Η απόδειξη ταυτότητας/διεύθυνσης εγκρίθηκε/επαληθεύτηκε (αθροίζεται αυτόματα).
Χρησιμοποιούν το sumsumb για την επαλήθευση του τρόπου πληρωμής και το απορρίπτει αυτόματα, αλλά λένε ότι είναι μέρος της διαδικασίας μέχρι να εξεταστεί με μη αυτόματο τρόπο... ούτως ή άλλως το εξέτασαν χειροκίνητα και όπως εξηγήθηκε παραπάνω ζητούν κάτι που δεν υπάρχει στην πραγματικότητα και δεν είναι Δεν είναι απαραίτητο καθώς το βάρος της απόδειξης έχει ήδη ξεπεράσει κατά πολύ τον εαυτό μου.
Η διαδικασία επαλήθευσης δεν εκκρεμεί και δεν περιμένω τις ενέργειές τους, έχουν ζητήσει κάτι που δεν υπάρχει και δεν με ακούνε ή με αφήνουν να παρέχω εναλλακτικά πράγματα. Η CIBC δεν παρέχει στους πελάτες με χρονική σήμανση (ώρα, λεπτά και/ή δευτερόλεπτα), μόνο ημερομηνία.
Η επαλήθευση βρίσκεται σε εξέλιξη από τις 23 Ιουλίου, στις 3 Αυγούστου ανέβηκε το αντίγραφο κίνησης τραπεζικού λογαριασμού/αλληλεπίδρασης. Μίλησα τελευταία φορά σήμερα το πρωί.
Απλώς για να ξεκαθαρίσουμε, δεν πρόκειται για το ότι καθυστερούν να κάνουν την επαλήθευση, αλλά είναι παράλογο με την αποδοχή των αποδεικτικών στοιχείων που τους παρείχα, τα οποία είναι τα ίδια έγγραφα που έχω ανεβάσει εδώ.
Υποθέτω ότι θα συμφωνούσατε ότι είναι μια αρκετά σιδερένια απόδειξη σχετικά με την απόδειξη πληρωμής;
ID/address proof was approved/verified (sumsub so automatically).
They use sumsumb for payment method verification and it automatically reejects it but they say thats part of the process until its manually looked at... anyways they manually looked at it and as explained above are asking for something that doesn't actually exist and isn't necessary as the burden of proof has been far surpassed by mself already.
The verification process isn't pending and I'm not waiting on their actions, they have requested something that doesn't exist and are not listening to me or letting me provide alternative stuff. CIBC don't provide customers with timestamped (hour, minute and/or seconds), just date only.
Verification has been ongoing since the 23rd of july, bank statement / interac proof was uploaded on the 3rd august. I last spoke this morning.
Just to make clear, this isn't an issue of the them delaying DOING the verification, this is an issue of them being unreasonable in accepting the evidence i have provided them, which is the same documents i've uploaded here.
I'm assuming you'd agree thats pretty ironclad proof regarding the proof of payment?
Αυτόματη μετάφραση:
