για να ανοίξετε ξανά αυτό το παράπονο.
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
