Το πρόγραμμα αναπαραγωγής από τις Ηνωμένες Πολιτείες αντιμετωπίζει δυσκολίες κατά την ολοκλήρωση της επαλήθευσης λογαριασμού. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
ζητούν πάρα πολλές πληροφορίες. Είπαν ότι πρέπει να έχω διαβατήριο για ανάληψη. Είμαι πολίτης των ΗΠΑ αλλά γεννήθηκα στη Γερμανία. Ο πατέρας μου ήταν στην αεροπορία. Γιατί να το απαιτούν όταν δεν ταξιδεύω.
Αγαπητέ Mike,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.
Προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε αυτό το ζήτημα με το καζίνο; Έχετε ενημερωθεί για εναλλακτικό αναγνωριστικό εικόνας (π.χ. άδεια οδήγησης) που θα γίνει αποδεκτό για την επαλήθευση; Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο petronela.k@casino.guru . Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτήν τη δυσάρεστη κατάσταση το συντομότερο δυνατό.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Σας ευχαριστώ πολύ, Mike, για την προώθηση της μεταγραφής ζωντανής συνομιλίας μέσω email. Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε εάν έχετε αποσύρει επιτυχώς κάποια κέρδη στο παρελθόν από αυτό το καζίνο;
Αγαπητέ Mike,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.