Ο παίκτης από την Ινδία κατέθεσε 80.000 INR στο Melbet, κέρδισε 100.000 INR και ζήτησε ανάληψη. Το καζίνο απέρριψε την απόσυρση, ζήτησε έγγραφα και στη συνέχεια απέκλεισε τον λογαριασμό για υποτιθέμενα στοιχήματα και από τις δύο πλευρές. Ο παίκτης αμφισβητεί την αξίωση του καζίνο. Δεδομένου ότι το ζήτημα συνέβη πριν από περισσότερο από ένα χρόνο, έπρεπε να απορρίψουμε την καταγγελία.
Είχα κατάθεση 80000 rs στο melbet
Κέρδισα 100000 rs
Έκανα ανάληψη, απέρριψαν την απόσυρσή μου
Ζήτησαν έγγραφα που έδωσα κάθε έγγραφο
Μπλοκάρισαν τον λογαριασμό μου λέγοντας ότι χρησιμοποίησα το στοίχημα και των δύο πλευρών
Και αυτό ήταν μόλις 5000 rs και αυτό δεν συνέβη όταν κατέθεσα 80000
Ήταν πολύ παλιό γεγονός
Χρησιμοποίησαν αυτό το συμβάν για να μπλοκάρουν τον λογαριασμό μου
Όλο αυτό το ταμείο ήταν το ποσό του δανείου μου.
Είναι μια τέτοια εταιρεία απατεώνων
Αγαπητέ moneysharma100,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.
Μπορείτε να μας ενημερώσετε πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
Πότε ήταν η τελευταία φορά που καταθέσατε στο καζίνο;
Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε ότι περάσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να λύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
τις καλύτερες ευχές
Βερόνικα
Έκανα την κατάθεση τον Ιανουάριο του 2022
Την τελευταία φορά μετά απέκλεισαν τον λογαριασμό μου
Ναι, ο λογαριασμός μου ήταν πλήρως κλειδωμένος
Ζητώ συγγνώμη, moneysharma100, αλλά με λύπη σας ενημερώνουμε ότι δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε με το αίτημά σας. Καθώς έχει περάσει περισσότερο από ένας χρόνος από την υποβολή του αρχικού αιτήματος, δεν μπορούμε να προχωρήσουμε σε έρευνα. Αυτό θεωρείται μια «ψυχρή υπόθεση» και η πολιτική μας υπαγορεύει ότι δεν μπορούμε να επιδιώξουμε ζητήματα που συνέβησαν πριν από περισσότερο από ένα χρόνο. Η συγκέντρωση αποδεικτικών στοιχείων και η κατασκευή ενός χρονοδιαγράμματος θα ήταν εξαιρετικά δύσκολη, αν όχι αδύνατη.
Για τον προαναφερθέντα λόγο, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Θερμούς χαιρετισμούς
Βερόνικα
Δωρεάν επαγγελματικά εκπαιδευτικά μαθήματα για υπαλλήλους online καζίνο, με στόχο τις καλύτερες πρακτικές του κλάδου, τη βελτίωση της εμπειρίας των παικτών, και τη δίκαιη προσέγγιση στα τυχερά παιχνίδια.
Μια πρωτοβουλία που ξεκινήσαμε με στόχο τη δημιουργία ενός συστήματος καθολικού αυτο-αποκλεισμού, που θα επιτρέπει στους ευάλωτους παίκτες να μπλοκάρουν την πρόσβασή τους σε όλες τις ευκαιρίες online τυχερών παιχνιδιών.
Μια πλατφόρμα που έχει δημιουργηθεί για να επιδείξει όλες μας τις προσπάθειες που στοχεύουν στην πραγματοποίηση του οράματος ενός πιο ασφαλούς και πιο διαφανούς κλάδου τυχερών παιχνιδιών.
Ένα φιλόδοξο έργο στόχος του οποίου είναι να τιμήσει τις μεγαλύτερες και πιο υπεύθυνες εταιρείες στον κλάδο των online τυχερών παιχνιδιών και να τους αποδώσει την αναγνώριση που αξίζουν.
