Αρχική σελίδαΠαράποναPlayzee Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Playzee Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει αποκλειστεί.

Αυτόματη μετάφραση:

Ποσό: £20

Playzee Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 13/12/2020 | Το περιστατικό έκλεισε : 03/01/2021
Το περιστατικό έκλεισε Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

ΑΠΟΡΡΙΦΘΗΚΕ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε αποκλείσει τον λογαριασμό της χωρίς περαιτέρω εξηγήσεις αμέσως μετά την πρώτη κατάθεση. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Κατάθεσα 20 £ που δεν εμφανίστηκαν στο υπόλοιπό μου, οπότε μπήκα σε ζωντανή συνομιλία για να μάθω γιατί, αφού μου έθεσαν ερωτήσεις από ένα άτομο υποστήριξης πελατών, μου πέρασαν σε έναν άλλο που όχι μόνο έθεσε τις ίδιες ερωτήσεις αλλά ήθελε περισσότερες προσωπικές πληροφορίες που εγώ δεν πίστευα ότι ήταν σχετικό, είπα ότι αν τα χρήματα δεν εμφανίζονται στο υπόλοιπό μου, θα κλείσω τον λογαριασμό μου και θα κάνω καταγγελία. Αφού έλεγξα ξανά το υπόλοιπο, η κατάθεσή μου πιστώθηκε, αλλά στη μέση ενός παιχνιδιού ξεκίνησα από τον ιστότοπο και ο λογαριασμός μου ήταν κλειδωμένος, δεν επέστρεψαν ούτε το υπόλοιπό μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητή Sharon,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση αυτού του ζητήματος, αλλά, προτού το πράξουμε, θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν έχετε ενεργοποιήσει οποιαδήποτε προωθητική προσφορά κατά την πραγματοποίηση της πρώτης σας κατάθεσης; Υπάρχει ειδοποίηση ή μήνυμα όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε; Έχετε παίξει κάποιο από τα κατατεθέντα χρήματα σας ή ο λογαριασμός σας μπλοκαρίστηκε πριν τοποθετήσετε στοιχήματα;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε το πρόβλημά σας το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Δεν ήταν η πρώτη μου κατάθεση, αλλά δεν είχα ζητήσει μπόνους

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Έχετε παίξει κάποιο από τα κατατεθέντα χρήματα σας ή ο λογαριασμός σας μπλοκαρίστηκε πριν τοποθετήσετε στοιχήματα;

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Αγαπητέ Sharon,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 10 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
Μετάφραση

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα