Αρχική σελίδαΠαράποναGoldenbet Casino - Ανήλικος παίκτης ζητά επιστροφή χρημάτων.

Goldenbet Casino - Ανήλικος παίκτης ζητά επιστροφή χρημάτων.

Αυτόματη μετάφραση:

Αρνητικοί πόντοι: 2178

Ποσό: £6.500

Goldenbet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριος
Υποβλήθηκε: 01/04/2024 | Μη επιλυμένο : 30/04/2024
Μη επιλυμένο Η ετυμηγορία μας

Καμία αντίδραση, παθητική ρυθμιστική αρχή

ΜΗ ΕΠΙΛΥΜΕΝΟ

Σύνοψη περιστατικού

πριν από 3 ημέρες
Μετάφραση

Ο παίκτης από το Ηνωμένο Βασίλειο είχε ισχυριστεί ότι είχε καταθέσει συνολικά 6500 £ στον λογαριασμό του σε ένα διαδικτυακό καζίνο, παρά το γεγονός ότι είχε αποκλειστεί από τον εαυτό του και είχε αποκλειστεί δύο λογαριασμούς από το ίδιο καζίνο στο παρελθόν. Είχε υποστηρίξει ότι το καζίνο έπρεπε να έχει επαληθεύσει τον λογαριασμό του πριν αποδεχτεί τις καταθέσεις του. Ο παίκτης αντιμετώπιζε προβλήματα ψυχικής υγείας και ένιωθε στεναχωρημένος καθώς το καζίνο είχε αρνηθεί να επιστρέψει τις καταθέσεις του. Παρά τις προσπάθειές μας να επικοινωνήσουμε με το καζίνο, δεν είχαν ανταποκριθεί. Κατά συνέπεια, δεν μπορέσαμε να επιλύσουμε το πρόβλημα του παίκτη και είχαμε προτείνει να υποβάλουν επίσημη καταγγελία στην αρχή αδειοδότησης του καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Έκλεισα δύο λογαριασμούς και αυτή η εταιρεία μπόρεσε να με αφήσει να δημιουργήσω έναν άλλο λογαριασμό και στη συνέχεια θα μπορούσα να καταθέσω χρήματα χωρίς να επαληθευτώ επίσης ότι θα πάρουν γρήγορα τα χρήματά σας. Το θέμα είναι ότι άλλοι οργανισμοί έχουν θεσπίσει όρους και προϋποθέσεις που πρέπει να επαληθευτούν για να ελέγξουν πρώτα την ηλικία, καθώς είμαι ανήλικος, μπόρεσα να στείλω 6500 £, παλεύω με την ψυχική υγεία και δεν ήμουν καλά στο μυαλό να στείλω αυτό που ζήτησα για επιστροφή χρημάτων, καθώς δεν είμαι νόμιμος και αρνούνται αυτό είναι άρρωστος και δεν βλέπουν ότι δυσκολεύομαι, παρακαλώ όποιος χρησιμοποιεί αυτόν τον ιστότοπο να μείνει μακριά, ζητώ να επιστραφούν τα χρήματά μου πίσω στον λογαριασμό μου παρακάτω

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αγαπητοί besttributeact,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Goldenbet Casino και κατανοώ την ανησυχία σας.

Η φόρμα εγγραφής στο Goldenbet Casino μοιάζει με αυτό:

file

Έχω επισημάνει την ενότητα στο κόκκινο ορθογώνιο στην οποία πρέπει να κάνει κλικ ο παίκτης για να ολοκληρώσει τη διαδικασία επαλήθευσης. Δημιουργώντας έναν λογαριασμό στη Goldenbet, επιβεβαιώνετε ότι είστε τουλάχιστον 18 ετών και συμφωνείτε με τους Όρους και τις Προϋποθέσεις και την Πολιτική Απορρήτου.

Παρείχατε ακριβείς πληροφορίες όταν δημιουργήσατε τον λογαριασμό σας στο καζίνο; Έχετε συμπληρώσει με ακρίβεια την ημερομηνία γέννησής σας στο προφίλ του καζίνο σας;

Μπορείτε να παράσχετε οποιαδήποτε τεκμηρίωση ή αποδεικτικό στοιχείο σχετικά με την ηλικία σας τη στιγμή του τζόγου στο Goldenbet Casino; Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει στιγμιότυπα οθόνης του προφίλ του λογαριασμού σας, μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ανταλλάσσονται με τη διαχείριση του ιστότοπου ή οποιαδήποτε άλλη σχετική πληροφορία που επιβεβαιώνει την ηλικία σας.

