Ο παίκτης από το Ιλινόις περίμενε απόσυρση λιγότερο από δύο εβδομάδες. Δυστυχώς, η πληρωμή τους δεν είχε ληφθεί ακόμη. Ο παίκτης ανέφερε ότι έλαβε μόνο μερικές πληρωμές συνολικού ύψους $1.540 από την εγκεκριμένη ανάληψη $3.040, με καθυστερήσεις και έλλειψη ενημερώσεων από το καζίνο. Παρά τις πολλαπλές επακόλουθες ενέργειες, το καζίνο είχε αποδώσει την καθυστέρηση σε προβλήματα με έναν επεξεργαστή πληρωμών τρίτου μέρους. Λόγω ανεπαρκών απαντήσεων και παρατεταμένων καθυστερήσεων, κλείσαμε την καταγγελία ως ανεπίλυτη, γεγονός που επηρέασε αρνητικά την αξιολόγηση του καζίνο. Αφού άνοιξε ξανά η καταγγελία, το καζίνο έδειξε ότι το αίτημα πληρωμής ολοκληρώθηκε στις 2 Οκτωβρίου και ο κατακερματισμός πληρωμής κοινοποιήθηκε στον παίκτη. Ωστόσο, δεν έχουμε λάβει καμία επιβεβαίωση από τον παίκτη σχετικά με την πληρωμή. Κατά συνέπεια, αναγκαστήκαμε να απορρίψουμε την καταγγελία λόγω αυτής της έλλειψης απάντησης.
Έλαβα ειδοποίηση από το καζίνο, έλαβα μια ανάληψη 540 $ που είναι 2.500 $ λιγότερο από το ποσό που εγκρίθηκε και μου είπε ένας οικοδεσπότης vip ότι θα λάβω άλλα 500 $ την επόμενη εβδομάδα την Παρασκευή. Ως παίκτης που φαίνεται γελοίο, καθώς δεν μπορώ να πάρω όλο το ποσό ταυτόχρονα. Δεν προτείνω αυτό το καζίνο και συμβουλεύω όλους τους παίκτες να μείνουν μακριά καθώς μοιάζει περισσότερο με απάτη παρά με νόμιμο καζίνο και έτρεξε τρομερά 
