Αρχική σελίδαΠαράποναSuper Slots Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κατασχεθεί.

Super Slots Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κατασχεθεί.

Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας

Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει

Ποσό: 2.800 $

Super Slots Casino
Δείκτης ασφάλειας:Χαμηλός

Σύνοψη περιστατικού

Μετάφραση

Η παίκτρια από την Καλιφόρνια είχε θέμα με το καζίνο, όπου χάθηκε το υπόλοιπο της. Παρά τις προσπάθειές της να ζητήσει βοήθεια, το καζίνο ισχυρίστηκε ότι είχε υπόλοιπο 85 από ένα μπόνους playthrough, το οποίο αμφισβήτησε, δηλώνοντας ότι το υπόλοιπό της είχε πάει από 2800 σε μηδέν. Η Ομάδα Παραπόνων είχε ζητήσει περαιτέρω επικοινωνία και στοιχεία από αυτήν για να διερευνήσει το θέμα, αλλά λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη, η καταγγελία απορρίφθηκε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αυτό το καζίνο είναι ψεύτικο. Έχω καταθέσει 3 χρόνια και απλά δεν το έκανα και μηδενίστηκαν τον λογαριασμό μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ scorpgirly9,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Super Slots Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

  • Είναι προσβάσιμος ο λογαριασμός σας στο καζίνο; Μπορείτε να συνδεθείτε;
  • Έχετε επικοινωνήσει με το καζίνο και ζητήσατε βοήθεια σχετικά με το θέμα; Τι απάντηση λάβατε;
  • Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
  • Πετύχατε την ισορροπία σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
  • Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας


Λόγω του αυξημένου όγκου των καταγγελιών αυτή την περίοδο του χρόνου, παρακαλούμε την υπομονή σας εν αναμονή των απαντήσεών μας. Στόχος μας είναι να δημοσιεύουμε κάθε παράπονο εντός 48 ωρών από την υποβολή, αλλά επιφυλάσσουμε έως και 7 ημέρες για να απαντήσουμε σε τυχόν μεταγενέστερα σχόλια. Επιπλέον, λάβετε υπόψη ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος περισσότερος χρόνος για να ανατεθεί το παράπονό σας σε έναν επίλυσης, καθώς αυτή τη στιγμή διαχειριζόμαστε πάνω από 900 παράπονα.

Η κατανόησή σας εκτιμάται ιδιαίτερα. Σας ευχόμαστε καλές διακοπές και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο δυνατό.

Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Ναι, μπορώ να μπω και μου προσφέρουν 25 δωρεάν περιστροφές. Ισχυρίζονται ότι είχα 85 από το μπόνους playthrough, αλλά δεν είχα ποτέ 85. Από το 2800 πήγε στο μηδέν. Τότε μου είπαν ότι θα λάβω τα χρήματα σε 4 ώρες. Αυτό ήταν ψέμα.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Αγαπητέ scorpgirly9,

Στείλτε μου την επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο σχετικά με το ζήτημα, ώστε να το ελέγξουμε.

Εάν υπάρχουν αποδεικτικά στοιχεία, όπως το ιστορικό παιχνιδιών σας από τη στιγμή του συμβάντος, ζητήστε τα από την υποστήριξη και στείλτε τα σε εμένα για έλεγχο. Κατανοήστε ότι χωρίς αποδεικτικά στοιχεία δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε.

Το email μου είναι [email protected] Ζητώ συγγνώμη για την ταλαιπωρία.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή scorpgirly9,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.