Έχετε υποβάλει ποτέ προσωπικά έγγραφα για την επαλήθευση του λογαριασμού σας;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Γεια σας, είμαι η νόμιμη ηλικία, συγγνώμη που έπρεπε να βάλω τη νόμιμη ηλικία. Συμπλήρωσα τα στοιχεία, αλλά μπορούσα ακόμα να παίξω χωρίς επαλήθευση και αυτό είναι αντίθετο με το νόμο επίσης όταν έστειλα 6500 £ είπαν ότι είχα λογαριασμό πριν και μου μπλόκαραν λογαριασμό και είπε ότι δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε πια λογαριασμούς, οπότε ακόμα κι αν κέρδιζα χρήματα δεν θα με πλήρωναν, έχω email για να το αποδείξω αυτό. Είναι τόσο άρρωστο που παλεύω με την ψυχική υγεία και νιώθω ότι θέλω να κάνω κάτι στον εαυτό μου. Τους έστειλα email δηλώνοντας ότι εξακολουθούν να είπαν ότι δεν υπάρχει επιστροφή χρημάτων μια εταιρεία θα έπρεπε να έχει επαλήθευση πριν βάλω ένα στοίχημα και δεν ήθελαν τα χρήματά μου πίσω καθώς είπαν ότι δεν θα μπορούσα να χρησιμοποιήσω την ανάληψη καθώς μπλόκαραν ένα λογαριασμό πριν.

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

θα πρέπει να μου επιστρέψουν τα χρήματά μου το συντομότερο, καθώς με απαγόρευσαν πριν από δύο μήνες, οπότε βασικά τους έδωσα 6500 £ και αν κέρδιζα κάτι δεν θα μπορούσα να το αποσύρω λόγω αποκλεισμού και της ταυτότητάς μου, της διεύθυνσης και του τραπεζικού λογαριασμού μου με την ιστοσελίδα είναι απαγορευμένη. Σε παρακαλώ πάρε το δικό μου

επιστροφή χρημάτων παλεύω άσχημα με προβλήματα ψυχικής υγείας

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Μόλις με αγνόησαν στον ιστότοπο και είπαν ότι μπορείς να είσαι οποιασδήποτε ηλικίας για να τοποθετήσεις στοιχήματα, αλλά όταν θέλεις να πάρεις χρήματα πρέπει να επαληθευτείς ότι αυτό είναι άρρωστο και είναι απατεώνες, θέλω τα χρήματά μου πίσω καθώς έχουν απαγορεύσει τους δύο λογαριασμούς μου και εγώ δεν θα έπρεπε να μπορώ να χρησιμοποιήσω τον ιστότοπο εκεί, παλεύω με προβλήματα ψυχικής υγείας και αν η επαλήθευση γινόταν πριν στοιχηματίσετε, δεν θα με επαλήθευαν καθώς δεν είχα αποκλειστεί στο παρελθόν. Πρέπει λοιπόν να επιστρέψουν τα κεφάλαιά μου £6500 που μου πήραν

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Ούτε είμαι νέος παίκτης, έχω μπλοκαριστεί δύο λογαριασμοί μαζί τους και η ταυτότητά μου έχει μπλοκαριστεί μαζί τους. Μπήκα στον ιστότοπο καθώς παλεύω με τον τζόγο προς το παρόν και η ψυχική υγεία είναι στα ύψη, έχω αποδείξει παρακάτω


file

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Έκανα τον τρίτο λογαριασμό μου σε αυτήν την εταιρεία. Έχω ξοδέψει 6500 £ χθες το βράδυ υποφέροντας από προβλήματα ψυχικής υγείας και κατάθλιψη. Έχω ένα μεγάλο πρόβλημα και δεν επαλήθευσαν τον λογαριασμό μου. Μπόρεσα να τους στείλω πληρωμές μέσω εμβάσματος, παρόλο που έχω μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δηλώνουν ότι με απαγόρευσαν και μπορούσα να συνεχίσω να χρησιμοποιώ εκεί τον ιστότοπο, αυτό είναι βαρετό και απαιτώ να στείλουν τα χρήματά μου και δεν θα πρέπει να μπορούν να έχουν δουλειά εκεί απλά απαντούν με όχι, δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε, έχουν πλέον αποκλειστεί το λογαριασμό μου και 6500 £ έχουν πάει στην εταιρεία Santenda Intl και χρειάζομαι αυτά τα χρήματα πίσω το συντομότερο δυνατό. Έχω όλες τις αποδείξεις ότι έχω αποκλειστεί ακόμα κι αν ήμουν είναι σε θέση να συλλέξει αφού επαληθευτεί, δεν θα στείλουν τα χρήματά μου πίσω καθώς έχω αποκλειστεί

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
Μετάφραση

Βεβαιωθείτε ότι θα λάβετε την επιστροφή χρημάτων για μένα, καθώς αυτό είναι ένα αστείο, η εταιρεία είναι απατεώνες που με απαγόρευσαν από εκεί πλατφόρμα έκλεισε τον λογαριασμό μου και μου πήρε τα 6500 £ χωρίς καμία επαλήθευση

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητοί besttributeact,

Λυπάμαι πραγματικά που ακούω για τις προκλήσεις που αντιμετωπίζετε και θέλω να ξέρετε ότι αντιλαμβάνομαι την κατάστασή σας. Είμαι εδώ για να σας βοηθήσω όσο καλύτερα μπορώ, αλλά θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες από εσάς.

