Ο παίκτης από τη Σλοβακία είχε αποκλειστεί ο λογαριασμός του αφού ζήτησε ανάληψη 250 ευρώ, τα οποία είχε κερδίσει αφού εκπλήρωσε τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού. Το καζίνο ισχυρίστηκε ότι είχε χρησιμοποιήσει μια «στρατηγική». Ο παίκτης εξήγησε ότι τα κέρδη του προήλθαν από έναν συνδυασμό μπόνους αθλητικών στοιχημάτων και παιχνιδιών καζίνο. Ωστόσο, καθώς η ομάδα μας ασχολήθηκε κυρίως με παράπονα διαδικτυακών καζίνο, δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε σε ζητήματα που σχετίζονται άμεσα με τα αθλητικά στοιχήματα. Προτείναμε άλλους ιστότοπους που θα μπορούσαν να βοηθήσουν σε θέματα αθλητικών στοιχημάτων και κλείσαμε την καταγγελία λόγω της αδυναμίας μας να επιλύσουμε αυτό το συγκεκριμένο είδος ζητήματος.