Ο παίκτης από τις Ηνωμένες Πολιτείες αντιμετώπισε αρκετά τεχνικά προβλήματα ενώ αγωνιζόταν. Απορρίψαμε αυτήν την καταγγελία στο σύστημά μας λόγω έλλειψης αποδεικτικών στοιχείων.
Είμαι εντελώς απογοητευμένος στο Slots.lv... Τα παιχνίδια των φίλων σας συνεχίζουν να παγώνουν. Έχω πολλά εισιτήρια με οφειλόμενο υπόλοιπο που χάθηκαν κατά τη διάρκεια του σφάλματος αποσύνδεσής σας ή των επαναφορτώσεων. Κέρδισα 2500,00 και ξέρω ότι έχετε τη δυνατότητα να αναζητήσετε προηγούμενες συνομιλίες και σας προτείνω να το κάνετε. Θα επισυνάψω μερικά στιγμιότυπα από ορισμένα γεγονότα. Επίσης, για να γνωρίζετε όλοι ότι καθαρίζω την κρυφή μου μνήμη κάθε φορά πριν παίξω και στη μέση των περιόδων παιχνιδιού μου και το διαδίκτυο μου είναι πάντα υγιές. Δοκίμασα διάφορες συσκευές όπως προτείνεις και ακόμα παγώνει.
Αγαπητέ Falisha,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Μπορείτε να προωθήσετε το ιστορικό του παιχνιδιού σας μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru ; Παρακαλώ συμβουλέψτε πόσο καιρό αντιμετωπίζετε αυτό το πρόβλημα;
Εν τω μεταξύ, ελέγξτε το άρθρο μας που εξηγεί «Πώς προγραμματίζονται οι κουλοχέρηδες» και ίσως σας βοηθήσει να κατανοήσετε πώς επικοινωνούν οι διακομιστές με τους παίκτες και ποια προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν καθ' οδόν.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αγαπητέ Falisha,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Κάθισα εκεί και κέρδισα χιλιάδες δολάρια και, στη συνέχεια, το παιχνίδι σας εμφανίζει το ποσό γρήγορα / μετά πηγαίνει στη λειτουργία Turning Spinning Wheel .... παραμένει να περιστρέφεται ή οι υποδοχές θα εμφανίσουν έναν κωδικό σφάλματος, ελπίζω ότι το συνημμένο βίντεο είναι αρκετά καλό για το Slots.lv αυτό είναι μόνο ένα από τα πολλά.
Πρόσθετα σχόλια από τον παίκτη:
"Όσες φορές τα παιχνίδια τους πάγωσαν και η έλλειψη υποστήριξης εξυπηρέτησης πελατών έχασα περίπου 8.000 $, έχω επικοινωνήσει με αυτό το καζίνο πολλές φορές και συνεχίζουν να λένε ότι δεν βλέπουν στο σύστημά τους. Τώρα αν πρόκειται για σφάλμα ή σφάλμα ή μια αποσύνδεση δεν πρόκειται να τη δουν στο σύστημά τους επειδή είναι τεχνικό σφάλμα, θα ήθελα τα χρήματά μου πίσω."
Ευχαριστώ πολύ, Falisha, για την επικοινωνία που προωθήθηκε. Δυστυχώς, δεν έχω λάβει κανένα στιγμιότυπο οθόνης ή βίντεο. Θα μπορούσατε να τα στείλετε όσο το δυνατόν συντομότερα;
Ευχαριστώ, Falisha, για την απάντησή σου. Από το βίντεο κατάλαβα ότι έχεις κερδίσει 5.000$. Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε αποθηκεύσει κάποια απόδειξη αυτής της νίκης; Κατανοήστε ότι χωρίς αποδεικτικά στοιχεία θα ήταν σχεδόν αδύνατο να αντιμετωπίσετε το καζίνο. Είναι ορατή αυτή η νίκη στο ιστορικό του παιχνιδιού σας;
Όχι, δυστυχώς, η οθόνη μαυρίστηκε και στη συνέχεια συμπλήρωσε αυτό το σφάλμα. Άρα δεν υπάρχουν σκληρές αποδείξεις 🤔
Παρακαλώ κατανοήστε ότι χωρίς αδιάσειστα στοιχεία δεν μπορούμε να προχωρήσουμε σε αυτήν την υπόθεση.
Παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν πρόσθετες πληροφορίες που έχω παραβλέψει, αλλά φοβάμαι ότι θα αναγκαστώ να απορρίψω το παράπονό σας ως αδικαιολόγητο. Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντηση και την κατανόησή σας.
Αγαπητέ Falisha,
Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Παρακαλούμε, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε βοήθεια ή βοήθεια, διαφορετικά θα απορρίψουμε το παράπονό σας.
Μακάρι να μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν την υπόθεση, αλλά μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Για τους προαναφερθέντες λόγους, θα απορρίψω τώρα αυτήν την καταγγελία. Ευχαριστώ για την κατανόηση.