Αναφέρατε ότι ο λογαριασμός σας είχε αποκλειστεί στο παρελθόν από το καζίνο σε δύο περιπτώσεις. Θα μπορούσατε να δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τον λόγο αποκλεισμού των λογαριασμών σας; Ήταν κατόπιν αιτήματός σας ή ήταν απόφαση του καζίνο;

Επιπλέον, όταν δημιουργήσατε τον τρίτο λογαριασμό σας, χρησιμοποιήσατε τα ίδια προσωπικά στοιχεία, όπως email, αριθμό τηλεφώνου, όνομα και διεύθυνση, όπως και στους προηγούμενους αποκλεισμένους λογαριασμούς σας;

Οι απαντήσεις σας θα με βοηθήσουν να κατανοήσω καλύτερα την κατάστασή σας και να σας παράσχω την κατάλληλη βοήθεια. Να ξέρετε ότι είμαι εδώ για να σας υποστηρίξω σε αυτό.

Αυτόματη μετάφραση:
Ιδιωτική
Ιδιωτική
πριν από 4 εβδομάδες
Μετάφραση
Ευαίσθητα δεδομένα

Αυτή η ανάρτηση έγινε ιδιωτική από την Casino Guru. Περιέχει ευαίσθητα δεδομένα που προορίζονται μόνο για τους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση


