Harry's Casino - Ο παίκτης επιθυμεί να κλείσει τον λογαριασμό του στο καζίνο.

Έχω ζητήσει τις τελευταίες 2 εβδομάδες να αποκλειστούν από τον λογαριασμό και το μόνο που παίρνω είναι να με ρωτήσουν γιατί θέλω να το κάνω αυτό; Είχα πολλά προβλήματα με αυτόν τον λογαριασμό και θέλω απλώς να κλείσει ο λογαριασμός μου, ώστε να μην μπορώ να παίξω σε αυτόν. Οποιαδήποτε βοήθεια θα εκτιμηθεί

Αγαπητέ Νικόλα,

Σας ευχαριστούμε που επικοινωνήσατε μαζί μας. Έχω ελέγξει τον ιστότοπο του καζίνο για επιλογές κλεισίματος λογαριασμού και διαγραφής από κάθε αλληλογραφία με το καζίνο και τις υπηρεσίες του και αυτό βρήκα https://playatharrys.com/templates/company/terms_and_conditions :

«23.12 Αυτόματος αποκλεισμός ή λήξη χρόνου - Θα απαντήσουμε μόνο σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται στη διεύθυνση support@playatharrys.com για αυτήν την ενέργεια και θα επισημαίνουμε σαφώς στη γραμμή θέματος« Κλείσιμο λογαριασμού ». Τυχόν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν αναφέρουν τον λόγο κλεισίματος, π.χ. το πρόβλημα των τυχερών παιχνιδιών δεν θα αντιμετωπιστεί ως επείγον αίτημα. Λαμβάνουμε σοβαρά υπόψη αυτά τα αιτήματα, αλλά λόγω των υψηλών επιπέδων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να απαντήσουμε. Οποιεσδήποτε καταθέσεις πραγματοποιηθούν πριν κλείσει ο λογαριασμός θα γίνουν αποδεκτές και δεν επιστρέφονται. "

Θα συνιστούσα να στείλετε ένα email που περιλαμβάνει όλες τις σχετικές πληροφορίες στη διεύθυνση support@playatharrys.com . Με αυτόν τον τρόπο, θα έχετε απόδειξη για μια τέτοια ενέργεια. Καθορίστε στο αίτημα για πόσο καιρό επιθυμείτε να κλείσει ο λογαριασμός σας και αναφέρετε με σαφήνεια τον λόγο. Επιπλέον, το μήνυμα "Θέμα" πρέπει να είναι σαφώς επισημασμένο και εύκολα αναγνωρίσιμο, καθώς η υποστήριξη του καζίνο λαμβάνει πολλά αιτήματα ανά ημέρα, επομένως, εάν είναι εμφανώς επισημασμένη, έχετε περισσότερες πιθανότητες να ικανοποιήσετε το αίτημά σας το συντομότερο δυνατό.

Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν χρειάζεστε βοήθεια και ενημερώστε με. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

γεια

έστειλα τις σχετικές πληροφορίες και περιμένω απάντηση

ευχαριστώ

Τέλειος Νικόλαος. Παρακαλώ κράτα με ενήμερο. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Γεια σου Νικόλα,

Υπήρξαν εξελίξεις από την τελευταία μας συνομιλία;

Αγαπητέ Νικόλα

Πετύχατε να κλείσετε τον λογαριασμό σας; Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν ενημερώσετε την κατάσταση της καταγγελίας σας στο συγκεκριμένο χρονικό διάστημα, θα την απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.