Slots Garden Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Καλή μέρα,

Χρειάζομαι πραγματικά κάποια βοήθεια με την απόσυρσή μου που υποβλήθηκε αρχικά στις 14 Σεπτεμβρίου 2020. Έχω αποστείλει όλα τα έγγραφα όπως ζητήθηκαν και έλαβα ένα email επιβεβαίωσης στα τέλη Σεπτεμβρίου που δηλώνει ότι ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί. Στις 6 Οκτωβρίου μου ζητήθηκε να στείλω τα τραπεζικά μου στοιχεία σε πολλές διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τις οποίες έκανα ακόμη στις 10 Οκτωβρίου, το αίτημά μου ανάληψης απορρίφθηκε για ποιο λόγο δεν γνωρίζω ακόμα. Ζήτησα και πάλι την ανάκλησή μου μέσω ΗΜΧ στις 10 Οκτωβρίου και δεν έχω λάβει σχόλια μέχρι σήμερα. Οι σύμβουλοι ζωντανής συνομιλίας απλώς αγνοούν τα ερωτήματά μου και τα email μου δεν λαμβάνουν ποτέ απάντηση. Είμαι πραγματικά στο μυαλό μου εδώ, καθώς έχουν περάσει σχεδόν 2 μήνες τώρα και η απόσυρσή μου δεν έχει ακόμη υποβληθεί σε επεξεργασία.

Αγαπητή Shafeekah,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας Μπορείτε να προωθήσετε την επιβεβαίωση σχετικά με την επιτυχή επαλήθευση λογαριασμού μαζί με οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο petronela.k@casino.guru ;

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή και εβδομάδες για να υποβληθούν σε πλήρη επεξεργασία, αλλά οι έξι εβδομάδες είναι πραγματικά πολύς χρόνος. Ήταν η πρώτη σας απόσυρση σε αυτό το καζίνο; Καταλαβαίνω σωστά ότι η πληρωμή εκκρεμεί ακόμη στο λογαριασμό σας χωρίς να γίνει επεξεργασία;

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητή Shafeekah,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.