18 Μαρτίου 2024 To Santeda Intl. 100,00 £

18 Μαρτίου 2024 To Santeda Intl. 100,00 £

18 Μαρτίου 2024 To Santeda Intl. 100,00 £

25 Μαρτίου 2024 To Santeda Intl. 100,00 £

25 Μαρτίου 2024 To Santeda Intl. 100,00 £

25 Μαρτίου 2024 To Santeda Intl. 100,00 £

25 Μαρτίου 2024 To Santeda Intl. 100,00 £

25 Μαρτίου 2024 To Santeda Intl. 100,00 £

25 Μαρτίου 2024 To Santeda Intl. 100,00 £

25 Μαρτίου 2024 To Santeda Intl. 100,00 £

25 Μαρτίου 2024 To Santeda Intl. 100,00 £

26 Μαρτίου 2024 To Santeda Intl. 30,00 £

26 Μαρτίου 2024 To Santeda Intl. 20,00 £

27 Μαρτίου 2024 To Santeda Intl. 50,00 £

27 Μαρτίου 2024 To Santeda Intl. 50,00 £

27 Μαρτίου 2024 To Santeda Intl. 50,00 £

27 Μαρτίου 2024 To Santeda Intl. 100,00 £

27 Μαρτίου 2024 To Santeda Intl. 100,00 £

27 Μαρτίου 2024 To Santeda Intl. 100,00 £

27 Μαρτίου 2024 To Santeda Intl. 100,00 £

27 Μαρτίου 2024 To Santeda Intl. 100,00 £

27 Μαρτίου 2024 To Santeda Intl. 100,00 £

27 Μαρτίου 2024 To Santeda Intl. 100,00 £

27 Μαρτίου 2024 To Santeda Intl. 100,00 £

27 Μαρτίου 2024 To Santeda Intl. 100,00 £

27 Μαρτίου 2024 To Santeda Intl. 100,00 £

28 Μαρτίου 2024 To Santeda Intl. 200,00 £

28 Μαρτίου 2024 To Santeda Intl. 200,00 £

31 Μαρτίου 2024 To Santeda Intl. 50,00 £

31 Μαρτίου 2024 To Santeda Intl. 100,00 £

1 Απριλίου 2024 To Santeda Intl. 500,00 £

1 Απριλίου 2024 To Santeda Intl. 500,00 £

1 Απριλίου 2024 To Santeda Intl. 383,00 £

1 Απριλίου 2024 To Santeda Intl. 200,00 £

1 Απριλίου 2024 To Santeda Intl. 300,00 £

1 Απριλίου 2024 To Santeda Intl. 500,00 £

1 Απριλίου 2024 To Santeda Intl. 500,00 £

1 Απριλίου 2024 To Santeda Intl. 500,00 £

1 Απριλίου 2024 To Santeda Intl. 500,00 £

1 Απριλίου 2024 To Santeda Intl. 500,00 £

1 Απριλίου 2024 To Santeda Intl. 500,00 £

1 Απριλίου 2024 To Santeda Intl. 500,00 £

1 Απριλίου 2024 To Santeda Intl. 500,00 £

1 Απριλίου 2024 To Santeda Intl. 500,00 £

2 Απριλίου 2024 To Santeda Intl. 98,00 £

2 Απριλίου 2024 To Santeda Intl. 100,00 £

2 Απριλίου 2024 To Santeda Intl. 100,00 £

2 Απριλίου 2024 To Santeda Intl. 100,00 £

2 Απριλίου 2024 To Santeda Intl. 100,00 £

2 Απριλίου 2024 To Santeda Intl. 50,00 £

2 Απριλίου 2024 To Santeda Intl. 50,00 £

2 Απριλίου 2024 To Santeda Intl. 50,00 £

2 Απριλίου 2024 To Santeda Intl. 50,00 £

3 Απριλίου 2024 To Santeda Intl. 50,00 £

Επιστροφή χρημάτων για όλες αυτές τις πληρωμές, καθώς πρόκειται για καταθέσεις που έκανα στην ομάδα πληρωμών σας, εξαιρουμένου του Selford και επίσης έχουν επαληθευτεί καθώς μου εξηγήσατε ότι γνωρίζετε ποιος είμαι. Απαιτώ την πλήρη επιστροφή μου το συντομότερο δυνατό. Τώρα παίρνω δικηγόρους και αυτό έχει να κάνει με την επιστροφή των κεφαλαίων μου, η οποία θα πλησιάσει την τράπεζα και θα πλησιάσει τους εαυτούς σας, καθώς με εξαπατά εξαιτίας μου, δεν μπορώ να έχω χρήματα λόγω αποκλεισμού, οπότε θα σας ζητούσα για να επιστρέψω τα χρήματα στον τραπεζικό μου λογαριασμό που επισυνάπτεται στο επάνω μέρος

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Ευχαριστώ πολύ, besttributeacts, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef ( jozef.k@casino.guru ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση

Παρακαλώ όπως αυτή η εταιρεία, η Goldenbet.com έχει αφαιρέσει £6500 από εμένα και αποκλείομαι από τον ιστότοπό της. Έχω αποδείξεις για αυτό που έχω υποβάλει και η εταιρεία τυχερών παιχνιδιών δεν έχει καν απαντήσει σε εμένα και συνεχίζει να μου λέει ψέματα ότι κάποιος μου επιστρέφει. Το γεγονός ότι μόλις μου πήραν τα χρήματά μου και μου έκλεισαν τον λογαριασμό και ότι αποκλειόμουν είναι ένα αστείο. Ελπίζω να μπορέσετε να πάρετε τα χρήματά μου πίσω καθώς αυτό με κάνει τώρα να αγωνίζομαι με την ψυχική μου υγεία και ευεξία. Δεν είχα υποστήριξη. Είμαι κι εγώ ευάλωτη. Αυτός είναι ο λογαριασμός μου με το όνομα Ryan Hudon34

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση

Αγαπητοί besttributeact,

Εκτιμώ απόλυτα που μοιραστήκατε τις εμπειρίες σας με την ομάδα του Casino Guru. Τώρα θα προσπαθήσουμε να έρθουμε σε επαφή με το καζίνο.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
Μετάφραση

Δεδομένου ότι δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να ταξινομήσουμε την καταγγελία ως «ανεπίλυτη». Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία ανά πάσα στιγμή.

Αγαπητοί besttributeact,

Λυπάμαι πολύ, αλλά επειδή η ομάδα του καζίνο δεν ανταποκρίθηκε, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε την έρευνα. Μια εναλλακτική επιλογή είναι να υποβάλετε επίσημη καταγγελία στην αρχή αδειοδότησης του καζίνο. Λάβετε υπόψη ότι αυτό το παράπονο θα έχει αντίκτυπο στον δείκτη ασφάλειάς τους στον ιστότοπό μας. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μου εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια.


Με εκτίμηση, Jozef

jozef.k@casino.guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
Forum_alt
Συμμετέχετε στη συζήτηση στο φόρουμ μας και γνωρίστε παίκτες από όλον τον κόσμο
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ούτε θα ζητήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή σε τραπεζικό λογαριασμό σας
Ακολουθήστε μας στα κοινωνικά μέσα – Καθημερινές δημοσιεύσεις, μπόνους χωρίς κατάθεση, νέοι κουλοχέρηδες, και πολλά ακόμη
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, νέους κουλοχέρηδες και άλλα νέα